疫情期間大火 遠程辦公是否會(huì )“曇花一現”?

　　截止3月9日，我國每日新增確診病例降至兩位數，除湖北外，大部分地區已經(jīng)復工，此前大熱的遠程辦公系統是否“曇花一現”?

　　疫情期間 遠程辦公趨勢愈發(fā)明顯

　　疫情期間，為保障防控，多地政府紛紛延長(cháng)企業(yè)復工時(shí)間，因此，不少企業(yè)員工選擇在家辦公，釘釘、企業(yè)微信、WeLink、飛書(shū)、藍信等多家辦公軟件紛紛推出相應優(yōu)化服務(wù)，在家遠程辦公成為風(fēng)潮。據艾媒咨詢(xún)數據，2020年春節期間，國內實(shí)行遠程辦公的企業(yè)有1800萬(wàn)余家，人員超過(guò)3億。

　　而隨著(zhù)疫情的擴散，為了阻止病毒傳播，意大利、越南等國外受影響的地區也開(kāi)始嘗試遠程辦公，例如，在愛(ài)爾蘭，Google通知8000名員工在家辦公。

　　對此，Zoom華人首席執行官袁征征曾表示：這會(huì )使人們認識到遠程辦公將是辦公的未來(lái)，即便疫情結束，這一方式也將會(huì )成為一種常態(tài)。

　　遠程辦公可行性得到驗證

　　與傳統辦公方式相比，遠程辦公方式的優(yōu)勢比較明顯。從公司方面來(lái)看，遠程辦公可以降低場(chǎng)地成本，畢竟大多數員工可以不用每天來(lái)公司，工作的推進(jìn)也可以不受空間的限制，降低相互之間的交流成本;從員工方面看，遠程辦公省去了通勤之苦，甚至有些溝通需求比較低的崗位，可以異地辦公，即可享受大城市的高工資，又可以免于城市生活的高壓力。此外，公司也可以通過(guò)相應的規章制度對員工進(jìn)行約束。

　　實(shí)際上，在此次病毒爆發(fā)之前，遠程辦公的趨勢就已經(jīng)越來(lái)越明顯，Zapier、GitLab等科技公司甚至實(shí)現了全部員工遠程辦公。業(yè)內人士認為，這是辦公方式的發(fā)展方向之一。

　　而此次疫情也在某種程度上“催熟”了遠程辦公市場(chǎng)，讓更多的用戶(hù)開(kāi)始適應這種工作方式，遠程辦公的可行性也得到了驗證。

　　行業(yè)發(fā)展也需要克服硬傷

　　不過(guò)，遠程辦公要想普及，還有諸多需要克服的“硬傷”。

　　首當其沖的是效率問(wèn)題，遠程辦公對員工的專(zhuān)業(yè)能力和責任心有較高要求，缺少在公司辦公所擁有的環(huán)境約束和同事激勵，因此對工作效率的提升有限，值得一提的是，對員工而言，遠程辦公也意味著(zhù)上下班時(shí)間被模糊，有的甚至需要7×24小時(shí)在線(xiàn)。

　　其次，遠程辦公在公司核心技術(shù)交流、涉密信息傳遞等方面存在一些風(fēng)險，不過(guò)，公司可以通過(guò)VPN功能來(lái)解決遠程辦公的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。最后，遠程辦公對企業(yè)的管理能力提出了挑戰，對考核機制也提出了新的要求。

　　此外，遠程辦公并非適應所有職業(yè)和場(chǎng)景，例如，銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)增量用戶(hù)時(shí)仍然免不了面對面交流。

　　結語(yǔ)： 一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，為遠程辦公行業(yè)帶來(lái)了大量的用戶(hù)和考驗。如何有效留存這些用戶(hù)，并將其轉化為付費用戶(hù)?不僅需要企業(yè)找準核心用戶(hù)、解決用戶(hù)痛點(diǎn)，也需要在軟硬件支撐上進(jìn)行更多基礎投入。