城里人怎么玩視頻運維系統

　　一、前言

　　如今，視頻監控成為社會(huì )公安安全的重要組成部分，近幾年視頻監控系統的大量普及和發(fā)展，各大行業(yè)、企事業(yè)單位已經(jīng)建有大量的視頻監控系統。利用視頻監控進(jìn)行監督管理，偵查破案已成為一種重要手段。在安防行業(yè)高速發(fā)展的今天，各個(gè)行業(yè)的監控系統越來(lái)越龐大，攝像頭和視頻設備越來(lái)越多，如何建設大型的監控系統，現在已經(jīng)不是問(wèn)題，而這么多的設備如何管理、如何維護，避免系統成為“睜眼瞎”已經(jīng)是一個(gè)很重要的課題擺在了眾多的工程商、運維商和客戶(hù)的面前了。

　　國家相關(guān)部門(mén)對社會(huì )公共安全設備運維管理也非常重視，今年紛紛出臺關(guān)于運維考核的相關(guān)文件。

　　2015年3月公安部發(fā)文對聯(lián)網(wǎng)平臺運維管理模塊對各省平安城市運維情況進(jìn)行考核，聯(lián)網(wǎng)指標、在線(xiàn)率、完好率和圖像平臺質(zhì)量將成為公安行業(yè)視頻監控系統運維情況考核的標準。

　　2015年5月國家發(fā)展改革委員會(huì )辦公廳發(fā)文，明確表示加強公安安全視頻監控全域覆蓋建設，需做到全時(shí)可用(重點(diǎn)公安區域安裝視頻監控攝像機完好率達到98%，重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域安裝的涉及公共區域的視頻監控攝像機完好率達到95%，實(shí)現視頻圖像信息的全天候應用)和全程可控(公共安全視頻監控系統聯(lián)網(wǎng)應用的分層安全體系基礎建成，實(shí)現重要視頻圖像信息不失控，敏感視頻圖像不泄露)。

　　二、現狀分析

　　隨著(zhù)城市攝像機監控點(diǎn)數量快速增長(cháng)，出現的由于視頻監控故障或者其它因素影響的視頻監控失效問(wèn)題也屢見(jiàn)不鮮?，F在很多視頻監控在設置的時(shí)候雖然十分注重前端設備質(zhì)量，但對其運營(yíng)維護卻缺乏智能化管理。因此常常出現故常不能及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決，系統不能正常運行，視頻監控系統處于失效狀態(tài)。

　　大量路數的視頻圖像在安防管理過(guò)程中給用戶(hù)的維護工作帶來(lái)極大的挑戰，由于不能快速有效了解前端攝像機的運行情況，如發(fā)生故障或被不法分子惡意遮擋與破壞，一旦出現安全事件，事后不能提供有效的線(xiàn)索和視頻證據，給破案和取證都帶來(lái)了很大困難。隨著(zhù)各類(lèi)監控系統建設的進(jìn)一步推進(jìn)，此類(lèi)問(wèn)題會(huì )越來(lái)越突出。這讓人不禁聯(lián)想到2013年3月4日長(cháng)春嬰兒隨車(chē)被盜案，當時(shí)近萬(wàn)路視頻監控很遺憾未能撲捉到關(guān)鍵視頻圖像信息，不得不發(fā)動(dòng)幾千名警力滿(mǎn)城搜尋，耽誤破案黃金時(shí)間，從而導致慘劇的發(fā)生。

　　現在各個(gè)行業(yè)對監控系統的需求不斷的提高和規模不斷的擴大，使得現在的大型的監控系統，攝像頭、眾多的存儲設備、編解碼設備的數量級也不斷攀升，不但設備點(diǎn)數多，整個(gè)監控系統所覆蓋的區域也越來(lái)越大，很可能是跨省市或是全國性的分布，所以，如此龐大的監控系統在保證能正常運行的所需要的管理和維護工作的重要性已經(jīng)不言而喻。

　　三、產(chǎn)品趨勢

　　現在安保系統在發(fā)現問(wèn)題投入的人力成本還是偏高，目前大多還是靠手工流程來(lái)管理，花費大量人力去手工發(fā)現問(wèn)題，這樣不僅效率低下，而且不能及時(shí)全面的解決問(wèn)題。因此視頻運維管理系統應運而生。

　　視頻運維管理系統可以對安保系統中的監控攝像機、視頻編解碼設備、業(yè)務(wù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備等進(jìn)行巡檢，對其運行狀態(tài)和故障信息進(jìn)行分析診斷;系統根據診斷結果，分配運維工作，同時(shí)能跟蹤運維事件的處理過(guò)程，及時(shí)反饋設備的維修情況?？梢员Ｕ媳O控系統有效運行，幫助用戶(hù)快速掌握系統設備運行情況，輕松全面維護監控安保系統，規范維護管理流程，避免意外責任風(fēng)險。

　　四、供應商狀況

　　目前做視頻運維系統廠(chǎng)商大致分為兩類(lèi)，一種是傳統視頻監控廠(chǎng)商，一種是第三方專(zhuān)業(yè)視頻運維系統廠(chǎng)商。他們各自發(fā)揮優(yōu)勢在市場(chǎng)扮演不同角色。

　　l、傳統視頻監控產(chǎn)品廠(chǎng)商

　　該類(lèi)供應商一般具有雄厚的品牌實(shí)力和經(jīng)濟實(shí)力，他們在全國各地域和各行業(yè)希望席卷客戶(hù)的所有細分需求，即使它們的產(chǎn)品是解決用戶(hù)觀(guān)感問(wèn)題的，或是OEM 其他專(zhuān)業(yè)合作伙伴的。該類(lèi)供應商產(chǎn)品可以解決客戶(hù)的入門(mén)級需求問(wèn)題，并且有時(shí)可能還會(huì )得到贈送等這樣的一系列營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)惠政策。該類(lèi)供應商雖然整體的研發(fā)較為強大，但在細分方向的研發(fā)投入是非常有限的，人員也是不確定的，行為表現為投機性的。再則就是這些傳統的安防廠(chǎng)商會(huì )捆綁自家其他安防產(chǎn)品一起打包銷(xiāo)售，受兼容性影響對系統后期擴容選型就會(huì )有很大的局限性。

　　2、第三方運維服務(wù)商

　　該類(lèi)服務(wù)供應商一般其研發(fā)團隊存在時(shí)間較長(cháng)，大多是之前有過(guò)研發(fā)視頻智能分析技術(shù)經(jīng)歷，該類(lèi)廠(chǎng)商擁有豐富的智能視頻算法和運行驗證的經(jīng)驗積累。因此在視頻診斷及智能運維具有一定專(zhuān)業(yè)性，并且能夠兼容大多數安防廠(chǎng)家設備進(jìn)行運維管理。他們可以向各類(lèi)用戶(hù)提供不同層次的產(chǎn)品和服務(wù)，包括基礎算法嵌入，視頻質(zhì)量診斷服務(wù)提供，視頻監控系統智能運維系統等。該類(lèi)供應商長(cháng)期跟蹤市場(chǎng)，能及時(shí)完善和解決市場(chǎng)中出現的新的視頻質(zhì)量診斷問(wèn)題，有利于工程商或運維商能夠快速高效解決問(wèn)題，有利于用戶(hù)提高運維管理和考核管理水平的提升。因此，第三方專(zhuān)業(yè)運維服務(wù)商是符合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。

　　五、結語(yǔ)

　　從全行業(yè)范圍看，公安、交通、電力、軍隊、銀行、能源等行業(yè)安保系統，均已建設或正在建設大規模視頻監控系統。這些系統與公安平安城市項目的使用場(chǎng)景類(lèi)似，高效、高質(zhì)保證視頻監控系統的運行對其所在行業(yè)的管理意味著(zhù)重大的意義。隨著(zhù)安防各子個(gè)系統不斷增加和擴容，單一功能或者基本的功能已遠不能滿(mǎn)足行業(yè)實(shí)際需求。選擇專(zhuān)業(yè)的運維系統廠(chǎng)商提供以行業(yè)應用為前提的一整套智能綜合運維解決方案將是安防系統發(fā)展的主要方向。