觸摸屏精準觸達：零售用戶(hù)體驗之心

　　觸摸屏對于觸達真實(shí)用戶(hù)體驗而言，就是核心所在。對于線(xiàn)下商家來(lái)說(shuō)，想要吸引門(mén)外的用戶(hù)進(jìn)店消費，就必須提供舒適的店內購物體驗。此時(shí)，一些新的數字化工具就能派上用場(chǎng)了：交互式窗口，無(wú)邊顯示器，自助服務(wù)終端，觸摸面板，其中最常見(jiàn)的要數投影電容技術(shù)了。

　　提高抗噪性能

　　這些改進(jìn)的關(guān)鍵是由觸摸控制器施加到傳感器的電極發(fā)射(Tx)陣列的驅動(dòng)信號。該信號的電平是典型的權衡，低電壓信號可能被環(huán)境的電磁干擾所淹沒(méi)，高驅動(dòng)電壓會(huì )在傳感器本身產(chǎn)生干擾，這可能會(huì )降低性能。由于可用的現成觸摸控制組件和ASIC的限制，大多數投射電容式觸摸屏制造商被迫使用DC電流在20-30V之間的Tx信號。

　　然而，一些傳感器可以在高達40V的行業(yè)領(lǐng)先的Tx驅動(dòng)電壓下工作，從而能夠在極具挑戰性的自助服務(wù)和公共用途應用中實(shí)現全多點(diǎn)觸摸式監測。

　　更好的視覺(jué)效果呈現

　　較高的驅動(dòng)電壓可降低噪聲對捕獲數據的影響。這種噪聲的重要來(lái)源是覆蓋式觸摸傳感器后面的顯示器的接近度。對于所有較大的投射電容式觸摸屏，必須在顯示器的前部和觸摸傳感器的后部之間留有間隙(空氣或樹(shù)脂填充)。

　　進(jìn)一步的增強是通過(guò)“力感應”能力包括觸覺(jué)反饋的機會(huì )。當更加牢固地按壓到屏幕上并相應地逐漸增加其輸出時(shí)，該技術(shù)響應于增加的指尖表面積。然后，軟件開(kāi)發(fā)人員可以使用來(lái)自控制器的可變Z軸坐標來(lái)根據所施加的壓力激活不同的功能，例如發(fā)出可聽(tīng)消息，提醒用戶(hù)在輕輕觸摸屏幕時(shí)選擇選項，然后在緊按時(shí)確認其選擇。

　　非接觸式支付及手機充電

　　市場(chǎng)上新控制器抗噪聲能力的提高允許有用的附加功能，如非接觸式支付、手機充電和靠近觸摸屏活動(dòng)區域的客戶(hù)跟蹤，從而實(shí)現緊密集成的布局。用于實(shí)現這些功能的技術(shù)，例如RFID、NFC和Qi，產(chǎn)生可以干擾傳統投影電容式觸摸屏操作的信號，但是較新的控制器具有更好的信噪比和復雜的算法，這些算法在操作中動(dòng)態(tài)改變以抑制電磁對環(huán)境的干擾。

　　系統集成和溝通

　　用戶(hù)界面設計成功的一個(gè)關(guān)鍵因素是將控制器集成到系統的其他部分有多容易。USB是一個(gè)非常流行的接口，但是有些應用程序需要RS232、I2C或SPI接口，并且新的觸摸控制器也支持這些通信協(xié)議。

　　對于空間極其珍貴昂貴的應用，你應該考慮那些“芯片組”的控制器。你可以把觸摸控制器嵌入他們系統內現有的主板上，節省空間、成本和集成時(shí)間。

　　最后，您還應該考慮符合HID(Human Interface Device)的設備，并為以后的Windows操作系統提供“即插即用”操作，還支持能夠進(jìn)行多點(diǎn)觸摸輸入的Linux和Android構建。

　　結論：純天然體驗

　　精準定位用戶(hù)體驗的零售商表明，完全有可能在成功發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)的同時(shí)經(jīng)營(yíng)一家蓬勃發(fā)展的實(shí)體店，并且這樣做是在競爭激烈的在線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商中脫穎而出的好主意。

　　客戶(hù)喜歡與知識淵博且樂(lè )于助人的銷(xiāo)售人員會(huì )面和互動(dòng)，并有機會(huì )查看和處理實(shí)體產(chǎn)品交易-這些在線(xiàn)無(wú)法獲得的體驗。然而，通過(guò)利用最好的觸摸技術(shù)，可以更輕松地將最好的網(wǎng)絡(luò )帶入商店，并真正為客戶(hù)提供物理和數字世界之間的最佳選擇。56iq的智能互動(dòng)應用非常注重與觀(guān)眾的互動(dòng)效應，并推出了多款社交媒體互動(dòng)應用，為品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了靈活有效的解決方案。