CREATOR快捷：全方位交互，為用戶(hù)服務(wù)

　　——專(zhuān)訪(fǎng)CREATOR快捷培訓部經(jīng)理張軻先生

　　在本屆InFocomm展，CREATOR快捷帶來(lái)全新突破升級的4K可視化分布式協(xié)作管理系統、4K混合矩陣切換管理平臺、以及4K跨系統融合方案，展示其在音視頻領(lǐng)域的創(chuàng )新性，給觀(guān)眾呈現帶來(lái)前所未有的科技新視界。很榮幸，在今年北京Infocomm展會(huì )上，數字音視工程網(wǎng)記者采訪(fǎng)到CREATOR快捷培訓部經(jīng)理張軻先生，他和我們分享了快捷分布式產(chǎn)品的獨特性，及對展會(huì )亮點(diǎn)產(chǎn)品的“黑科技”解讀。

　　隨著(zhù)科技的日新月異，用戶(hù)的需求越來(lái)越多樣化，對音視頻已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于音頻、視頻單純的基本功能，而是更注重更多個(gè)性化的應用。那面對如今的局勢，CREATOR快捷的產(chǎn)品有什么亮點(diǎn)呢?如何保持市場(chǎng)優(yōu)勢呢?

　　張軻先生說(shuō)這次帶來(lái)的4K可視化分布協(xié)作管理系統是基于A(yíng)V音視頻技術(shù)和矩陣的，適用于電力、交通、通信、政府等指揮調度中心與多個(gè)會(huì )議室之間的音視頻交互。對于此次發(fā)布的分布式協(xié)作管理系統具有五大優(yōu)勢，張軻先生給我們詳細的介紹了一下。

　　去中心化管理

　　4K可視化分布協(xié)作管理系統，集成了中央可控制功能。張軻先生介紹到行業(yè)內大多數企業(yè)在分布式的輸入輸出節點(diǎn)都集成了中央可控制功能，但是在進(jìn)行邏輯運算處理時(shí)還需要一臺核心的中控主機來(lái)處理。由于CREATOR快捷在中控矩陣會(huì )議市場(chǎng)做了很多年，基于對終端用戶(hù)軟件的豐富實(shí)踐，積累了大量的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗有效的使公司開(kāi)創(chuàng )出了不需要中控主機來(lái)進(jìn)行控制處理的分布式系統，將每個(gè)節點(diǎn)或者每個(gè)模塊都集中了中控的的功能，也就是說(shuō)每個(gè)節點(diǎn)都可以作為中控使用，每個(gè)模塊都可以獨立使用，即使一個(gè)模塊控制損壞也不會(huì )影響整個(gè)系統運行，確保了系統的穩定性。

　　技術(shù)優(yōu)勢+網(wǎng)絡(luò )化、IP化

　　近些年網(wǎng)絡(luò )化、IP化大潮的來(lái)臨，為業(yè)內掀起了一場(chǎng)革命，更為業(yè)內帶來(lái)了挑戰與機遇。CREATOR快捷從創(chuàng )立之初就一直致力于音視頻行業(yè)的解決方案，是國內較早進(jìn)入該行業(yè)的公司，在行業(yè)內積累了深厚的經(jīng)驗，擁有國內領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，CREATOR快捷很好的將技術(shù)優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò )化、IP化融合，打造了集這款音視頻切換，傳輸，視頻拼接處理，KVM坐席管理和中央集中控制于一體的系統，整套系統更加的智能化，是全方位的交互。

　　長(cháng)距離傳輸無(wú)壓力

　　CREATOR快捷堅持“己為客思”，始終將用戶(hù)需求放在首位，在產(chǎn)品的使用過(guò)程中，不斷從用戶(hù)方吸取建議，積極解決用戶(hù)痛點(diǎn)。CREATOR快捷注意到在長(cháng)距離傳輸中，音視頻傳輸信號較遠，會(huì )阻礙到終端信號獲取，這時(shí)候會(huì )通過(guò)光纖傳輸。針對這一需求，CREATOR快捷的分布式協(xié)作管理系統不僅在網(wǎng)口有傳輸節點(diǎn)，在光纖上也裝入節點(diǎn)，用于滿(mǎn)足用戶(hù)不同需求。

　　互聯(lián)互通時(shí)代，視頻會(huì )議全方位的交互

　　張軻先生說(shuō)CREATOR快捷現在主打的4K可視化分布協(xié)作管理系統與其他會(huì )議視頻系統在本質(zhì)上有很大的區別，將全方位交互作為第一核心。以前的遠程視頻會(huì )議只是單純的音頻、視頻交互，現在融合了分布式技術(shù)之后，即使你不在本地，也可以在遠端通過(guò)觸控設備或者電腦進(jìn)行遠程控制會(huì )議設備，會(huì )議環(huán)境。那這不止是音頻、視頻的體驗，還有觸控、控制的體驗，是全方位的交互。還可以實(shí)現在各個(gè)空間內分布的信號的互聯(lián)互通，實(shí)時(shí)調取，將所有信號源集中在一臺機器上。如用戶(hù)只需拿一臺ipad即可將分布在不同區域的信號源進(jìn)行聯(lián)動(dòng)控制和實(shí)時(shí)調度，音頻系統、視頻系統、照明系統、會(huì )議系統一鍵輕松搞定，真正實(shí)現了互聯(lián)互通，極大的方便了會(huì )議系統的辦公，使管理上更加的智能化，人性化。

　　另外此次展會(huì )CREATOR快捷也帶來(lái)了“4K混合矩陣切換管理平臺”應用解決方案，這一系統是在以前的拼接混合矩陣的基礎上做了一些更新的改進(jìn)及整個(gè)架構的優(yōu)化。在4K時(shí)代更加適用于高清信號的傳輸，系統穩定性更強，更加適用于指揮中心、調度中心，控制中心。

　　研發(fā)實(shí)力保障企業(yè)前行

　　任何時(shí)候人才都是企業(yè)的核心戰斗力，張軻先生與我們說(shuō)到現在CREATOR快捷的研發(fā)團隊有100多名研發(fā)工程師，全部來(lái)自于全國各大高校高材生，每年投入占企業(yè)營(yíng)業(yè)收入10%—15%范圍內的研發(fā)費用。CREATOR快捷還成立了CREATOR研發(fā)中心，占地2000多平方米，是高科技技術(shù)研究基地，研發(fā)中心分為基礎研究及產(chǎn)品研發(fā)兩大部門(mén)，分別設有電子研究、機械結構設計、軟件開(kāi)發(fā)、外觀(guān)結構、物料采購、PCB焊接等項目部門(mén)。在北京CREATOR快捷還專(zhuān)門(mén)成立AV音視頻基地，這個(gè)模擬實(shí)驗基地是行業(yè)內規模最大。這就是CREATOR快捷能夠保持活力，持續創(chuàng )新的源頭。

　　三條產(chǎn)品線(xiàn)并行，融合創(chuàng )新

　　張軻先生還給我們介紹到了公司的產(chǎn)品線(xiàn)。目前CREATOR快捷主要有三條，分別是中央集中控制系統，本地會(huì )議系統和混合矩陣系統。隨著(zhù)音視頻行業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，在整個(gè)行業(yè)朝氣蓬勃、欣欣向上時(shí)，帶給企業(yè)的既是挑戰也是機遇。CREATOR快捷對于市場(chǎng)變化的敏銳度靈敏，也在積極的尋求突破。產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級，產(chǎn)品品質(zhì)的嚴格把控，形成了CREATOR快捷在行業(yè)內的良好口碑。張軻先生表示CREATOR快捷意識到一個(gè)企業(yè)要做大做強，決不能僅僅滿(mǎn)足于做一個(gè)產(chǎn)品的供應商，而是要從宏觀(guān)上來(lái)根據用戶(hù)需求量體裁衣的制訂解決方案，從售前、售中、售后形成一個(gè)完整的服務(wù)系統。

　　在對產(chǎn)品線(xiàn)的整合上，CREATOR快捷分析了目前市場(chǎng)上的用戶(hù)需求，進(jìn)行了一次產(chǎn)品線(xiàn)上的整合。根據市場(chǎng)趨勢，國家提出要提倡智智慧化辦公，涌現出來(lái)“智慧法院”、“智慧交通”等，這對音視頻企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大利好。CREATOR快捷針對庭審管理系統，推出了集本地會(huì )議系統、中控矩陣和錄播于一體的產(chǎn)品。

　　對于產(chǎn)品品質(zhì)的把控，張軻先生說(shuō)：“我們有完整的品控管理中心，有裝配中心，SMT加工中心，精密模具加工中心，品質(zhì)監控中心，每個(gè)部門(mén)都有完整的規章制度進(jìn)行把控，嚴格把控到產(chǎn)品的每個(gè)細節。我們還有單獨的物流管理中心。”此外CREATOR快捷還成立了物流管理中心，堅持將每一個(gè)貨物又好又快的送至每一位用戶(hù)手中。

　　售前+售后，全線(xiàn)嚴陣以待

　　對于售后服務(wù)，CREATOR快捷也同樣精益求精。售前技術(shù)交流支持加售后維修維護全線(xiàn)服務(wù)。CREATOR快捷在北京、上海、沈陽(yáng)、澳門(mén)等全國20余處設立分支結構，在美國、新加坡等國外也有分公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )輻射全球。在分支機構都設立了專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)、維護團隊，配備專(zhuān)業(yè)的工程師，保證用戶(hù)在使用產(chǎn)品中有任何疑惑，出現何種問(wèn)題都能又快又好的解決，給用戶(hù)滿(mǎn)意的體驗。

　　后記：CREATOR快捷作為國內音視頻行業(yè)的佼佼者，一直致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及先進(jìn)的解決方案。今年在InfoComm展上推出的最新4K可視化分布式協(xié)作管理系統獨特的去中心化架構，穩定性，在4K時(shí)代，分布式市場(chǎng)中大展拳腳，迎領(lǐng)新風(fēng)潮。