凈·無(wú)塵 明基教育激光短焦投影新品來(lái)襲——專(zhuān)訪(fǎng)明基投影機高級產(chǎn)品經(jīng)理董翊、明基投影機產(chǎn)品經(jīng)理張雅婷

　　2017年5月7日，一年一度的教育裝備行業(yè)盛會(huì )——中國教育裝備展，在福州海峽國際會(huì )展中心拉開(kāi)帷幕。明基作為教育投影領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，在展會(huì )開(kāi)幕當天，舉行了一場(chǎng)以“凈·無(wú)塵”為主題的明基教育投影機新品發(fā)布會(huì )。會(huì )上，明基發(fā)布三款教育激光短焦投影系列新品LX833STD，LX82CUST/LW83CUST，展示了明基在教育投影上的深厚實(shí)力。會(huì )后，數字音視工程網(wǎng)作為受邀媒體之一，有幸和多家媒體共同采訪(fǎng)了明基投影機高級產(chǎn)品經(jīng)理董翊和明基投影機產(chǎn)品經(jīng)理張雅婷。

　　明基投影機高級產(chǎn)品經(jīng)理董翊

　　明基投影機產(chǎn)品經(jīng)理張雅婷

　　媒體：您好，剛才也提到明基教育超短焦投影機新品在激光、防塵這兩點(diǎn)優(yōu)勢，具我了解在行業(yè)內其他企業(yè)也有強調，那么明基與同類(lèi)企業(yè)對比在這兩點(diǎn)上明基的核心優(yōu)勢體現在哪里？

　　董翊： 激光這兩年可以看到很多品牌應運而生，尤其國內市場(chǎng)看到品牌越來(lái)越多，明基有什么優(yōu)勢，像激光這塊，因為我們做激光這件事其實(shí)最早，尤其在教育領(lǐng)域，我們可以在這個(gè)過(guò)程當中，積累更多的渠道操作經(jīng)驗，或者對機器設計研發(fā)有更好的過(guò)程，現在單純把這些拿出來(lái)看，不一定能完全看出來(lái)具體的差別，但是可以看出來(lái)經(jīng)歷一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，我們的光的衰減度其實(shí)比市面上光的衰減度要平穩非常多，幾乎我們現在實(shí)驗室數據大概有2000小時(shí)，幾乎衰減度為0，這個(gè)我們在后期會(huì )出一份有國家認證所檢測所的報告到市面上。另外一個(gè)防塵部分，很多品牌在做，但是明基防塵到現在應該到第四代，防塵不僅僅是所謂的防塵網(wǎng)這么簡(jiǎn)單，可能有海綿濾網(wǎng)等等，明基在這上面的優(yōu)勢就是我們根據前面幾代出現的劣勢，再進(jìn)行升級，您剛才提到市面上很多公司在做防塵濾網(wǎng)，其實(shí)不然，你除了整個(gè)光機之外，還有其他的零部件，都需要防塵的，塵土在國內市場(chǎng)其實(shí)大家看北京的霧霾也好，或者工廠(chǎng)污染也好，非常嚴重，為什么國內最早開(kāi)始做防塵這件事，為什么開(kāi)始迭代防塵濾網(wǎng)這件事，就是因為環(huán)境催促我們做這件事，也催促我們做到現在市面上應該可以說(shuō)首屈一指的最好的防塵廠(chǎng)家，這是我的回答，謝謝。

　　媒體：使用激光防塵教育投影能幫助學(xué)校降低多大比例的維護費用，這方面有什么具體的數據?

　　董翊： 像燈泡機器，市面上主流品牌燈泡是維保半年，激光是維保三年，各大品牌的燈泡在市面上銷(xiāo)售價(jià)格不是很低，按這個(gè)比例，不談6個(gè)，談4個(gè)，加上最開(kāi)始的銷(xiāo)售成本，差不多接近于激光機的成本，后期買(mǎi)是學(xué)校的事情，不是國家的事，要經(jīng)過(guò)國家也要經(jīng)過(guò)很多煩瑣流程，如果一次性在前期解決了，這個(gè)費用遠遠超出了做燈泡機的一個(gè)比喻，應該是遠遠低于它的這樣，具體每個(gè)省價(jià)格不太一樣，不好明細分析，大概跟市場(chǎng)上燈泡，跟激光這兩大主流投影機做一個(gè)分析。

　　媒體：現在都提以用戶(hù)為中心，解決用戶(hù)的需求，明基是如何更好把產(chǎn)品和用戶(hù)相連接，2017年明基如何推動(dòng)教育市場(chǎng)的。

　　董翊： 跟用戶(hù)結合，其實(shí)今天主題可以看到，防塵不是自己做給自己，是做給用戶(hù)，只有用戶(hù)滿(mǎn)意我們的產(chǎn)品，這件事我們才能推動(dòng)整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程，或者說(shuō)推動(dòng)整個(gè)品牌在投影市場(chǎng)整個(gè)發(fā)展過(guò)程。2017年我們今年的新的產(chǎn)品，其實(shí)我今天我的報告里面主力講的兩款激光的機器，其實(shí)想告訴大家，我們接下來(lái)大體的最重要的方向就是往新光源方向發(fā)展，當然明基除了因為新光源成本很多人看在眼里很是挺高，但是明基在燈光行業(yè)做的時(shí)間比較長(cháng)，我們在傳統燈泡里面也不斷給大家做更多的更新，包括更好的產(chǎn)品出來(lái)。其實(shí)我們有產(chǎn)品中心的這些同事在的話(huà)，大家可以去看到我們明基產(chǎn)品有非常長(cháng)遠的一個(gè)規劃，我們規劃一款產(chǎn)品，正常都要提前1-2年，現在看到的產(chǎn)品都是一年前規劃的，我們后期還有很多的規劃，現在已經(jīng)在了，會(huì )一點(diǎn)一點(diǎn)秀出來(lái)。

　　張雅婷： 以產(chǎn)品和規劃來(lái)講，哪些跟我們開(kāi)發(fā)和用戶(hù)有關(guān)的，補充第一個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)是說(shuō)明基在于開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品之前，剛才提到到老師會(huì )到孩子那邊做這些測試，針對比如說(shuō)，像沙子這件事，過(guò)去明基自己的測試一些內容，有放到里面做防塵的，24小時(shí)，好幾個(gè)禮拜的測試，但是這個(gè)沙塵環(huán)境不同，去年開(kāi)始加上一些棉絮等等，符合這個(gè)用戶(hù)的環(huán)境，改變我們的測試條件，這是第一個(gè)。第二個(gè)針對使用的外觀(guān)或者易用性，在跟用戶(hù)做溝通，還會(huì )做回報，這是明基獨有的一些，不知道其他的品牌有沒(méi)有做這樣的事情，至少明基有把關(guān)，國內有一套很?chē)乐斚到y，2018-2019年的規劃都會(huì )規劃進(jìn)來(lái)。

　　媒體：現在咱們也發(fā)布了一系列激光的投影機，比較之前的燈光機，在明基體系里面，現在激光投影機教育部分，大概占比是幾成。

　　董翊： 我們2016年的比例大概27%左右。市場(chǎng)的話(huà)，目前激光占總體的在20%應該，其實(shí)看到領(lǐng)先的部分，應該在2017或者往后這個(gè)比率會(huì )更加擴大，隨著(zhù)市場(chǎng)的整個(gè)發(fā)展激光光源的價(jià)格成本下降之后，相信市場(chǎng)在激光這部分的比例也會(huì )越來(lái)越重的。

　　媒體：還有如果以后針對各個(gè)行業(yè)進(jìn)行各種案例或者解決方案的鋪設，咱們這里以激光投影機為主嗎?

　　董翊： 激光只是新硬件的部分，新光源的部分，方案的話(huà)，明基有做很多東西，比如說(shuō)幼教的軟件，還有后期有很多，今天大家看到全套化方案，這套方案其實(shí)不是普通的電子白板，它集合音響、電腦、高臺儀是放大的白板一體機，這種產(chǎn)品會(huì )越來(lái)越多，我們產(chǎn)品中心的同事會(huì )有一個(gè)團隊幫我們做這件事，他們今天應該也大批人馬在今天教育展搜羅方案，后期會(huì )看到更多的明基的產(chǎn)品。

　　媒體：剛才發(fā)布會(huì )的時(shí)候，注意到您說(shuō)到一個(gè)問(wèn)題，早期明基推的一些產(chǎn)品跟某些友商產(chǎn)品外觀(guān)上一模一樣，明基是如何看待目前市面上這種產(chǎn)品面臨的同質(zhì)化的問(wèn)題。

　　董翊： 我現在就您的前半的問(wèn)題稍微回答一下，同質(zhì)化其實(shí)它只是剛才講的我們的產(chǎn)品跟友商的產(chǎn)品可能外觀(guān)上差不多，只是在外觀(guān)上，知道的人會(huì )清晰對比兩款產(chǎn)品的差別，不清楚的人顧不到這些東西，我們會(huì )在一些細節部分，比如說(shuō)防塵，剛才講的友商名字不提了，我們防塵只有銘記在做，你們可以拿我們來(lái)對比，在防塵上只有明基有，這些細節的東西，我們也會(huì )慢慢做這件事，因為我們是自產(chǎn)自銷(xiāo)的品牌，后面會(huì )越來(lái)越多看到屬于我們自己的，或者是自己的獨有的這樣的產(chǎn)品體系的這些產(chǎn)品出來(lái)，同質(zhì)化這件事避免不了，因為如果只有一家做這件事，成本降不下來(lái)，大家就看不到它能吸引世界市場(chǎng)的大勢所趨，同質(zhì)化促進(jìn)我們有一個(gè)競爭，往上游力爭市場(chǎng)的情況，我們會(huì )在同質(zhì)化中求變，求跟別人不一樣的東西，更好的特征。

　　媒體：近幾年激光的技術(shù)已經(jīng)在投影市場(chǎng)上有替代的作用，包括教育方面的作用，您如何看待激光投影在未來(lái)教育行業(yè)當中的運用?

　　董翊： 其實(shí)激光的話(huà)，應該不能說(shuō)未來(lái)了，因為這幾年其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始了，2015年剛才秀出的圖，全國整個(gè)發(fā)展已經(jīng)增長(cháng)1600%多，明基成長(cháng)2000%多，激光時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，2015年行業(yè)內叫教育行業(yè)的激光的元年，2016年又是一個(gè)大的暴發(fā)，明基現在激光的占比可能是25%，27%，接下來(lái)可能會(huì )越來(lái)越多，我相信市場(chǎng)的，隨著(zhù)激光光源價(jià)格越來(lái)越低，激光產(chǎn)品會(huì )越來(lái)越成為主流，而且我相信如果大家在使用激光光源產(chǎn)品之后，對它的穩定度有深入了解，會(huì )更愿意使用這種方便安裝的產(chǎn)品。

　　數字音視工程網(wǎng)：您好，非常高興的看到明基針對目前教育行業(yè)的現狀問(wèn)題提出了自己的解決方案，那我們也看到了明基的新品性能強大，但是我們也不能忽略售后服務(wù)的重要性，那請您介紹下明基在教育領(lǐng)域的售后服務(wù)體系？

　　董翊： 售后是這樣，其實(shí)明基投影機團隊分得非常非常細，應該說(shuō)在中國品牌來(lái)看，應該是整個(gè)團隊最龐大的一個(gè)團隊，我給大家分析一下，其實(shí)我之前看到一個(gè)數字，因為我在看我的團隊這件事，前兩天看財報，看我的團隊100多人，其實(shí)我們銷(xiāo)售是30-40，多出來(lái)的人是哪里來(lái)的，其實(shí)就是我們的售后服務(wù)，或者是保障團隊，這些是在總部的人，另外400電話(huà)同仁不介紹了，幾百號，另外我們在全國各地都有售后維護點(diǎn)，每個(gè)省份都有，這件事其實(shí)是符合一個(gè)大的品牌所需要做的售后服務(wù)的事情。另外剛剛提到很大的優(yōu)勢就是供應鏈的優(yōu)勢，我們工廠(chǎng)是同集團，同品牌的工廠(chǎng)，所以我們的售后服務(wù)會(huì )快于其他的品牌，比如說(shuō)我們現在有一款機器，講一個(gè)故事，去年有一款機器，剛才提到的同質(zhì)化產(chǎn)品，我找別人做的一款產(chǎn)品，當時(shí)出了售后問(wèn)題，找他們的工廠(chǎng)，速度非常慢，因為中間的流程非常煩瑣，但是明基另一款機子出現類(lèi)似問(wèn)題之后，我找明基工廠(chǎng)，立馬給到我備用樣機，速度是非?？斓?，不知道能不能解答您的問(wèn)題。

　　媒體：剛才您提到方案創(chuàng )新的問(wèn)題，早些年可能我們做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，主要就是我的產(chǎn)品多么多么厲害，技術(shù)多么多么牛逼，現在包括從各個(gè)品牌友商或者從一些展會(huì )，他們展出的東西來(lái)說(shuō)，更多是解決方案為主打，明基在這方面有沒(méi)有一些什么自己的特色，或者比較吸引人的地方?

　　董翊： 其實(shí)方案化的東西，剛才提到我們在軟件化也好，或者是整體的搭配方案化的硬件部分也好，其實(shí)您剛才提到硬件，看得更多是方案化的東西，因為客戶(hù)需求，廠(chǎng)商也需求，如果同質(zhì)化東西，剛才有同質(zhì)化的問(wèn)題，同質(zhì)化的東西越來(lái)越多之后，我們的利潤會(huì )越來(lái)越薄，作為銷(xiāo)售型廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，或者在座有很多是我們的代理商，單純賣(mài)硬件已經(jīng)不能滿(mǎn)足大家在IT行業(yè)的生存之本，那我們就要在方案化方面，給大家，一方面給大家多一點(diǎn)飯吃，說(shuō)得通俗一點(diǎn)，第二點(diǎn)是能夠給客戶(hù)做整體方案化的解決，能夠不用讓他再去東拼西湊越來(lái)越多東西，以前可能就買(mǎi)一臺投影機，過(guò)幾天要白板，又要從另外一個(gè)廠(chǎng)商買(mǎi)，現在整體打包之后，客戶(hù)需求可以很快滿(mǎn)足，裝修完畢，所有東西上齊了，這個(gè)給客戶(hù)解決了前期的痛點(diǎn)，明基這幾年一直致力于做這件事，不管說(shuō)目前的狀況發(fā)展到如何，但是一直在一步一個(gè)腳印地耕耘這件事，那今天秀出來(lái)的方案化的東西其實(shí)并沒(méi)有很多，有一個(gè)小小的方案在后面，是我們的電子方臺，是高效的方案，不是在銷(xiāo)的主流的東西，以這個(gè)回答您我們慢慢地在把這些好的產(chǎn)品拉到我們的體系當中來(lái)，合作的方式也好，或者以打包化方式推廣給客戶(hù)也好，這是我們在做的這件事。

　　董翊： 坦白說(shuō)我們目前的方案不多，其實(shí)大家看到?jīng)]有到非常非常多，就兩個(gè)方面來(lái)講，第一個(gè)整個(gè)市場(chǎng)的使用環(huán)境已然成熟，在方案化的部分，從過(guò)去一直講，相信各位也相信今年不斷講智慧化這件事，去年我們也在規劃了，今年下半年會(huì )慢慢推出方案化東西，2018年會(huì )讓同仁來(lái)做推廣，就不再是目前零星的部分。我們做這件事的第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)相比較現在硬件化外設的問(wèn)題，沒(méi)有辦法達到一致的溝通，這是第一個(gè)可以切入的機會(huì )點(diǎn)，明基在這部分，有軟硬件的工程師和設計師，可以把這件事做得更好，基于這兩個(gè)市場(chǎng)跟我們公司，這件事我們決定要做的。