怎樣的智能才能算是智能家居

　　在一些大公司、媒體超前的形象片推出之后，許多用戶(hù)也對未來(lái)的智能家居生活有了諸多感官暢想?？上?ldquo;超前的形象宣傳片”，其中諸多的炫美場(chǎng)景在N年之內都摸不著(zhù)邊。

　　其實(shí)我們目前所接觸到的智能家居概念，還僅僅是最基本的物聯(lián)網(wǎng)，遠遠沒(méi)有達到智能級別。真正符合其身份的詞應該是“數碼家居”，而不是唬人又帶勁的“智能家居”。

　　往家電身上連根網(wǎng)線(xiàn)，還僅僅是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，下一步該怎么走?到底怎樣才算智能?可不是蘿卜白菜一鍋燉的事。

　　智能家居的功能論

　　你想要智能家居有什么功能呢?各人應該有各人不同的著(zhù)眼點(diǎn)與需求，自動(dòng)做飯、打掃家務(wù)了、**陪聊等等?？傊x不開(kāi)“智能”兩個(gè)字。

　　但“智能”兩個(gè)字實(shí)在是太籠統，工程師不可能拿著(zhù)這兩個(gè)字做標準，去打造產(chǎn)品。在將“智能”以及“家居”現有技術(shù)放在一起進(jìn)行交叉篩選，便有了以下具體的標準。

　　安全、方便控制、自動(dòng)、提醒、快速、易用、能快速產(chǎn)生內容一鍵炫耀、分享。在高級一點(diǎn)就是平臺、應用。這個(gè)目前還有點(diǎn)不太現實(shí)。

　　這是標準的工程師思維。目前像海爾、海信、美的等等大的家電廠(chǎng)家都有按照這一系列需求而推出的家電產(chǎn)品。結果是海信現有產(chǎn)品直接在冰箱上加了一個(gè)平板;美的則選擇了與阿里的物聯(lián)網(wǎng)平臺合作，目前也只是加了根網(wǎng)線(xiàn)。海爾很隆重的推出了“U+”軟硬件平臺，目前的產(chǎn)品還根據食品安全、社交交互兩個(gè)點(diǎn)加入了微信等主流權威信息入口等等。

　　不過(guò)這些產(chǎn)品真正體驗起來(lái)，只是功能更好用了一點(diǎn)、信息獲取更方便，再一看價(jià)位：“啊!肉疼。”其他沒(méi)感覺(jué)有多智能。

　　在之前各種體驗現場(chǎng)，獵云君也就這個(gè)問(wèn)題跟許多人進(jìn)行交流，也都表明了相同的意思。這些產(chǎn)品看上去更像是富人的高效率用具，實(shí)在是不符合用戶(hù)心底對“智能”的預期，或者說(shuō)人們本身也不清楚只能到底為何物。

　　怎樣讓用戶(hù)體驗到智能，這確實(shí)是一個(gè)很大的問(wèn)題。

　　方便快捷不一定就是智能

　　到底什么樣的體驗才能讓用戶(hù)覺(jué)得“智能”呢? 讓我們來(lái)看看目前人們覺(jué)得最智能的產(chǎn)品：智能手機。為何他被人們接受，被稱(chēng)做智能?

　　首先，從功能角度，雖說(shuō)現在的智能手機功能繁多，衣食住行樂(lè )什么玩意都能在這上面進(jìn)行良好解決。但是究根究底，智能手機其實(shí)一點(diǎn)也不智能!只不過(guò)是把原來(lái)需要十幾種種產(chǎn)品，上百的步驟簡(jiǎn)化為：在一部產(chǎn)品內、一觸即達的信息獲取效率而已。

　　那為嘛成套高效率運作的智能家居產(chǎn)品卻沒(méi)有讓人們感覺(jué)到多少“智能”?原因非常明顯：

　　第一，與傳統非智能產(chǎn)品相比，智能家居的效率并沒(méi)有質(zhì)的突破。與智能手機的顛覆性效果相差甚遠。

　　第二，也就是從用戶(hù)體驗角度來(lái)看。智能手機在保證了易用性與高效率的同時(shí)，在操作體驗方面可玩性也非常強。獨特的靈敏觸控體驗與以往的物理鍵有著(zhù)極大的區別，配以高清炫麗的內容展示平臺——屏幕，為用戶(hù)的雙眼、手指帶來(lái)了千變萬(wàn)化的體驗與慰藉。使用戶(hù)保持享受狀態(tài)。

　　顯然智能家居產(chǎn)品在這方面來(lái)得更加索然無(wú)味，操作完成、無(wú)聊的時(shí)候，不可能像智能手機一樣點(diǎn)亮屏幕劃拉兩下。一個(gè)一天摸不了幾次、功能的產(chǎn)品，怎么能讓人感覺(jué)到智能呢?

　　智能是讓人能高興的打發(fā)閑暇時(shí)間?

　　如何讓用戶(hù)感受到智能呢?快捷易用的功能是基礎必須的，趣味性強、獨特的交互模式才能討得用戶(hù)歡心，最后得能為人們展示出千變萬(wàn)化的信息留住用戶(hù)。

　　這樣才能使用戶(hù)時(shí)不時(shí)的心血來(lái)潮，過(guò)來(lái)?yè)v鼓搗鼓，收獲不一樣的內容，大幅消減人們的寂寞。讓人錯以為這是活的，才算是跟智能有了關(guān)系。

　　看到這樣的三個(gè)要求，有人會(huì )頭蒙：家里的電冰箱、洗衣機、電飯煲等等那些產(chǎn)品，怎么可能會(huì )做到這些呢?做到這些也沒(méi)多少實(shí)用的地方。

　　其實(shí)不然，就智能手機來(lái)說(shuō)，我們目前看到的智能手機其實(shí)已經(jīng)離手機的性質(zhì)非常遠，看一看人們手中拿的七寸平板手機就可以明白。只不過(guò)一切都基于手機這一人們必須的通信需求而被廣泛接受發(fā)展，所以才叫做“智能手機”。

　　同理，智能家居也絕對不會(huì )是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的智能冰箱、智能電飯煲，一定是眾多實(shí)用功能的集合體。這些功能集合后，適合人們經(jīng)常、長(cháng)期接觸，無(wú)聊的時(shí)候可以隨意操控一把，獲得一些自己想不到的信息。

　　聽(tīng)起來(lái)很像將冰箱塞沙發(fā)里。但這也未必不可能，你塞得巧，兼顧了性能與用途，那就是智能，塞得不好，就是垃圾。

　　目前在智能家居方面做得最全面的要數海爾，他的解決方案是直接將各個(gè)家居品類(lèi)歸類(lèi)成幾個(gè)系列，每個(gè)系列做一個(gè)生態(tài)系統。同時(shí)也注意到了人們對特色交互與信息獲取需求的問(wèn)題，奇特的外觀(guān)設計與遙控模式，以及與網(wǎng)絡(luò )社區、社交平臺的對接。但在快速提高UGC內容體驗的同時(shí)，也大大降低了產(chǎn)品的自由度，對于諸多社交產(chǎn)品恐懼癥的人們來(lái)說(shuō)，并不適用。

　　產(chǎn)品工程與用戶(hù)體驗之間隔著(zhù)一條漫長(cháng)的顛覆性創(chuàng )新之路，到底怎么樣才算智能?連用戶(hù)自己都不知道!

　　對于智能與顛覆，既需要產(chǎn)業(yè)鏈的整體工程技術(shù)提升，但還需要具有超前眼光、豐富想像力的創(chuàng )造者、顛覆者才行。國內產(chǎn)業(yè)鏈在技術(shù)上已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題，只是后者改如何發(fā)掘?教育需要有開(kāi)放、寬容的眼光。