如何部署可靠的支付數字標牌一體機
來(lái)源:數字音視工程網(wǎng) 編輯:追憶 2014-01-08 09:41:51 加入收藏 咨詢(xún)

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現今的一體機解決方案以可靠的、創(chuàng )新的方法來(lái)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。隨著(zhù)一體機的不斷流行,他們也變得更加復雜,并且廣泛應用于在應用程序、顯示器和多媒體。對許多公司來(lái)說(shuō),要成功部署一個(gè)付款體機可能是極其困難的,但是最大的挑戰確是保持此一體機的流暢工作。
一個(gè)支付機系統有很多的技術(shù)組件。此類(lèi)組件包括硬件、kiosk附件、計算機系統、軟件組現金收集、帳戶(hù)平衡和系統集成。這些組件的任何一個(gè)問(wèn)題都會(huì )嚴重影響工作效果。當然,也有可能會(huì )帶來(lái)一些極大的負面影響,比如收入損失、損害品牌形象、停止運作、維修的成本和客戶(hù)的不滿(mǎn)。
以下是保證支付機可靠性的三個(gè)小貼士:
選擇一個(gè)可信賴(lài)的一體機集成系統
為了確保支付機系統的可靠性,將所有的組件優(yōu)化集成是至關(guān)重要的。因為這需要專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗,所以是選擇一個(gè)有經(jīng)驗的一體機供應商。56iq開(kāi)放廣告機擁有強大的智能支付功能和穩定的系統,是付款一體機的首選。
一體機項目失敗的常見(jiàn)錯誤之一是選擇了一個(gè)價(jià)格最低但是集成功能有限的供應商。以此帶來(lái)的結果通常是質(zhì)量差、維護成本高、客戶(hù)滿(mǎn)意度較低。一旦你選擇正確的一體機公司,他們能滿(mǎn)足公司的需要,確保他們選擇質(zhì)量硬件組件和完全集成到現有的支付處理系統。
早期檢測和遠程診斷
計劃外的停機時(shí)間是不好的,雖然不幸有時(shí)是不可避免的。但是有適當的預防措施是必要的,早期檢測就是很好的方式。最常見(jiàn)的(可能最有效)的解決方案是實(shí)現遠程管理軟件,允許一體機經(jīng)理/管理員遠程查看實(shí)時(shí)的狀態(tài)。
你知道的關(guān)于一體機的細節更多,你就可以更快地解決它。遠程監控系統可以在沒(méi)有人操作的時(shí)候識別和診斷問(wèn)題。然后,一體機的負責人便可以根據此信息準備解決發(fā)現的問(wèn)題。這樣可以減少維修費用,縮短停機時(shí)間。
主動(dòng)的支付機維護
另一個(gè)減少計劃外的停機時(shí)間的方式便是進(jìn)行日常的維護和修理,這樣就可以在產(chǎn)生問(wèn)題之前減少問(wèn)題發(fā)生的幾率。主要的維修包括:
•定期清潔讀卡器;
•更換收據紙;
•定期檢查現金變化以避免耗盡;
•在生命周期結束之前替換組件(如打印機、切紙機和硬盤(pán));
要準確的知道什么時(shí)候進(jìn)行維護工作是很困難的。但是能夠定期的通過(guò)電子郵件通知等來(lái)提醒維護絕對是有幫助的。
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