訪(fǎng)翰博爾張玉寶:：名師優(yōu)課 專(zhuān)遞共享

　　由中國教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì )主辦，廣西壯族自治區教育廳、南寧市人民政府共同承辦的第71屆中國教育裝備展示會(huì )于2016年11月19日至11月21日在廣西南寧市國際會(huì )展中心舉辦。本次展會(huì )以“展示、交流、合作、發(fā)展”為主題，全方位展示教育裝備新產(chǎn)品和支撐教育教學(xué)改革的整體技術(shù)方案。切實(shí)為參展企業(yè)、參展產(chǎn)品搭建一個(gè)雙贏(yíng)的平臺。

　　中國教育裝備網(wǎng)作為中國教育裝備行業(yè)協(xié)會(huì )的網(wǎng)絡(luò )宣傳媒體，積極關(guān)注本次展會(huì )。借此之際，中國教育裝備網(wǎng)記者對北京翰博爾信息技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“翰博爾”) 營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理張玉寶進(jìn)行了一次深入的訪(fǎng)問(wèn)。

　　名師優(yōu)課 專(zhuān)遞共享

　　翰博爾作為一家從事教育信息化的高新技術(shù)企業(yè)，互動(dòng)教學(xué)一直是翰博爾錄播教室的亮點(diǎn)。通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng )新，保證了產(chǎn)品在第一時(shí)間滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)的要求，采訪(fǎng)中，張總告訴記者，現在一些偏遠山區或者是農村的薄弱學(xué)校存在師資不足的問(wèn)題，因缺師少教而無(wú)法開(kāi)齊國家規定課程的現象比較嚴重。專(zhuān)遞課堂就是利用信息技術(shù)，將偏遠地區上不齊課、上不好課的薄弱學(xué)校與城鎮中心學(xué)校的課堂同步，并得到中心校優(yōu)秀教師的授導。實(shí)現“同上一堂課、共享一優(yōu)師”的目的，拉近薄弱學(xué)校與中心校的距離，縮小城鎮與鄉村的教育鴻溝，實(shí)現教育的均衡發(fā)展。

　　成功案例 效果獲贊

　　隨著(zhù)信息化技術(shù)的深度滲透，利用先進(jìn)科技服務(wù)課堂教學(xué)，已然成為了當前學(xué)校教育及培訓機構提升教學(xué)水平的的工作核心。據張總介紹，翰博爾以互動(dòng)教學(xué)、遠程教學(xué)在教育領(lǐng)域的應用為主要發(fā)展方向，成功的案例非常多，比如錫林浩特教育科技局多級資源集成共享、巴彥淖爾市教育局同頻互動(dòng)項目、武漢輕工大學(xué)教師發(fā)展中心項目、寧波市教育局資源共享平臺、北京化工大學(xué)高清多用途互動(dòng)錄播教室、中山大學(xué)多校區教學(xué)資源互動(dòng)共享、深圳市沙西小學(xué)微格教室等等。

　　巴彥淖爾市教育局同頻互動(dòng)項目，現在可謂是內蒙地區“同頻互動(dòng)”的樣板案例。這個(gè)案例通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，結合音視頻設備將不同區域和學(xué)校的教室連通，順利滿(mǎn)足薄弱學(xué)校和中心校、城鎮和偏遠區域學(xué)校的同步互動(dòng)教學(xué)需求。讓落后地區孩子可以與城里孩子同步聽(tīng)到優(yōu)秀教師的講授，特別是將美術(shù)、體育、音樂(lè )這些素質(zhì)教育做到了同步覆蓋和貫徹。孩子們真正是同在一片藍天下，同上一堂精彩課。不少同行和教育專(zhuān)家在使用和調研翰博爾的樣板案例后，都給出了高度評價(jià)，可以說(shuō)，翰博爾的錄播教室在行業(yè)內都是有口皆碑的。

　　專(zhuān)心產(chǎn)品  融合需求

　　采訪(fǎng)中，張總談到，目前中國教育裝備一些企業(yè)的思想意識還只是停留在“把技術(shù)做出來(lái)、把產(chǎn)品賣(mài)出去”的思路上，至于技術(shù)好用與否，產(chǎn)品用得怎樣，企業(yè)的關(guān)注度反而很少。翰博爾人研發(fā)產(chǎn)品就是極力從產(chǎn)品的易用和簡(jiǎn)單上入手，十四年，翰博爾不斷分析、統計眾多的用戶(hù)群體，因為持續不斷的分析用戶(hù)需求的變化，才能知道怎么樣設計出、研發(fā)出適合用戶(hù)行為習慣的產(chǎn)品和技術(shù)。翰博爾的每一代產(chǎn)品都是在大量的市場(chǎng)調研的基礎上進(jìn)行的產(chǎn)品方案設計，把信息技術(shù)與最新的教學(xué)需求高度融合，所以，翰博爾的產(chǎn)品是可以實(shí)際解決教育教學(xué)難題的產(chǎn)品，是真正可以幫到教育工作者的良心產(chǎn)品。

　　售后無(wú)憂(yōu)  快速響應

　　深耕錄播領(lǐng)域多年，翰博爾已建立覆蓋全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系和辦事處機構，并在全國32個(gè)城市建立了區域技術(shù)服務(wù)中心，為客戶(hù)提供一站式的產(chǎn)品和整體解決方案的快捷技術(shù)服務(wù)和保障。公司業(yè)務(wù)還延伸至北美、歐洲、中東、東南亞等地，全面為用戶(hù)提供及時(shí)響應、優(yōu)質(zhì)高效的本地化服務(wù)。另外，翰博爾于今年年初對售后服務(wù)體系進(jìn)行優(yōu)化，大量招聘優(yōu)秀的售后服務(wù)人才，并重新修訂、完善售后服務(wù)體系的規章和原則，重點(diǎn)以售后服務(wù)電話(huà)400平臺為依托，結合網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)客服、微信微博平臺、移動(dòng)APP客戶(hù)端服務(wù)等，目前售后這一塊已經(jīng)能夠保證所有用戶(hù)售后需求均有第一時(shí)間的快捷迅速的響應。