告別結賬“長(cháng)龍”自助收銀機登陸太原超市

　　自己動(dòng)手掃描商品、付款，再也不用在收款臺前排長(cháng)長(cháng)的隊了。近日，市民王先生和妻子在萬(wàn)達廣場(chǎng)逛超市時(shí)，有了新發(fā)現，在國外流行的自助結賬系統現身萬(wàn)達一家超市，顧客通過(guò)自助收銀機可以自助結賬，方便快捷，受到很多年輕顧客的青睞。

　　當小編來(lái)到這家超市，每臺普通收銀柜臺都排起了六七人的隊伍。小編看到，在超市收款處最左側，特別辟出了一塊自助收銀區，3臺自助收銀機正在工作，可同時(shí)允許多人自助結算，在通道出口處還配備了一名工作人員，幫助首次“嘗鮮”的顧客。

　　相比人工收銀臺來(lái)說(shuō)，自助收銀區顯得有些孤單，不少顧客推著(zhù)購物車(chē)左右徘徊，最終還是選擇排隊結賬。張女士夫妻倆排在緊鄰自助收銀區的隊伍中，還時(shí)不時(shí)地往隔壁望上一眼。“看年輕人用著(zhù)挺順手，也不知道自己鼓搗得了不，對于咱這‘新人’，操作這機器怕是更費事，也不知道能不能用現金，會(huì )不會(huì )多算錢(qián)。”面對新鮮的自助收銀機，居民們既好奇又有擔心。

　　方形的操作平臺，觸屏的顯示器，配有插卡口、出票口、密碼輸入的鍵盤(pán)、激光掃描的窗口，這“高大上”的自助收銀機如何操作，記者也購買(mǎi)4樣商品體驗了一把。

　　自助收銀機的顯示器上，操作演示視頻在循環(huán)播放，激光掃描窗口旁貼有操作注意事項，左右兩邊是商品放置臺，將購物籃放在平臺上，就會(huì )出現語(yǔ)音提示，未掃描的商品放置在左側，掃描過(guò)的則放置在右側。

　　按照操作流程，記者先點(diǎn)擊了自助收銀機界面右下方的“開(kāi)始購物”，進(jìn)入寫(xiě)有“商品列表”的界面，將選購的商品逐一取出對準激光平臺掃條形碼，發(fā)出“滴”的聲音，隨后，“商品列表”下方便出現了商品名稱(chēng)、選購數量、金額。繼續點(diǎn)擊“付款”，界面上就會(huì )出現“現金”“支付寶”“銀行卡”等5種付款方式。

　　記者選擇使用銀行卡支付后，機器很快便有了“正在處理交易”以及“請按密碼提示器語(yǔ)音提示輸入密碼”的提示，掃碼、銀行卡付款、打印小票、取走商品，總共用時(shí)1分多鐘。“看著(zhù)顯示屏有‘我是會(huì )員’的條框，我還以為只有會(huì )員才能使用呢。”在一旁觀(guān)看的小賈，也湊上來(lái)“嘗鮮”，以后不用擔心結賬排隊的長(cháng)龍了。

　　記者注意到，3臺機器只有一臺是用現金結付，擔心找零麻煩，大多數人選擇了支付寶和銀行卡。

　　超市工作人員介紹，這類(lèi)自助收銀機的掃描窗口還嵌入了二維條碼掃描模塊，通過(guò)利用掃描模塊的條碼識別與數據傳播的性能，以此實(shí)現掃商品條碼、刷支付寶付款。這一新奇的自助結賬方式前些年已在福建、上海等城市的這家連鎖超市投入使用，方便快捷，提高結賬效率，緩解排隊潮，同時(shí)節約人工成本。但在省城，自助結賬仍是一個(gè)新鮮的消費模式，年輕顧客使用頻率較高，普遍使用還需要逐漸被接納的過(guò)程。

　　此外，工作人員提醒，目前自助收銀機無(wú)法提供購物袋，如有需要，顧客可自帶購物袋或是提著(zhù)購物籃前往人工收銀臺購買(mǎi)、裝袋。