可視對講選型攻略

　　可視對講的組成及功能

　　隨著(zhù)人民生活水平的提高，可視對講產(chǎn)品逐漸成為人們生活中的必需品，那么可視對講的定義究竟是什么?其組成部分及作用又有哪些?其組網(wǎng)方式又是如何?對于可視對講產(chǎn)品，用戶(hù)該如何進(jìn)行選型、選型過(guò)程中有哪些注意事項呢?從本期開(kāi)始，《選型與組網(wǎng)》欄目將逐漸推出各類(lèi)產(chǎn)品選型及組網(wǎng)的主題，以期能夠幫助廣大的用戶(hù)朋友們了解各類(lèi)產(chǎn)品在選型時(shí)的注意事項以及組網(wǎng)方式，從而達到更好的選型的目的。首先，讓我們先來(lái)了解一下可視對講產(chǎn)品的幾大組成部分。

　　福建省冠林科技有限公司技術(shù)支持部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“冠林”)鄭定勤認為，樓宇對講產(chǎn)品主要由以下幾大部分組成：1、管理中心設備及相關(guān)系統軟件(也稱(chēng)總平設備)：包括中心管理機、管理軟件、網(wǎng)絡(luò )協(xié)議轉換器、以及短信發(fā)布、接收模塊、圖像捕捉卡、交換機等設備。2、梯間設備：包括：梯口機(安裝在小區出入口時(shí)通常稱(chēng)作區口機或圍墻機，安裝在單元出入口時(shí)也稱(chēng)作單元門(mén)口機或單元主機)，聯(lián)網(wǎng)控制器(也稱(chēng)聯(lián)網(wǎng)轉換器)、分支保護器等設備。3、戶(hù)內設備：室內機、室內次分機。4、門(mén)前機：安裝于住戶(hù)門(mén)前，用于訪(fǎng)客的二次確認。5、供電設備：為中心機、梯口機、室內機以及各類(lèi)輔助設備供電。6、輔助設備：集線(xiàn)器、協(xié)議轉換設備、總線(xiàn)分配器、電梯控制器、IC/ID讀卡器、各類(lèi)家電控制模塊，報警模塊等擴展功能設備。

　　那么在可視對講系統中，管理中心、對講主機、室內分機分別需要具備哪些功能呢?弗曼科斯(上海)電子有限公司售前技術(shù)工程師(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“弗曼科斯”)顧宏為我們做出了詳細的解答。

　　管理中心被設計為適合任何住宅小區的、提供多功能服務(wù)的理想工具，需具備以下功能：

　　·擁有多種使用權限的分配，實(shí)現分級管理;

　　·與住戶(hù)或門(mén)口機雙向呼叫、可視通話(huà)。另配有呼叫等待列表，通話(huà)錄音等通訊方面的擴展功能;

　　·可接收來(lái)自住戶(hù)的文字信息，亦可向對講主機與室內分機群發(fā)或點(diǎn)發(fā)信息;

　　·接收報警和緊急遇險信號，自動(dòng)回撥住戶(hù)，確認險情，做出最迅捷的反應;

　　·可監控對講系統中的對講主機的攝像頭(數字系統支持IP攝像頭);

　　·根據預設信息，管理中心可以發(fā)送短信至住戶(hù)的手機，為保護隱私，只有系統管理員才可以看見(jiàn)手機號碼;

　　·可對電梯進(jìn)行管控，以保證既定來(lái)訪(fǎng)者抵達正確的樓層;

　　·可根據工作時(shí)段或崗位輪換，轉換工作模式，對呼叫進(jìn)行轉接、轉移等。

　　對講主機安裝于建筑物出入口或小區出入口，需根據每個(gè)項目的要求，來(lái)配置不同的特殊功能。多樣化的功能選擇、搭配，不同的款式選擇，實(shí)現個(gè)性化定制。各功能部件模塊化，方便后期維護、保養，為物業(yè)管理降低成本與難度。對講主機通常需具備以下功能：

　　·可呼叫住戶(hù)或管理中心、可視通話(huà)，另配有住戶(hù)查詢(xún)列表;

　　·可(主動(dòng)/自動(dòng))抓拍來(lái)訪(fǎng)者圖像，存儲于室內分機或上傳于管理中心以作保存，必要時(shí)可供查詢(xún);

　　·出入口管理，并配有門(mén)未關(guān)、防拆、強制開(kāi)鎖及脅迫開(kāi)鎖等報警功能;

　　·按鍵、攝像頭配有夜間補光，任何時(shí)段清晰可辨;

　　·配有移動(dòng)傳感器，當有人員靠近時(shí)，自動(dòng)激活顯屏、按鍵，方便使用;

　　·可上傳、設置不同的歡迎界面，迎合不同的項目需求;

　　·采用標準符號，使每個(gè)人都能方便、有效的使用設備，為方可顯示清晰和完整的操作說(shuō)明;

　　·配有多樣化的門(mén)禁設備可供選擇，如：門(mén)禁窗口(提供安放第三方刷卡器)，指紋讀頭，讀卡器，密碼鍵盤(pán)，藍牙模塊等。

　　而室內分機安裝于室內，一般需具備以下功能：

　　·與對講主機、管理中心建立通訊，可視通話(huà);

　　·可與同一住戶(hù)中的不同話(huà)機(數字系統)或不同住戶(hù)建立通訊，實(shí)現戶(hù)內/戶(hù)戶(hù)通話(huà);

　　·信息發(fā)布功能，發(fā)送信息至其余住戶(hù)(需預先添加好友嗎，以防騷擾)或管理中心物業(yè);

　　·管理出入口門(mén)禁，確認來(lái)訪(fǎng)者身份后開(kāi)啟電鎖;

　　·可緊急呼叫管理中心;

　　·監控系統中主機攝像頭(數字系統支持IP攝像頭)并抓拍圖像;

　　·電梯控制，與單元高層電梯聯(lián)動(dòng)，使出入建筑物，更安全、便捷;

　　·集成許多個(gè)性化、實(shí)用的功能，供用戶(hù)使用，如：免打擾、**設置、背景色選擇、智能家居等。

　　可視對講的組網(wǎng)

　　在視頻監控從模擬向網(wǎng)絡(luò )化不斷發(fā)展的同時(shí)，可視對講在組網(wǎng)方式方面雖然仍有模擬組網(wǎng)的存在，但隨著(zhù)技術(shù)水平的發(fā)展，可視對講自然也不會(huì )故步自封的一直停留在模擬階段。

　　弗曼科斯的顧宏認為，市場(chǎng)上現有3種組網(wǎng)方式：模擬系統(RS485傳輸)，半數字半模擬系統，數字系統。模擬系統的整個(gè)系統通過(guò)RS485總線(xiàn)式拓撲結構進(jìn)行組網(wǎng)，理論上最長(cháng)傳輸距離可達1200米。通過(guò)每個(gè)單元的總控設備進(jìn)行項目的聯(lián)網(wǎng)傳輸。而后單元的總控與樓層解碼器也通過(guò)RS485來(lái)連接，通過(guò)分戶(hù)端口傳輸至室內分機。半數字半模擬系統(僅國產(chǎn))則是在純模擬系統上進(jìn)行了改進(jìn)，純模擬進(jìn)行項目組網(wǎng)時(shí)，通過(guò)RS485來(lái)傳輸，即使通過(guò)放大器來(lái)延長(cháng)傳輸距離，音視頻質(zhì)量也無(wú)法確保效果令人滿(mǎn)意，所以采用了數字組網(wǎng)的模式，在項目組網(wǎng)過(guò)程中，室外組網(wǎng)采用TCP/IP協(xié)議來(lái)進(jìn)行傳輸，而后通過(guò)單元的總控來(lái)轉換成RS485進(jìn)行室內的連接，即樓外數字樓內模擬的形式。此組網(wǎng)系統僅在國產(chǎn)品牌中得以使用。而對于傳統聯(lián)網(wǎng)方式的許多缺點(diǎn)，另一種解決方式為：對單元樓增加光端機設備，在信號傳輸至室外前，轉換層光信號，通過(guò)光纖傳輸，以規避傳統模擬系統RS485傳輸的弊病。數字系統是以TCP/IP網(wǎng)絡(luò )協(xié)議為基礎，進(jìn)行數據的傳輸。它不受外界環(huán)境的干擾，通過(guò)成熟的網(wǎng)絡(luò )結構進(jìn)行可視對講系統的組網(wǎng)。施工便捷，撇棄了模擬系統與半數字半模擬系統繁雜的中間設備，只需要使用交換機就完成了系統的組網(wǎng)。早期的數字系統需要在管理中心配置一臺服務(wù)器，來(lái)進(jìn)行項目數據的管理，現在的數字系統使用點(diǎn)對點(diǎn)的互聯(lián)結構，防止系統的崩潰，允許每個(gè)設備獨立操作。

　　ABB中國低壓產(chǎn)品業(yè)務(wù)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監開(kāi)關(guān)插座類(lèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元邱宇鵬則介紹說(shuō)，目前ABB所有的對講系統都已經(jīng)完成了數字化的過(guò)渡。ABB的數字樓宇對講系統在工程中通過(guò)以太網(wǎng)組網(wǎng)方式，這種組網(wǎng)具有點(diǎn)對點(diǎn)通信、自動(dòng)分配IP地址、廣告組播等多種網(wǎng)絡(luò )性能優(yōu)勢，不僅極大地保障了網(wǎng)絡(luò )通信的獨立性、安全性，還進(jìn)一步發(fā)揮了組網(wǎng)靈活及帶寬的特點(diǎn)。同時(shí)其采用常規的以太網(wǎng)交換機并配以光纖傳輸便可以輕而易舉地解決數公里范圍的社區對講需求。

　　當然不同的組網(wǎng)方式對產(chǎn)品的功能有很大限制，表1將列出模擬系統與數字系統的功能區別。

　　可視對講系統工程及使用過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題

　　在工程中，總是避免不了的會(huì )出現一些問(wèn)題，那么在可視對講系統工程中常遇見(jiàn)的問(wèn)題有哪些呢?杭州富居數碼科技有限公司工程技術(shù)部張旭為我們分享了他做工程的經(jīng)驗，當我們在工程中遇到困難時(shí)，我們便可先檢查一下是否是這些環(huán)節中出了問(wèn)題。

　　·系統設計不合理：網(wǎng)絡(luò )結構不合理，供電功率不足，線(xiàn)材設計使用不規范，設備安裝位置不合理等等;

　　·材料設備質(zhì)量差：使用較差的網(wǎng)絡(luò )設備，對網(wǎng)絡(luò )通訊會(huì )造成很大影響，可以導致對講功能不正常，甚至會(huì )導致設備掉線(xiàn)。聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)材較差或者使用其他線(xiàn)材代替網(wǎng)線(xiàn)傳輸，對傳輸信號會(huì )造成影響，數據丟包等情況會(huì )經(jīng)常發(fā)生;

　　·施工工藝粗糙：施工安裝不按規范操作，隨意性大;

　　·設備使用操作不當：管理使用人員不按規范操作，誤操作等情況時(shí)有發(fā)生;

　　·工程驗收不規范：驗收過(guò)程簡(jiǎn)單，售后難度大;

　　·自然因素：天氣、昆蟲(chóng)等自然因素也時(shí)有影響。

　　而在可視對講產(chǎn)品的使用過(guò)程中，由于一般可視對講產(chǎn)品的功能較多，使用者一時(shí)無(wú)法全部掌握和理解，會(huì )出現較多誤操作。通過(guò)對使用者進(jìn)行產(chǎn)品介紹和培訓，或者使用者查看使用說(shuō)明或自行摸索一段時(shí)間即可熟悉系統。廈門(mén)立林科技有限公司客服部沈振剛認為，由于各種可視對講產(chǎn)品沒(méi)有統一的操作標準，且相關(guān)圖標差異性較大，導致客戶(hù)操作一些基本功能時(shí)存在一定難度，這就要求產(chǎn)品設計時(shí)附帶一些提示信息，同時(shí)相關(guān)操作圖標盡可能通俗易懂，具有代表性。此外，對于傳統模擬系統來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品線(xiàn)路的磨損、抗干擾能力降低、老化等問(wèn)題越來(lái)越常見(jiàn)，這些都需要專(zhuān)業(yè)人士細心的排故，查找故障源頭，采取對應的補救手段。但是對于數字系統而言，其常見(jiàn)的問(wèn)題僅限于系統的網(wǎng)絡(luò )是否通暢，主機設備是否有故障，這些則是非專(zhuān)業(yè)人士也能夠有效的處理問(wèn)題。

　　可視對講產(chǎn)品選型

　　面對市場(chǎng)上種類(lèi)繁多的可視對講產(chǎn)品，我們總會(huì )有一種選擇無(wú)能的感覺(jué)，如果只是聽(tīng)或看廠(chǎng)商對這些產(chǎn)品的講解和說(shuō)明使得我們對自己所選擇的產(chǎn)品期望值過(guò)高，那么一旦我們在使用過(guò)程中遇到些許不符之處，我們對該產(chǎn)品甚至該品牌的滿(mǎn)意度都將大打折扣。那么我們在選購可視對講產(chǎn)品的時(shí)候有哪些注意事項呢?

　　冠林的鄭定勤認為，選購對講產(chǎn)品時(shí)首先要根據項目的定位、結構、功能需求來(lái)選擇，以達到最佳的性能價(jià)格比，最大化的發(fā)揮此系統的功能。很多客戶(hù)對產(chǎn)品需求定位不明確，造成較多功能未使用，造成不必要的浪費。這就要求用戶(hù)在選購可視對講產(chǎn)品之前要做好明確的功能定位和需求分析，與項目的實(shí)際情況相結合，選擇功能、價(jià)位合適的產(chǎn)品，并且要與項目的遠期規劃相結合，產(chǎn)品要具有實(shí)用性、靈活性和可擴展性。

　　其次要考察產(chǎn)品的電氣性能，對講系統最重要的功能是通過(guò)音視頻實(shí)現對訪(fǎng)客的識別，系統通話(huà)的音質(zhì)，視頻效果的清晰度是非常重要的技術(shù)指標。

　　此外對講產(chǎn)品作為安防產(chǎn)品，它的安全性是第一位的。在選材時(shí)要考慮必須具備一定的抗沖擊性，同時(shí)具有良好的防拆裝設計，防止惡意破壞。在產(chǎn)品的結構設計和材質(zhì)的表面處理上，還必須考慮到防水防潮防雷擊等特殊環(huán)境下的使用問(wèn)題。比如南方多雨天，北方的極寒天氣下系統的正常運行等問(wèn)題。

　　同時(shí)還要根據小區的整體設計風(fēng)格選擇不同外觀(guān)的梯口主機、區口主機和室內機，與小區整體風(fēng)格配套。除了要針對小區的特點(diǎn)來(lái)選購產(chǎn)品外，生產(chǎn)廠(chǎng)家的實(shí)力也是選購產(chǎn)品時(shí)的一個(gè)重點(diǎn)?？梢晫χv系統正常使用要有三方面保證：一是產(chǎn)品質(zhì)量，二是工程質(zhì)量，三是售后服務(wù)?？梢晫χv系統是智能小區中使用頻率最高的系統，加上使用環(huán)境惡劣，裝修等原因，使系統較易出現故障。因此高品質(zhì)的產(chǎn)品和高效的服務(wù)團隊，是保證系統正常運營(yíng)非常關(guān)鍵的一環(huán)。因此用戶(hù)在選購可視對講產(chǎn)品時(shí)，必須對廠(chǎng)家實(shí)力、產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面做一個(gè)全方面的考察和了解，同時(shí)再結合項目的結構、定位和特點(diǎn)，這樣才能選到最適合的產(chǎn)品。