Whole Foods數字菜單屏應用方案

　　位于夏威夷檀香山的知名有機食品連鎖店Whole Foods日前安裝了13塊數字菜單屏，將全球品牌元素和新店面設計的獨特風(fēng)格融為一體。

　　Whole Foods連鎖超市從事有機食品和保健食品經(jīng)營(yíng)，在全球擁有360多家連鎖店，一直在尋找數字菜單板合作商，以便利用頂級技術(shù)和優(yōu)秀創(chuàng )意，在確保品牌和菜單完整性的前提下，實(shí)現從靜態(tài)數字菜單板到數字菜單板的轉換。Whole Foods需要的是可靠性、尖端技術(shù)和創(chuàng )新數字化設計技巧的結合。負責該項目實(shí)施的WAND公司最終于2015年3月5日完成了項目安裝。包括13塊LG屏幕，13臺WAND的媒體播放器，以及13套由WAND創(chuàng )意團隊與Whole Foods合作設計的數字化菜單。

　　該項目面臨兩大安裝挑戰：安裝尺寸和獨特的創(chuàng )意設計需求。首先是安裝規模之龐大。一套典型的數字菜單板包含4至6塊數字菜單屏幕，而Whole Foods則需要13塊屏幕。因此，出線(xiàn)了安裝、線(xiàn)纜等問(wèn)題，如何通過(guò)角度避免眩光，以及如何確保最佳的電氣和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　第二個(gè)挑戰是13塊數字菜單板的設計，并確保品牌的完整性，及從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉變。其他的挑戰如菜單設計包括創(chuàng )建Whole Foods當前靜態(tài)菜單板不曾采用的動(dòng)畫(huà)及動(dòng)態(tài)圖形，以及如此多菜單的品質(zhì)保證和菜單校對，并確保該設計能吸引客戶(hù)，并帶來(lái)高利潤。

　　解決方案：

　　為了解決第一個(gè)挑戰，技術(shù)團隊經(jīng)過(guò)了仔細的規劃。對店面進(jìn)行了基礎設施評估以驗證電源和數據、互聯(lián)網(wǎng)可靠性、網(wǎng)絡(luò )連接及電子設備的氣流。之后是顯示屏評估以確定高度、方向(垂直或水平，縱向或橫向)，最佳觀(guān)賞角度的位置，以及確認支撐顯示屏和媒體播放器的安裝支架的結構完整性。這兩種評估最終幫助技術(shù)團隊形成了詳細的項目計劃。

　　為了解決第二個(gè)挑戰，Whole Foods和WAND通力合作開(kāi)發(fā)了一套菜單策略。Whole Foods分享品牌準則、標牌規格、品牌愿景及戰略方向。WAND負責創(chuàng )建數字菜單并采用專(zhuān)有的總體餐飲管理(TRM)軟件在位于公司總部的“數字廚房”中對菜單進(jìn)行測試，之后利用TRM在該店面進(jìn)行全面部署。

　　經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的精心策劃，項目安裝進(jìn)行得非常順利，安裝期間及使用中沒(méi)有發(fā)生重大技術(shù)問(wèn)題，菜單板在正常運行時(shí)間能夠正常顯示。創(chuàng )意設計滿(mǎn)足了Whole Foods品牌標準，品質(zhì)擔保檢查有效確保沒(méi)有重大問(wèn)題(錯別字，語(yǔ)法等)。

　　數字菜單板安裝后，Whole Foods團隊發(fā)現，標價(jià)提升了，消費者感知的等待時(shí)間減少了，客戶(hù)更加關(guān)注菜單，且購買(mǎi)意愿提升。此外，菜單完全符合Whole Foods的品牌標準，確保隨時(shí)播放正確的內容，并減少了在整間店鋪懸掛靜態(tài)菜單的時(shí)間、人力和印刷成本。數字菜單還有助于Whole Foods進(jìn)一步擁抱其可持續發(fā)展的戰略和目標，以提供獨特的購物體驗。