國務(wù)院首度發(fā)文支持O2O行業(yè) 實(shí)體商業(yè)轉型迎契機

　　9月29日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)加快商貿流通創(chuàng )新發(fā)展轉型升級的意見(jiàn)》。意見(jiàn)稱(chēng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)加速發(fā)展，技術(shù)驅動(dòng)下的商業(yè)模式創(chuàng )新層出不窮，線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)成為最具活力的經(jīng)濟形態(tài)之一，大力發(fā)展線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，對推動(dòng)實(shí)體店轉型，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng )新，增強經(jīng)濟發(fā)展新動(dòng)力，服務(wù)大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新具有重要意義。

　　據悉，這是國務(wù)院首度就O2O市場(chǎng)發(fā)布文件。商務(wù)部電子商務(wù)司負責人對此解讀稱(chēng)，線(xiàn)上線(xiàn)下，也就是常說(shuō)的O2O，指的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現、預訂、購買(mǎi)商品和服務(wù)，到線(xiàn)下實(shí)體店體驗消費的這種行業(yè)模式。該負責人透露，根據商務(wù)部統計，今年上半年，O2O市場(chǎng)規模達3049.4億元，同比增長(cháng)高達80%，而目前經(jīng)濟面臨實(shí)體商貿流通業(yè)發(fā)展乏力等現狀，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下的融合發(fā)展，勢在必行。

　　《意見(jiàn)》明確鼓勵線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)創(chuàng )新、激發(fā)實(shí)體商業(yè)發(fā)展活力、健全現代市場(chǎng)體系等三個(gè)方面任務(wù)。在鼓勵線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)創(chuàng )新方面，支持商業(yè)模式創(chuàng )新。鼓勵實(shí)體店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費者建立全渠道、全天候互動(dòng)，增強體驗功能，發(fā)展體驗消費。鼓勵消費者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立直接聯(lián)系，開(kāi)展合作消費，提高閑置資源配置和使用效率。鼓勵實(shí)體商貿流通企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)強化各行業(yè)內、行業(yè)間分工合作，提升社會(huì )化協(xié)作水平。同時(shí)，鼓勵技術(shù)應用創(chuàng )新，促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新。

　　在激發(fā)實(shí)體商業(yè)發(fā)展活力方面，《意見(jiàn)》鼓勵零售企業(yè)轉變經(jīng)營(yíng)方式，支持受線(xiàn)上模式?jīng)_擊的實(shí)體店調整重組，提高自營(yíng)商品比例，加大自主品牌、定制化商品比重，深入發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。鼓勵傳統商品交易市場(chǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)做強交易撮合、商品集散、價(jià)格發(fā)現和信息交互等傳統功能，增強物流配送、質(zhì)量標準、金融服務(wù)、研發(fā)設計、展覽展示、咨詢(xún)服務(wù)等新型功能。同時(shí)，轉變物流業(yè)發(fā)展方式，推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)便利化，加快商務(wù)服務(wù)業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。

　　在健全現代市場(chǎng)體系方面，《意見(jiàn)》提出，推進(jìn)城市商業(yè)智能化，深入推進(jìn)智慧城市建設，鼓勵具備條件的城市探索構建線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的體驗式智慧商圈;推進(jìn)農村市場(chǎng)現代化，開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范，推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)拓農村市場(chǎng)，構建農產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉的雙向流通體系;推進(jìn)國內外市場(chǎng)一體化，推進(jìn)國內資本、技術(shù)、設備、產(chǎn)能與國際資源、需求合理適配，重點(diǎn)圍繞“一帶一路”戰略及開(kāi)展國際產(chǎn)能和裝備制造合作，構建國內外一體化市場(chǎng)。深化區域通關(guān)一體化改革，推進(jìn)全國一體化通關(guān)管理。

　　國務(wù)院首度發(fā)文支持O2O行業(yè)，表明轉型升級已成為實(shí)體商業(yè)亟需解決的燃眉之急。對此，保千里視像科技集團董事兼副總裁陳楊輝分析指出，當前實(shí)體店日子難過(guò)，多數面臨著(zhù)關(guān)門(mén)、轉讓等生存攸關(guān)危機，這是經(jīng)濟結構調整的必然結果，是消費需求嬗變的直接體現，也是商業(yè)模式升級的內在要求，既有零售業(yè)發(fā)展的客觀(guān)規律，也有多種因素的共同作用。針對實(shí)體商業(yè)面臨的發(fā)展困境，陳總表示，保千里視像科技集團旗下子公司深圳市彼圖恩科技有限公司以“智能硬件+實(shí)體店”為經(jīng)營(yíng)方式，以“智聯(lián)傳統產(chǎn)業(yè)，創(chuàng )造智聯(lián)生活”為經(jīng)營(yíng)宗旨，專(zhuān)注于探索和改造傳統行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新模式新業(yè)態(tài)，全面建設以“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”為架構的創(chuàng )新型智聯(lián)生態(tài)圈。彼圖恩科技通過(guò)定制針對傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級的第三代互聯(lián)網(wǎng)解決方案，為商家打造線(xiàn)上線(xiàn)下全營(yíng)銷(xiāo)平臺，將助力商家輕松掌控互聯(lián)網(wǎng)這一大勢營(yíng)銷(xiāo)工具。

　　此前，在保千里視像科技集團2015上半年度工作總結暨下半年度工作部署大會(huì )上，集團決定以視像核心技術(shù)為基礎，加快研發(fā)生產(chǎn)視像類(lèi)跨界智能硬件，為客戶(hù)提供先進(jìn)的“智能硬件+互聯(lián)網(wǎng)+新媒體”新業(yè)態(tài)運營(yíng)系統。其中，針對傳統門(mén)店轉型升級的實(shí)際需求，通過(guò)與物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等先進(jìn)技術(shù)相結合，彼圖恩科技將為商家定制“智能硬件+實(shí)體店”專(zhuān)屬解決方案。

　　關(guān)于彼圖恩科技業(yè)務(wù)模式的具體運作，陳總介紹道，彼圖恩科技以基于視像技術(shù)為核心的智能硬件布局實(shí)體商店應用入口，以云計算為處理平臺，以大數據應用為目標，以用戶(hù)群體為核心競爭力，以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)工具，整合傳統產(chǎn)業(yè)資源，開(kāi)展文化傳媒及電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)。

　　公司以傳統實(shí)體店為場(chǎng)所開(kāi)展業(yè)務(wù)，導入互動(dòng)智能硬件使個(gè)人、實(shí)體店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更緊密地連結一起，使電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景化、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)共享資源、透明化分享原則，打造一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下全營(yíng)銷(xiāo)平臺。通過(guò)個(gè)人及實(shí)體店終端的互動(dòng)文化活動(dòng)、互動(dòng)傳媒等新媒體形式，融入互聯(lián)網(wǎng)+思維，構建多形式電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)平臺及線(xiàn)下客戶(hù)服務(wù)平臺，打造全方位覆蓋用戶(hù)生活需求的智聯(lián)生態(tài)圈。

　　彼圖恩解決方案能完美融合覆蓋商業(yè)運作全流程的系列營(yíng)銷(xiāo)系統，為商家搭建多個(gè)終端互聯(lián)超市，提供廣告投放管理與監測、用戶(hù)行為分析、個(gè)性化推薦、多平臺管理、品牌營(yíng)銷(xiāo)等全方位功能，打造交易、ERP、CRM、線(xiàn)上線(xiàn)下信息發(fā)布與聯(lián)盟及互動(dòng)體驗、視頻會(huì )議、遠程培訓、線(xiàn)上打通線(xiàn)下傳統渠道及第三方電商無(wú)縫對接、支付、視覺(jué)體驗、微物流平臺生態(tài)圈。通過(guò)彼圖恩科技建設的接口，零售將拓展到全行業(yè)、供應鏈，實(shí)現快捷覆蓋，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，提高服務(wù)能力，助推商家實(shí)現智能一體化商業(yè)運營(yíng)。

　　陳總表示，國務(wù)院首度就O2O市場(chǎng)發(fā)布文件這一做法將全面吹響中國實(shí)體商業(yè)格局重塑的號角，引發(fā)產(chǎn)業(yè)大洗牌。陳總相信，在國家政策的支持引導下，實(shí)體商業(yè)不僅有未來(lái)，而且是充滿(mǎn)希望和活力的未來(lái)，而彼圖恩科技將以創(chuàng )新的“智能硬件+實(shí)體店”線(xiàn)上線(xiàn)下全營(yíng)銷(xiāo)解決方案為產(chǎn)業(yè)轉型升級提供積極助推。