大華可視化應急指揮調度系統 ——浙江大華技術(shù)股份有限公司 江勇

　　摘要

　　本文詳細描述了浙江大華技術(shù)股份有限公司可視化應急指揮調度系統如何集成通信網(wǎng)絡(luò )、智能分析、GIS地圖、通信調度、無(wú)線(xiàn)對講、視頻監控、視頻會(huì )商和動(dòng)力環(huán)境等各類(lèi)信息資源;提供了功能、性能參數和解決方案;總結了全程可視化綜合決策指揮系統的流程，包括實(shí)現對突發(fā)事件的快速上報、統一部署和及時(shí)處置等。

　　第一章. 可視化應急 指揮調度需求分析

　　可視化應急指揮中心系統將實(shí)現指揮中心協(xié)調指揮各相關(guān)部門(mén)，處理特殊、突發(fā)、緊急事件和向公眾提供社會(huì )緊急救助服務(wù)的聯(lián)合行動(dòng)系統。為城市構建一張全面的應急預警和處理“安全網(wǎng)”，完善市各級政府對突發(fā)公共緊急事件(如流行病、惡性案件、災害事故)應急反應機制。通過(guò)對現有各應急系統的整合與完善，建立統一的應急指揮調度平臺，形成智能化的應急網(wǎng)絡(luò )體系，實(shí)現跨地區、跨部門(mén)、跨警區以及不同警種之間的統一指揮協(xié)調，快速反應、統一應急、聯(lián)合行動(dòng)，真正實(shí)現社會(huì )服務(wù)的聯(lián)動(dòng)，有效應對突發(fā)性公共事件，切實(shí)保障人民群眾的健康與生命安全。

　　通過(guò)應急指揮調度顯控系統，在處置應急指揮事件時(shí)，應急指揮中心需要為參與指揮的領(lǐng)導與專(zhuān)家準備指揮場(chǎng)所，提供多種方式的通訊與信息服務(wù)，監測并分析預測事件進(jìn)展，為決策提供依據和支持。同時(shí)，按照國家規劃，擬在“十三五”期間將應急指揮系統節點(diǎn)拓展至縣級系統，建立必要的移動(dòng)應急指揮平臺，以實(shí)現對各級各類(lèi)突發(fā)公共事件應急管理的統一協(xié)調指揮，實(shí)現公共安全應急數據及時(shí)準確、信息資源共享、指揮決策高效。

　　不僅如此，隨著(zhù)信息化建設的不斷推進(jìn)，應急指揮調度系統顯控作為重要的公共安全業(yè)務(wù)應用系統，將與各地區域信息平臺互聯(lián)，實(shí)現與省級信息系統、監督信息系統、人防信息系統的互聯(lián)互通、信息共享以及本地化高質(zhì)量顯示，發(fā)揮重要的作用。

　　第二章. 系統方案

　　2.1 系統拓撲圖

　　系統可以接入通信調度子系統、安全警衛子系統、出入口管理子系統、視頻監控子系統、無(wú)線(xiàn)通信子系統、動(dòng)力環(huán)境子系統、視頻會(huì )議子系統。并且通過(guò)核心架構融合貫通這些系統的視頻、音頻、數據，在應急情況下，主持人可以把各方子系統的視頻、音頻、數據調度到客戶(hù)端、手機、大屏幕、領(lǐng)導終端。

　　系統同時(shí)支持大屏拼接的各項功能，實(shí)現一個(gè)擁有高亮度、高清晰度、高智能化控制、操作方法先進(jìn)的應急指揮調度的大屏幕顯控制系統。

　　2.2 系統部署

　　系統部署模式主要分為單機模式、堆疊模式、級聯(lián)模式、異地容災模式及多網(wǎng)模式。

　　單機模式：為了增加視頻設備、音頻設備、動(dòng)力環(huán)境設備的接入能力平臺可以增加對應的業(yè)務(wù)板卡來(lái)增加接入能力。

　　堆疊模式：當單機板卡插滿(mǎn)也無(wú)法滿(mǎn)足接入能力時(shí)，還可以采用堆疊模式增加多臺設備來(lái)增加接入能力。

　　級聯(lián)模式：將多臺設備可以在系統級聯(lián)，實(shí)現資源的共享。

　　異地容災模式：可以讓多臺設備異地容災，當一臺因為不可抗力損壞后，另外一臺可以進(jìn)行業(yè)務(wù)接管。

　　拼接模式：可以在應急預案狀態(tài)時(shí)由調度臺直接調用，也可在非應急狀態(tài)時(shí)實(shí)現大屏控制強大的拼接控制功能，支持多種視頻信號接入模式，支持模擬與數字視頻矩陣切換功能，支持解碼、大屏控制、圖像拼接、漫游等功能。能與傳統的模擬矩陣系統及中控系統無(wú)縫對接，組成功能強大的視頻監控系統。

　　2.2.1 業(yè)務(wù) 平臺

　　系統采用標準化設計，嚴格遵循相關(guān)技術(shù)的國內、國際和行業(yè)標準，確保系統之間的透明性和互聯(lián)互通，并充分考慮與其它業(yè)務(wù)系統的連接。在設計和設備選型時(shí)，將科學(xué)預測未來(lái)擴容需求，進(jìn)行余量設計?？梢蕴峁┒伍_(kāi)發(fā)接口，用于與各行業(yè)業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行對接，更加貼近客戶(hù)的實(shí)際運用功能，為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。

　　2.2.2 接入 模塊

　　2.2.2.1 語(yǔ)音接入

　　語(yǔ)音模塊是應急指揮調度系統核心模塊，是迅速下達命令、協(xié)同指揮的有效手段。通過(guò)語(yǔ)音接入設備完成語(yǔ)音互聯(lián)互通。

　　2.2.2.1.1 各種語(yǔ)音通信系統互聯(lián)互通

　　實(shí)現綜合指揮調度系統與公共交換電話(huà)網(wǎng)(PSTN)、公眾移動(dòng)通信(GSM/CDMA)、集群對講通信系統等各種通信終端之間的互聯(lián)互通。

　　2.2.2.1.2 語(yǔ)音中繼備份

　　綜合指揮調度系統提供E1和環(huán)路中繼兩種有線(xiàn)中繼和PSTN對接。以E1中繼作為主要中繼手段，環(huán)路中繼作為備用線(xiàn)路，以保障在極端情況下通信線(xiàn)路的暢通。

　　2.2.2.1.3 集群對講接入

　　綜合指揮調度系統提供集群對講接口，可以進(jìn)行波段設定，每塊集群板卡可與兩臺集群接入設備進(jìn)行對接，實(shí)現不同波段集群的接入。

　　若集群對講系統與應急指揮調度系統位置太遠，可采用遠端集群接入網(wǎng)關(guān)接入，再通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )/內部專(zhuān)網(wǎng)接入應急指揮調度系統。

　　2.2.2.1.4 模擬電話(huà)、IP電話(huà)接入

　　綜合指揮調度系統提供SIP號碼，接入IP話(huà)機，或者通過(guò)配置電話(huà)用戶(hù)接入模塊接入模擬話(huà)機，組建政府內部專(zhuān)網(wǎng)電話(huà)系統。

　　2.2.2.1.5 手機可視對講接入

　　綜合指揮調度系統提供手機可視對講APP接入，實(shí)現指揮中心對現場(chǎng)人員的調度，通過(guò)客戶(hù)端IM協(xié)同辦公、集群對講、視頻對講、撥號通話(huà)等功能了解現場(chǎng)情況，現場(chǎng)人員通過(guò)手機可視對講APP及時(shí)向指揮中心反饋情況。

　　2.2.2.1.6 單兵終端接入

　　綜合指揮調度系統提供單兵(手持式、頭盔式)終端接入，通過(guò)單兵終端了解現場(chǎng)情況，實(shí)現對現場(chǎng)人員的合理調度。

　　單兵系統具有便于攜帶、快速移動(dòng)、快速部署及便捷使用的特點(diǎn)，在綜合指揮調度過(guò)程中，具有不可或缺的作用。

　　綜合指揮調度系統通過(guò)單兵終端接入管理服務(wù)器以及單兵終端接入管理軟件，接入單兵系統，形成對單兵終端的綜合指揮調度，實(shí)現系統與單兵系統間的聯(lián)動(dòng)功能。

　　2.2.2.1.7 廣播接入

　　系統提供音頻接入網(wǎng)關(guān)，實(shí)現2路音頻輸入輸出，可接調音臺系統或者廣播系統。打破了模擬廣播的界限，只要有TCP/IP網(wǎng)絡(luò )都可實(shí)現調音臺或者廣播的接入，進(jìn)一步實(shí)現對數字會(huì )議系統的指揮調度功能。

　　2.2.2.1.8 衛星通信接入

　　衛星通信系統主要解決在跨區域、大規模災害(如地震等)事件導致民用通信基礎網(wǎng)絡(luò )癱瘓的條件下，部隊固定指揮中心與車(chē)載移動(dòng)指揮中心現場(chǎng)之間的指揮通信聯(lián)絡(luò )問(wèn)題，部隊可實(shí)現靠前指揮，為順利完成作戰、訓練以及重大應急搶險任務(wù)提供通信指揮保障。

　　衛星通信系統可以作為備用的傳輸鏈路，將前方現場(chǎng)應急事件圖像、數據等信息實(shí)時(shí)傳輸至指揮中心，實(shí)現在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)建立應急現場(chǎng)與指揮中心之間的通信。

　　系統提供特種接口(衛星系統接入)實(shí)現與衛星通信系統互聯(lián)，接入衛星通信車(chē)。

　　2.2.2.1.9 視頻接入

　　綜合指揮調度系統可以接入視頻監控信息，支持H.264、MPEG、MPEG-4等視頻格式。

　　視頻模塊具有標準化接口，支持多種標準化協(xié)議，支持2048路視頻接入、管理。前端視頻監控系統建設年代和標準可能不一致，綜合指揮調度系統采用三種接入方式進(jìn)行視頻接入。

　　n 平臺接入：通過(guò)標準接口或SDK直接通過(guò)監控平臺對選定的視頻進(jìn)行接入。

　　n 前端接入：對于平臺不好接入的部分監控系統，通過(guò)SDK或者標準化接口接入DVR、NVR、車(chē)載等視頻。

　　n 攝像機接入：針對前面兩種方式無(wú)法接入的設備，直接接入IP攝像機的視頻監控圖像，模擬攝像機需配置視頻編碼設備接入至系統。

　　2.2.2.2 視頻會(huì )議系統接入

　　系統可接入視頻會(huì )議信息，支持H.264、MPEG、MPEG-4等視頻格式。系統可通過(guò)SDK接口、SIP中繼、H.323協(xié)議三種對接方式與視頻會(huì )議系統對接，實(shí)現綜合指揮調度系統與視頻會(huì )議系統的互聯(lián)互通。

　　2.2.2.3 圖形業(yè)務(wù)接入

　　可接入二維GIS的圖形業(yè)務(wù)。并在此基礎上進(jìn)行開(kāi)發(fā)具體應用，使圖形業(yè)務(wù)完美的融入綜合指揮調度系統，實(shí)現基于圖形直觀(guān)、便捷的指揮調度。

　　2.2.2.4 數據業(yè)務(wù)接入

　　系統與預案、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)通過(guò)IP方式進(jìn)行對接，可采用讀取業(yè)務(wù)數據庫的方式或者SDK開(kāi)發(fā)包方式讀取相關(guān)數據，實(shí)現數據庫同步與調用。

　　內置GSM/CDMA模塊，通過(guò)調度臺可進(jìn)行短信單發(fā)、群發(fā)、接收短信等功能。短信業(yè)務(wù)包含對接設備告警信息收發(fā)、短信回執、通知下發(fā)等。

　　2.2.3 大屏模塊接入

　　系統與大屏控制系統通過(guò)IP方式進(jìn)行對接，可采用SDK開(kāi)發(fā)包方式讀取相關(guān)數據，實(shí)現對大屏控制系統的直接控制。

　　2.3 系統特點(diǎn)

　　2.3.1 流程 特點(diǎn)

　　在應急事件發(fā)生時(shí)可能需要多個(gè)部門(mén)共同協(xié)作處理，共同完成，首先根據事件的性質(zhì)首先確定一個(gè)部門(mén)牽頭處理，再確定其他若干部門(mén)進(jìn)行協(xié)助處理。在事件發(fā)生后由牽頭部門(mén)確定協(xié)助處理單位，牽頭部門(mén)和協(xié)作單位之間可以直接進(jìn)行應急處理合作，則兩個(gè)部門(mén)共同協(xié)作啟動(dòng)相應預案共同處理應急事件;需要總中心統一協(xié)調的，則由應急牽頭部門(mén)上報總中心，由總中心統一協(xié)調處理。牽頭部門(mén)主要職責是牽頭制定所負責領(lǐng)域與市總體應急預案的應急保障行動(dòng)方案，建立所需的處置所必須的物資、技術(shù)、裝備等準備工作;應急協(xié)助部門(mén)的主要職責是服從應急保障牽頭部門(mén)的任務(wù)分配，按照應急保障牽頭部門(mén)提出的要求，利用各方面資源履行的有關(guān)信息。

　　在對應急聯(lián)動(dòng)指揮系統現狀、指揮模式、突發(fā)公共事件處置的工作流程的分析的基礎上，提出下列總體需求目標：

　　（1）建設應急聯(lián)動(dòng)指揮中心及其應急平臺

　　建設功能強大的應急聯(lián)動(dòng)指揮中心，為應急管理、協(xié)調指揮提供技術(shù)支撐。

　　（2）整合資源，建立、完善、強化專(zhuān)業(yè)指揮中心的信息化系統建設

　　通過(guò)整合資源，專(zhuān)業(yè)指揮中心的信息化系統進(jìn)行建立、完善和強化，充分發(fā)揮他們在各個(gè)專(zhuān)業(yè)應急上的作用。

　　（3）建設并整合應急信息資源，建立安全可靠的應急資源庫

　　建立應急聯(lián)動(dòng)資源庫，建設數據標準體系，為市應急聯(lián)動(dòng)指揮中心和專(zhuān)業(yè)應急指揮中心提供信息資源的支撐。

　　2.3.2 應急指揮特點(diǎn)

　　2.3.2.1 融合

　　平臺從市場(chǎng)實(shí)際需求出發(fā)，集多種先進(jìn)技術(shù)于一身，融合“調度通信”、“智能分析”、“GIS地圖”、“云計算”等形成獨特優(yōu)勢。

　　平臺把攝像頭、報警、門(mén)禁器、周界、紅外對射、電話(huà)、對講機、手機、PAD、計算機、動(dòng)力環(huán)境、大屏幕，無(wú)縫整合在一起，示意圖如下：

　　除了設備融合，還可以和與現有的電視電話(huà)視頻會(huì )議系統、業(yè)務(wù)系統進(jìn)行融合。

　　2.3.2.2 開(kāi)放

　　平臺采用了國內、國際標準協(xié)議和音視頻標準編解碼方法，方便與各類(lèi)平臺和設備進(jìn)行對接，如果用戶(hù)的業(yè)務(wù)系統需要使用到我們系統的視頻、音頻、數據，我們可以對業(yè)務(wù)系統提供三類(lèi)開(kāi)發(fā)包供調用，視頻類(lèi)開(kāi)發(fā)包、語(yǔ)音類(lèi)開(kāi)發(fā)包、平臺類(lèi)開(kāi)發(fā)包，有了這些開(kāi)發(fā)包完全可以滿(mǎn)足第三方系統的業(yè)務(wù)需求，特殊需求可以定制化開(kāi)發(fā)。

　　2.3.2.3 可靠

　　系統提供4級可靠保護，為了保證系統7*24穩定可靠運行。4級保護層層遞進(jìn)，軟件看門(mén)狗、硬件看門(mén)狗、硬件級主備倒換、多設備異地熱備。

　　軟件看門(mén)狗主要是保護系統軟件出現問(wèn)題時(shí)會(huì )及時(shí)重啟軟件，在重啟軟件的過(guò)程當中其它負載均衡的業(yè)務(wù)軟件會(huì )接管這個(gè)時(shí)間段的業(yè)務(wù)，真正的做到無(wú)縫切換，切換過(guò)程當中業(yè)務(wù)不中斷。

　　硬件看門(mén)狗主要是提供操作系統出現問(wèn)題時(shí)的保護，當系統出現故障時(shí)，硬件看門(mén)口會(huì )自動(dòng)重啟硬件，保證系統可以連續穩定運行，在重啟過(guò)程當中，業(yè)務(wù)會(huì )切換到其它服務(wù)器上，切換過(guò)程當中業(yè)務(wù)不中斷。

　　硬件級主備倒換當主業(yè)務(wù)服務(wù)器死機、損壞、更換維修時(shí)，備份業(yè)務(wù)服務(wù)器會(huì )自動(dòng)接管業(yè)務(wù)，并且主備倒換毫秒級別，業(yè)務(wù)不中斷。

　　多設備異地熱備主要是當出現人力不可抗的外力破壞時(shí)，主機房不復存在，這時(shí)備份機房的業(yè)務(wù)服務(wù)器可以接管業(yè)務(wù)。只要確保按照系統解決方案部署好對應網(wǎng)絡(luò )結構即可，系統運行過(guò)程當中的數據會(huì )使用同步技術(shù)進(jìn)行后臺實(shí)時(shí)增量同步，保證業(yè)務(wù)切換后不會(huì )有數據丟失。

　　2.3.2.4 智能

　　系統提供各種視頻源的智能分析功能，智能分析出來(lái)的結果可以作為報警源與其他設備終端進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。除了視頻源行為分析之外還提供強大的維護能力，可以自動(dòng)分析現在接入平臺的設備是否有其他損壞或者異常，并且可以自動(dòng)生成報表和讓維護人員走保修流程，來(lái)保證整個(gè)解決方案穩定可靠的運行。

　　第三章. 應急指揮功能

　　支持全可視操作，電子地圖上可以顯示視頻類(lèi)設備、語(yǔ)音類(lèi)設備、動(dòng)力環(huán)境類(lèi)設備、建筑?？梢钥焖贀艽螂娫?huà)、點(diǎn)播視頻、門(mén)禁控制，無(wú)縫召開(kāi)應急指揮會(huì )議。

　　3.1 平臺功能

　　3.1.1 應急指揮聯(lián)動(dòng)

　　支持視頻類(lèi)設備、語(yǔ)音類(lèi)設備、動(dòng)力環(huán)境類(lèi)設備融合聯(lián)動(dòng)，支持這三類(lèi)設備報警聯(lián)動(dòng)，報警后可以聯(lián)動(dòng)視頻、音頻、指揮大屏幕設備。

　　3.1.2 事件定位

　　實(shí)現事發(fā)地點(diǎn)在GIS地圖上的定位，提供單事件、多事件定位功能。有助于應急人員了解事發(fā)地點(diǎn)周?chē)畔ⅰ?/p>

　　當特定情況報警后，可以在地圖上顯示報警源位置，并且可以快速與報警源可視通話(huà)。

　　3.1.3 一鍵群呼

　　支持一鍵直達重要人員形成可視通話(huà)，可以預先設定多個(gè)應急聯(lián)動(dòng)組，緊急情況時(shí)一鍵群呼。

　　3.1.4 視頻會(huì )商

　　提供音視頻會(huì )商、PPT、WORD演示、禁言、文件共享、邀請、踢人等功能。

　　平臺支持多人視頻會(huì )商，在視頻會(huì )商同時(shí)可以調度視頻數據，并且可以演示PPT、WORD文檔和進(jìn)行文件共享。

　　3.1.5 預案管理

　　預案是應急過(guò)程中的核心依據，預案依法制定。預案規定了應急過(guò)程中的指揮體系、保障體系、事件分級標準和響應機制，同時(shí)體現應急過(guò)程中的監控機制、獎懲機制、部門(mén)協(xié)作機制和上下級聯(lián)動(dòng)機制等。

　　預案管理系統，主要是為了解決文本預案操作繁瑣，在實(shí)際應急過(guò)程中，難以查詢(xún)和迅速生成應急方案等問(wèn)題。

　　3.1.6 錄音查詢(xún)

　　系統接入的所有電話(huà)，在通話(huà)時(shí)可以可選擇配置是否錄音，所有錄音進(jìn)行循環(huán)覆蓋，并且可以在事后進(jìn)行錄音查詢(xún)、回放。

　　3.1.7 環(huán)境監控

　　提供對門(mén)禁、紅外對射、電子圍欄、風(fēng)機、溫濕度、氣體濃度、煙感、水浸 、智能空調的管理和聯(lián)動(dòng)控制。

　　3.1.8 實(shí)時(shí)監控

　　支持安防視頻點(diǎn)播，并提供豐富的操作，包括多窗口分割、視頻抓圖、云臺控制、實(shí)時(shí)錄像、圖像顯示設置、窗口比例設置，以及視頻輪切等功能。

　　通過(guò)實(shí)時(shí)監控功能，實(shí)現對監控網(wǎng)點(diǎn)全天候、全方位的視頻監視功能。對監視目標進(jìn)行實(shí)時(shí)、直觀(guān)、清晰的監視，全天24小時(shí)均可觀(guān)察到前端現場(chǎng)的監控狀況。

　　3.1.9 錄像回放

　　系統可以查詢(xún)安防設備的相關(guān)的錄像數據，并可以進(jìn)行錄像回放、錄像下載、視頻抓圖、多倍速控制等功能操作。

　　3.1.10 大屏幕控制

　　支持電視墻配置和視頻上墻功能?？梢栽诠芾砥脚_添加電視墻的配置，對電視墻進(jìn)行畫(huà)面分割、通道關(guān)聯(lián)等操作。

　　3.1.11 報警設置

　　功能概述：

　　提供報警預案、報警上墻任務(wù)、報警類(lèi)型、報警時(shí)間模板、聯(lián)動(dòng)等級等的設置，實(shí)現平臺對報警的精細化管理。

　　3.2 管理 子系統

　　3.2.1 組織管理

　　功能概述：

　　系統提供組織結構的管理操作，包括添加、修改、刪除、導入、導出。

　　3.2.2 用戶(hù)管理

　　功能概述：

　　系統提供用戶(hù)的管理操作和權限控制，包括添加、修改、刪除、導入、導出。

　　3.2.3 設備管理

　　功能概述：

　　設備管理功能是通過(guò)對安防監控設備的分類(lèi)設置和管理，實(shí)現對設備信息按組織結構添加、刪除和修改，以及對設備的遠程配置。

　　3.2.4 錄像管理

　　功能概述：

　　提供錄像計劃的管理?？梢蕴砑?、刪除、修改錄像計劃，并可以配置錄像計劃模板，時(shí)間模板。

　　3.2.5 日志管理

　　3.2.5.1 管理日志

　　功能概述：

　　系統記錄用戶(hù)的操作信息，并提供查詢(xún)功能，能夠對用戶(hù)的操作進(jìn)行追溯。

　　功能說(shuō)明：

　　☉提供按模塊、用戶(hù)、時(shí)間段、事件類(lèi)型多個(gè)搜索條件的查詢(xún)。

　　3.2.5.2 報警日志

　　功能概述：

　　系統記錄采集到的設備報警信息，并提供查詢(xún)功能，從而跟蹤設備的報警情況。

　　功能說(shuō)明：

　　☉提供按報警類(lèi)型、報警時(shí)間段、報警狀態(tài)、報警等級、處理狀態(tài)等多個(gè)搜索條件的過(guò)濾查詢(xún)。

　　3.2.5.3 設備狀態(tài)日志

　　功能概述：

　　系統記錄設備的狀態(tài)信息，并提供查詢(xún)功能，從而可以追溯設備的狀態(tài)歷史。

　　功能說(shuō)明：

　　☉提供按時(shí)間段、設備類(lèi)型條件的過(guò)濾查詢(xún)。

　　3.2.6 調度臺參數配置

　　配置客戶(hù)端提供話(huà)機管理、話(huà)機組管理、調度臺管理、總機配置、撥號方案、中繼配置、網(wǎng)關(guān)配置、路由配置、中繼組管理等配置功能，可靈活調整以適應用戶(hù)需求。

　　用戶(hù)通過(guò)各類(lèi)管理軟件對調度系統的各個(gè)設備進(jìn)行數據管理、維護和監測。主要包括：

　　1. 調度機維護軟件：用于對管理調度機主機的各類(lèi)數據參數。

　　2. 鍵盤(pán)維護軟件：用于管理鍵盤(pán)的各類(lèi)數據參數。

　　3. 錄音系統軟件：用于管理錄音系統的各類(lèi)數據參數。

　　3.3 調度臺

　　3.3.1 液晶 觸摸 調度臺

　　可視調度臺提供22寸液晶觸摸屏，在音頻調度臺基礎上額外提供視頻功能，功能特點(diǎn)具備音頻、視頻綁定功能，電話(huà)撥打同時(shí)顯示對方視頻，并可以把視頻切換到大屏幕上，簡(jiǎn)單、易用、快捷，全面為應急指揮量身定做。

　　3.3.1.1 可視調度

　　支持調度各類(lèi)語(yǔ)音設備，支持組呼、集呼、強插、強拆、轉接、監聽(tīng)、廣播、中繼、夜服、點(diǎn)名、錄音回放、呼叫隊列等調度功能，在通話(huà)同時(shí)還可以看到對方的視頻。

　　支持內線(xiàn)電話(huà)、直撥電話(huà)、緊急電話(huà)、行業(yè)專(zhuān)用電話(huà)、外部手機、家用電話(huà)、對講機、單兵音頻接入。

　　功能說(shuō)明

　　☉支持傳統電路域接入

　　☉支持IP域接入

　　☉支持會(huì )議室接入

　　☉支持集群系統接入

　　☉支持短波系統接入

　　☉支持多媒體調度接入

　　☉行政交換功能：雙方通話(huà)、錄音、集群系統對接、短波/超短波系統對接。

　　☉基本調度功能：對講、多方通話(huà)、組呼、集呼、會(huì )議、轉接、轉移、監聽(tīng)、強插、強拆、保持、呼叫調度臺、彩鈴、語(yǔ)音郵箱。

　　☉多媒體調度功能：音視頻調度、GIS系統調度、視頻會(huì )議系統聯(lián)動(dòng)等。

　　☉支持多種語(yǔ)音格式：G711、G729、G723、GSM。支持FXS、FOX用戶(hù)信令和SS7、PRI、NO.1中繼信令。

　　3.3.1.2 視頻會(huì )商

　　支持創(chuàng )建應急指揮會(huì )議，邀請相關(guān)專(zhuān)家、領(lǐng)導、現場(chǎng)應急指揮車(chē)、事發(fā)地點(diǎn)處理人員加入視頻會(huì )議，可以對會(huì )議參與方進(jìn)行相關(guān)調度控制。

　　功能說(shuō)明

　　☉支持會(huì )議創(chuàng )建

　　☉支持人員的邀請

　　☉加入會(huì )議

　　☉會(huì )議服務(wù)器主備切換，相關(guān)會(huì )議不中斷

　　☉會(huì )議密碼控制

　　☉會(huì )議大廳

　　☉PPT、WORD、白板演示

　　☉禁言、聲音調整

　　☉會(huì )議視頻上大屏幕

　　3.3.1.3 大屏調度

　　在指揮中心可以利用調度臺快速控制大屏幕切換為日常工作方案，或者是應急指揮方案，極致的一鍵切換操作，滿(mǎn)足用戶(hù)應急指揮快速響應的需求。

　　功能說(shuō)明

　　☉支持大屏方案的一鍵上墻和撤銷(xiāo)

　　☉支持某個(gè)大屏方案內的視頻一鍵上墻和撤銷(xiāo)

　　3.3.2 純音頻調度臺

　　調度鍵盤(pán)供調度員操作使用，具有操作簡(jiǎn)單、直觀(guān)、外型美觀(guān)等特點(diǎn)。調度鍵盤(pán)有液晶觸摸屏鍵盤(pán)、丹麥鍵盤(pán)和網(wǎng)絡(luò )軟鍵盤(pán)三種，用戶(hù)可根據實(shí)際情況選用。DH-TKB液晶觸摸屏鍵盤(pán)如下圖所示。

　　圖 DH-TKB液晶觸摸屏鍵盤(pán)

　　調度鍵盤(pán)可放在調度臺上，如下圖所示：(用戶(hù)可根據實(shí)際要求進(jìn)行選擇)

　　圖  調度臺

　　純音頻調度臺具備可視調度的所有音頻功能，但是不能在接通電話(huà)的時(shí)候查看對方視頻。

　　3.4 手機終端

　　3.4.1 視頻預覽

　　讓用戶(hù)可以隨時(shí)看到視頻圖像。

　　3.4.2 視頻會(huì )議

　　為了保證在各種環(huán)境下都能夠進(jìn)行應急指揮通訊，不管用戶(hù)在何時(shí)何地都可以快速被找到，加入應急會(huì )議，進(jìn)行決策處置。

　　第四章. 經(jīng)濟與社會(huì )效益分析

　　4.1 社會(huì )效益分析

　　應急聯(lián)動(dòng)指揮系統的建成將提高應對突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預防和減少突發(fā)公共事件及其造成的傷害，為數字、平安做出貢獻。因此，應急聯(lián)動(dòng)指揮系統的建設將會(huì )產(chǎn)生巨大的社會(huì )效益。

　　1、為危機管理提供堅實(shí)的手段，增加城市應對突發(fā)事件處理能力，降低突發(fā)事件造成市民的人員生命財產(chǎn)損失，增強了城市的安全感。

　　2、提高政府的執行效率，提高政府的核心管理能力和執政能力，提升政府的形象。

　　3、建立和諧、平安，服務(wù)公眾，提高人民的城市歸屬感。

　　4.2 經(jīng)濟效益分析

　　應急聯(lián)動(dòng)指揮系統的經(jīng)濟效益更多的體現在間接經(jīng)濟效益，是通過(guò)其他方面來(lái)體現的。應急聯(lián)動(dòng)指揮系統的經(jīng)濟效益可從以下幾個(gè)方面分析：

　　1、通過(guò)本系統的建設，提高了突發(fā)公共事件的預防能力，在突發(fā)事件沒(méi)有形成前就采取預防措施，以最小的代價(jià)防止了災害的發(fā)生，從而產(chǎn)生了經(jīng)濟效益。

　　2、通過(guò)本系統的建設，提高了突發(fā)公共事件的處置能力，通過(guò)有效、高效的指揮調度，把突發(fā)公共事件帶來(lái)的損失降低，也帶來(lái)了經(jīng)濟效益。

　　3、通過(guò)本系統的建設，提高了突發(fā)公共事件的處置效率，降低行政管理成本，減少人員開(kāi)支。

　　4、一些系統的市場(chǎng)化運作也會(huì )帶來(lái)不菲的直接經(jīng)濟效益。

　　5、應急聯(lián)動(dòng)指揮系統的實(shí)施推動(dòng)了IT業(yè)和其他產(chǎn)生的發(fā)展，帶動(dòng)國家信息基礎設施的建設，也會(huì )產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益。

　　6、通過(guò)統一規劃、分步實(shí)施，既保護了現有投資，也在一定程度上避免將來(lái)無(wú)序建設帶來(lái)的重復投資，從而產(chǎn)生經(jīng)濟效益。