數字標牌值得投資嗎?零售商如何使用?

　　最近零售業(yè)會(huì )讓你很多關(guān)注的焦點(diǎn)，旨在找到與店內消費者聯(lián)系的新方式，并將實(shí)體店與電子商務(wù)區分開(kāi)來(lái)。

　　許多零售商正在努力創(chuàng )造一種獨特的店數字內體驗。但在當今這個(gè)互聯(lián)的世界，最成功的零售商正在融合數體驗字和實(shí)體購物，以創(chuàng )造一種連貫的多通道體驗。

　　零售商將數字體驗引入實(shí)體店的方式之一是通過(guò)數字標識。你可以在你的零遞店中使用數字標牌 ，可以顯示數字廣告、視頻，或者任何你想傳遞給客戶(hù)信息。

　　數字標牌為你的商店打開(kāi)了無(wú)數的新選項，它可以為客戶(hù)帶來(lái)真正的不同。事實(shí)上，68%的顧客表示，數字標牌會(huì )讓他們更愿意購買(mǎi)廣告產(chǎn)品。

　　44%的人甚至表示這會(huì )影響他們購買(mǎi)廣告產(chǎn)品，而不是他們已經(jīng)計劃購買(mǎi)的產(chǎn)品。

　　這就是為什么一些零售商迅速采用數字標牌的原因，而且這種做法似乎正在湊效。我們調查了120家在店內使用數字標牌的零售商，發(fā)現其中80%的零售商銷(xiāo)售額增長(cháng)了33%(與使用印刷標牌相比)。

　　因此，回答我們的第一個(gè)問(wèn)題：是的，數字標牌值得投資?，F在，讓我們討論一下如何在商店中使用數字標牌。

　　1 零售商如何使用數字標牌?

　　數字標識是一種廣泛的顯示和標識類(lèi)別，所以你可以在你的商店中使用它的不同方式是沒(méi)有盡頭的。

　　數字標識比傳統的印刷商店標識能起到更多的作用。它們可以是互動(dòng)的，準確和保持更新。并且提高客戶(hù)的參與度。

　　由于它們易于編程和更改，數字標識更及時(shí)，更加季節性。

　　以下是一些方法，你可以利用數字標牌不斷增強的功能來(lái)提升你的客戶(hù)體驗。

　　2 吸引櫥窗購物者，增加客流量

　　數字標牌的好處甚至在顧客走進(jìn)你的商店之前就已經(jīng)開(kāi)始了。數字標牌可以幫助您創(chuàng )建更強大和迷人的櫥窗顯示。

　　例如，您可以使用數字標識軟件來(lái)更新櫥窗顯示，以反映店內發(fā)生的任何焦點(diǎn)或銷(xiāo)售情況。

　　但數字標牌在櫥窗的最大好處之一是可以移動(dòng)。

　　因為數字標識可以移動(dòng)和改變，它們更有可能吸引購物者和路人的目光。打印出來(lái)的標識只會(huì )吸引顧客的興趣，只要它們愿意閱讀或觀(guān)看就行。

　　當標識改變和移動(dòng)，你可以吸引購物者，無(wú)論是視覺(jué)和身體。這意味著(zhù)你已經(jīng)激起了它們的興趣。你已經(jīng)邁出了第一步。

　　3 講述你品牌的故事

　　有了印刷的標牌，你就會(huì )受到空間的限制。即使你把整個(gè)商店都貼滿(mǎn)了標志，你仍然只有這么大的空間。數字標識消除了這些限制。這意味著(zhù)你可以用商店的標識做更多的事情。而不僅僅是給不同的顯示器貼上標簽。你可以更好地講述你的品牌故事。

　　如今，最成功的零售商已經(jīng)不僅僅是一家商店了。你的品牌故事吸引了顧客，讓他們成為回頭客。數字標牌解放了平方千尺的視覺(jué)方式，將你的品牌故事傳遞給購物者。

　　快閃店中店是數字標牌的另一個(gè)案列。當你的面積非常有限(因為你在別人的零售空間里)。他們可以幫助你的產(chǎn)品吸引顧客的注意力，并通過(guò)簡(jiǎn)單易行的信息顯示。

　　4 分享產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)

　　你的樓層員工可以回答顧客關(guān)于店內任何產(chǎn)品的問(wèn)題。但他們花在鼓勵銷(xiāo)售上的時(shí)間，不是比回答問(wèn)題更好嗎。

　　同樣的問(wèn)題--關(guān)于產(chǎn)品特性和好處一遍又一遍不停地重復?

　　(這樣的好處是可以簡(jiǎn)化大家的時(shí)間，讓顧客多一種了解產(chǎn)品的渠道，促銷(xiāo)人員也更好地專(zhuān)注服務(wù)于顧客。)

　　有了數字標牌，您就有了展示更多的產(chǎn)品信息提供客戶(hù)參考。你還可以通過(guò)交互式顯示器吸引顧客，讓他們得到他們想要的信息，從而解放樓層員工，讓他們更有效地利用時(shí)間。你甚至可以提供強有力的產(chǎn)品對比，讓客戶(hù)更容易做出購買(mǎi)決定。

　　說(shuō)到生產(chǎn)時(shí)間，數字標牌可以讓你通過(guò)增加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，而不必讓你的員工增加一倍。你可以對數字顯示進(jìn)行編程，以提供建議并推廣附加物品。這意味著(zhù)你可以在整個(gè)商店有五個(gè)數字工作站，它們正在努力增加你商店的收入，即使你只有兩個(gè)銷(xiāo)售助理。

　　5 把你的網(wǎng)上努力帶到商店

　　正如我之前提到的，許多零售商正在努力區分電子商務(wù)和實(shí)體店的體驗。我們已經(jīng)看到，在便捷性等因素上與電商務(wù)競爭并不是零售行業(yè)的制勝策略，但有了數字標牌這樣的工具，它不必成為一種銷(xiāo)售渠道而非另一種銷(xiāo)售渠道。

　　網(wǎng)上銷(xiāo)售的商店在數字營(yíng)銷(xiāo)上投入了大量精力--這是理所當然的。數字標牌也使您的實(shí)體商店從這些努力中獲益。你可以引入有價(jià)值的社交證據(比如來(lái)自客戶(hù)的社交媒體帖子和在線(xiàn)評論)，并重新使用強大的在線(xiàn)內容，以便在商店中瀏覽。

　　6 數字標牌的創(chuàng )意例子

　　數字標識不是一個(gè)崇高的概念，許多極大的零售商已經(jīng)找到了在他們的商店中利用它的創(chuàng )造性的新方法。這意味著(zhù)您可以從許多創(chuàng )新的用例中學(xué)習和獲得靈感。

　　無(wú)論你的身材、年齡或性別，我們都有一個(gè)共同點(diǎn)：我們討厭選擇牛仔褲。從不同品牌的不同尺寸到幾十種風(fēng)格的選擇，牛仔是那些冷人沮喪的購物體驗之一。

　　但NORDSTOM正在使用數字標牌來(lái)減少購買(mǎi)牛仔褲的挫敗感。他們的“數字牛仔醫生”顯示器使用360度圖像、智能編程和過(guò)濾器，為購物者

　　提供針腳的清晰路徑。“醫生”為你推薦了適合你體型、生活方式和面料喜好的牛仔褲，這樣你就不用在一堆堆的牛仔布中漫無(wú)目的地閑逛了。

　　7 絲芙蘭讓顧客在購買(mǎi)前先試一試

　　化妝品和護膚品是你在購買(mǎi)前總是想嘗試的一類(lèi)產(chǎn)品。對于消費者和零售商來(lái)說(shuō)，這是很困難的，因為他們必須在客戶(hù)的需求和庫存實(shí)際情況之間找到平衡。

　　絲芙蘭聽(tīng)從了客戶(hù)的意見(jiàn)，開(kāi)發(fā)出了“面部化妝品效果”數碼顯示器。

　　實(shí)際上，客戶(hù)可以試用絲芙蘭產(chǎn)品，而無(wú)需攜帶卸妝巾。虛擬改造技術(shù)意味著(zhù)絲芙蘭的退貨更少(絲芙蘭在某些國家輕度使用貨品是可以享受退貨政策的)。

　　如今大多數零售商的試衣間體驗還遠遠不夠。“智能”鏡子徹底改變了試衣間。

　　把最好的電子商務(wù)和實(shí)體零售結合在一起，把整個(gè)目錄帶進(jìn)了更衣室。顧客可以向試衣間“訂購”額外的衣服或尺碼。你甚至可以調整室內的環(huán)境照明，以確保你喜歡或不喜歡你正在試穿的東西。

　　8 購買(mǎi)數字標識

　　有了數字標牌的所有好處和創(chuàng )新用途，您可能已經(jīng)準備好嘗試這項技術(shù)了。那么，你如何為你的零售商店得到一些數字標牌和顯示器呢?

　　在你掏出腰包之前，你要確保自己已經(jīng)掌握了最好的技術(shù)和數字標牌軟件。一般來(lái)說(shuō)，尤其是對你的商店。以下是你購買(mǎi)之前要問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題：

　　這個(gè)系統是為哪個(gè)行業(yè)設計的?數字標牌應用于從教育到人力資源等多個(gè)行業(yè)。尋找專(zhuān)門(mén)為零售商店設計的數字標識系統，這樣你就可以確定它有正確的能力為你帶來(lái)不同。

　　它是否支持客戶(hù)參與和交互性?數字標牌在零售領(lǐng)域的許多效應都涉及到客戶(hù)與顯示器的互動(dòng)。這意味著(zhù)，為了最大限度地利用數字標牌，你需要支持互動(dòng)的解決方案。

　　將數字標牌引入你的商店，為推廣產(chǎn)品打開(kāi)了一個(gè)全新的世界。為客戶(hù)服務(wù)，并普遍提升店鋪體驗。這就是為什么數字標牌安裝數量同比增長(cháng)近40%的原因。零售業(yè)以25%的銷(xiāo)售額領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)。無(wú)論你決定如何使用它們，數字標識和顯示器都會(huì )對你的商店和你的顧客產(chǎn)生很大的影響，這是值得投資的。