專(zhuān)訪(fǎng)上海信頤信息科技總經(jīng)理許國慶先生

　　上海信頤成立于2003年，專(zhuān)注商業(yè)顯示14年，致力于數字標牌、智能會(huì )議和智能新零售三大類(lèi)產(chǎn)品的作業(yè)，至此2017年的尾巴，智能數字標牌網(wǎng)小編采訪(fǎng)了上海信頤總經(jīng)理許國慶先生。他和我們分享了上海信頤產(chǎn)品差異化的秘訣，以及對未來(lái)市場(chǎng)的規劃。以下是智能數字標牌網(wǎng)對上海信頤總經(jīng)理許國慶先生專(zhuān)訪(fǎng)內容的編寫(xiě)。

總經(jīng)理許國慶

上海信頤

　　目前，上海信頤有哪些產(chǎn)品線(xiàn)?現在主推的產(chǎn)品又是什么?分別應用在哪些領(lǐng)域?

　　許國慶：上海信頤是一家定位于液晶商顯解決方案供應商，目前有數字標牌、智能會(huì )議和智能新零售三大類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)，其中數字標牌是以網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布功能為主導的產(chǎn)品家族，包含常規廣告機、戶(hù)外廣告機、觸摸查詢(xún)機、自助智能一體機等，這類(lèi)產(chǎn)品目前是信頤拳頭類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋文化傳媒、金融、交通、通訊、教育和智能化城市等領(lǐng)域，是信頤核心業(yè)務(wù)。智能會(huì )議和智能新零售是信頤最新推出的兩翼產(chǎn)品，前者主要用于中小會(huì )議室，替代傳統投影機、白板和視頻會(huì )議，是集成多樣化功能的智能會(huì )議一體機;后者是信頤針對餐飲、零食、鞋服、珠寶首飾、商超、CBD等零售領(lǐng)域推出的數字視聽(tīng)化產(chǎn)品。

沃爾沃

標致汽車(chē)

　　近些年來(lái)，商顯成為市場(chǎng)的大熱，有很過(guò)同行參與進(jìn)來(lái)，和同行相比，您認為信頤有哪些核心能力或基因優(yōu)勢呢?

　　許國慶：信頤立足商顯14年了，積累的市場(chǎng)和品牌、服務(wù)、產(chǎn)品定制化、體量和經(jīng)驗等都是一般企業(yè)無(wú)法比擬的，這些共同構成了信頤綜合化優(yōu)勢，信頤有百家以上優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，覆蓋十幾大高端行業(yè)，銷(xiāo)售的機器總量超過(guò)50萬(wàn)臺，這在幾家較大的競爭同行里面是非常少見(jiàn)，這是保障信頤良性發(fā)展的基石。

航美機場(chǎng)

東航

　　在多年的發(fā)展過(guò)程中信頤遇到的最大挑戰是什么?商業(yè)模式方面如何做創(chuàng )新?產(chǎn)品又是如何做差異化的?

　　許國慶：僧多粥少是商顯行業(yè)最典型的特點(diǎn)，作為領(lǐng)航企業(yè)，信頤也難逃激烈的市場(chǎng)沖擊：一方面傳統TV廠(chǎng)家、周邊上市公司紛紛加入進(jìn)來(lái)，用資本血洗市場(chǎng)，用資源和靈活的合作模式搶占大客戶(hù);另一方面，廣東無(wú)數中小廠(chǎng)家以成本優(yōu)勢搶占了大量長(cháng)尾客戶(hù)。這些都給信頤市場(chǎng)競爭造成了巨大壓力!

　　面對激烈的市場(chǎng)競爭，信頤從2012年起就實(shí)施了一系列模式創(chuàng )新，比如信頤蒲公英云媒體服務(wù)平臺，自運行以來(lái)已經(jīng)為近百家客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，這個(gè)平臺的核心就是“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”，把客戶(hù)運行中對數字標牌認識缺乏的薄弱環(huán)節“外包過(guò)來(lái)”，由信頤專(zhuān)業(yè)的團隊和云平臺來(lái)操作。實(shí)踐證明，這個(gè)模式幫助了眾多客戶(hù)，發(fā)揮了商顯最大價(jià)值!

　　了解信頤的同行都知道，信頤做定制數字標牌較多，如系統對接開(kāi)發(fā)、機柜型外觀(guān)，為什么呢?因為信頤在客戶(hù)需求掌握、工業(yè)設計和供應鏈整合方面具有豐富而專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗，所以差異化外觀(guān)設計能力、周邊系統整合開(kāi)發(fā)能力是眾多用戶(hù)優(yōu)先選擇信頤的主要因素之一。

合生匯商場(chǎng)

百度

　　在市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈的今天，售后服務(wù)也成為眾多用戶(hù)衡量一家企業(yè)的標準。貴公司在售后服務(wù)方面有著(zhù)什么樣的體系和優(yōu)勢呢?

　　許國慶：服務(wù)貫穿信頤營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節，不僅是售后，從售前方案的選擇、設計、認證，到售中的試樣、優(yōu)化和定案，以及安裝、售后維護、系統升級等，信頤都有標準流程、標準動(dòng)作，這背后是總部40多名技術(shù)團隊、所有業(yè)務(wù)人員、全國性覆蓋四線(xiàn)城市以上的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和云媒體服務(wù)平臺的支撐!快速響應，優(yōu)中擇優(yōu)，是信頤服務(wù)的八字方針!

　　最后，請回顧下2017年發(fā)展歷程，及展望未來(lái)2018年的愿景?2018年，信頤有哪些目標和規劃?

　　許國慶：2017年是信頤“三年規劃”的開(kāi)局之年，從公司出貨量、制造、管理和用戶(hù)滿(mǎn)意度幾個(gè)指標來(lái)看，可謂大豐收之年，尤其是銷(xiāo)售指標表現亮眼，預增100%以上。

　　在新零售布局方面，公司按照發(fā)展目標一步一個(gè)腳印，穩扎穩打，截至2017年年底，已經(jīng)實(shí)現了超預期進(jìn)展，這是一個(gè)全新的風(fēng)口，我們已進(jìn)行了播種。2018年，我們將再接再厲，秉承初心，與廣大合作伙伴、同仁一起開(kāi)發(fā)開(kāi)拓好這個(gè)領(lǐng)域。