電視QQ”和英特爾電視服務(wù)的“人臉識別”功能

　　2月26日，未來(lái)電視和TCL在宣布啟動(dòng)戰略合作的同時(shí)，宣布由未來(lái)電視和騰訊合作開(kāi)發(fā)的“電視QQ”將在TCL全系列產(chǎn)品上上線(xiàn)，據說(shuō)，依靠“電視QQ”先進(jìn)的人臉識別技術(shù)，輕輕“刷臉”即可登錄相應QQ賬號。

　　此前不久，英特爾媒體業(yè)務(wù)部(Intel Media)總經(jīng)理Erik Huggers證實(shí)，年內將推出“電視訂閱”服務(wù)，并會(huì )開(kāi)發(fā)一種融合式機頂盒，提供包括直播、點(diǎn)播、回看(Catch-up TV)等方式在內的視頻服務(wù)，其中亮點(diǎn)之一就是人臉識別功能 。

　　在此做個(gè)簡(jiǎn)單對比分析，談?wù)剬Χ弋愅恼J識，對智能電視中人臉識別功能的應用場(chǎng)景做個(gè)展望，也談?wù)勎磥?lái)可能存在的風(fēng)險和挑戰，以及作為個(gè)體消費者的一些想法。

　　異同之處

　　二者都以人臉識別功能為亮點(diǎn)，但不同之處是很顯著(zhù)的。

　　● 公開(kāi)信息顯示，TCL與未來(lái)電視合作的“人臉識別”主要還是“電視QQ”這一應用所專(zhuān)屬，主要是可以省去輸入賬號、密碼的麻煩，核心于把人臉當密碼。 “電視QQ”具備的幾個(gè)視頻應用實(shí)際跟人臉識別沒(méi)什么關(guān)系，只跟視頻通訊有關(guān)系，比如——支持智能手機、Pad等多終端QQ的視頻互通;號稱(chēng)有“大屏高清視頻通話(huà)體驗”。

　　● 英特爾媒體業(yè)務(wù)部要推廣的流媒體電視服務(wù)，則是利用攝像頭的人臉識別功能，做定制化內容推薦 ，比如針對家庭中的父親和孩子，會(huì )呈現不同的內容。近幾日，還有消息稱(chēng)，英特爾還會(huì )通過(guò)使用機頂盒上的攝像頭，對客廳內的觀(guān)看者進(jìn)行掃描，從而定制即將播放的商業(yè)廣告。那即是說(shuō)，該人臉識別功能會(huì )判斷性別、年齡等特征，并在特征判斷的基礎上，定制化內容(推薦節目+推薦廣告)。實(shí)質(zhì)上，與目前大型購物網(wǎng)站或者資訊網(wǎng)站，根據用戶(hù)瀏覽記錄推薦商品或者資訊類(lèi)似。只不過(guò)這回的依據是——人臉特征。

　　應用場(chǎng)景展望

　　簡(jiǎn)單對“人臉識別”這一功能在未來(lái)的應用場(chǎng)景做個(gè)展望。

　　● 先來(lái)看看未來(lái)電視。這是CNTV旗下專(zhuān)門(mén)運營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)電視的公司。據了解，未來(lái)電視的大股東是CNTV，此外還有騰訊和另一個(gè)股東。在2012年3月的時(shí)候，未來(lái)電視和騰訊宣布啟動(dòng)戰略合作。雙方透露，騰訊在QQ視頻聊天工具上將與未來(lái)電視在互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域進(jìn)行獨家戰略合作。其中談到，“未來(lái)電視將通過(guò)支付方式、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)的引入，把騰訊更多的增值業(yè)務(wù)加入未來(lái)電視的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺”。此次宣稱(chēng)的電視QQ“刷臉”功能，以騰訊現有的龐大用戶(hù)基數的QQ應用為核心，讓人聯(lián)想到騰訊在當前PC互聯(lián)網(wǎng)上以QQ為核心構建起來(lái)的龐大增值業(yè)務(wù)體系（音樂(lè )，商城等），加上QQ注冊所掌握的用戶(hù)數據，完全有可能以此為切入點(diǎn)，讓互聯(lián)網(wǎng)電視平臺上的增值業(yè)務(wù)落地。 再簡(jiǎn)單回顧一下去年馬化騰的表態(tài)，他說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)電視將成為PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的第三大網(wǎng)絡(luò )新興產(chǎn)業(yè)”。此次在TCL的全系列機型上加載支持“刷臉”功能的“電視QQ”，只是增加一個(gè)很炫的登錄功能，實(shí)質(zhì)目的是——在大屏上建設有誘惑力的業(yè)務(wù)“入口” 。

　　● 接著(zhù)看看英特爾的人臉識別功能。該功能在技術(shù)上可能更加復雜化。因為“電視QQ”強調的是“刷臉“登錄，而英特爾則根據人臉判斷推薦什么內容，定向發(fā)送什么廣告，這就需要判定年齡、性別、甚至是根據外表推算喜好。在不少影視劇的場(chǎng)景中，人臉識別和視網(wǎng)膜識別功能都用于尖端領(lǐng)域。據不完全了解，直接在大眾消費領(lǐng)域應用人臉識別功能，做細致特征鑒別的還很少。這一功能的挑戰可能還在于需要復雜運算。就像世界上沒(méi)有2個(gè)人的指紋會(huì )完全一樣，即使是雙胞胎的容貌也會(huì )有差別，要做精確區別一定需要大量的精確運算。更別提除了分析人的特征，還需要對特征進(jìn)行精確匹配后，進(jìn)而做出推薦，數據量的處理就更浩大了。老牌芯片巨頭英特爾此番進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò )視頻行業(yè)，其推出“人臉識別”絕不會(huì )僅僅定位于一個(gè)附加功能而已。從其規劃看，英特爾把人臉識別定義為了個(gè)體用戶(hù)特征判斷的主要依據，內容和商品的匹配都需要人臉識別的支撐。每一個(gè)要參與這場(chǎng)游戲的玩家，都需要得到英特爾人臉識別的數據支持。簡(jiǎn)而言之，英特爾意欲打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò )視頻生態(tài)系統，其整個(gè)商業(yè)模式的建立，是以人臉識別作為重要支撐的。

　　從消費者的角度簡(jiǎn)單談?wù)?/p>

　　“人臉識別”功能聽(tīng)上去很好玩，也很炫。把自己放到個(gè)體消費者的角度來(lái)想，是有擔憂(yōu)的。消費者的擔憂(yōu)，其實(shí)也就是企業(yè)的挑戰和風(fēng)險。擔憂(yōu)集中在個(gè)人信息安全。

　　記得看美劇《犯罪心理》，其中一集談一個(gè)心理扭曲的人，同時(shí)是電腦高手，他遠程打開(kāi)普通人家筆記本電腦上的攝像頭，一個(gè)人同時(shí)監控幾十個(gè)家庭。在這種場(chǎng)景之下，私人的日常生活完全暴露在陌生人的面前，更別提隨時(shí)可能面臨的災禍。聯(lián)想到英特爾的人臉識別功能會(huì )通過(guò)攝像頭掃描人臉，實(shí)際上攝像頭也可以同時(shí)掃描家中“視野”所及的部分。想象一下，你在“看”電視的時(shí)候，電視也在偷偷“看”你，這是什么感覺(jué)?英特爾掌握的這部分用戶(hù)數據如何保證安全性，是其必須解決的問(wèn)題。預期，這也是一項會(huì )有很大爭議的技術(shù)。

　　用過(guò)QQ視頻通話(huà)的網(wǎng)友會(huì )有體會(huì )，這個(gè)功能很有用——只要接通網(wǎng)線(xiàn)，就能看到遠方親友的面容，聽(tīng)到聲音。但是，QQ視頻通話(huà)的視音頻質(zhì)量都不太高。如果能未來(lái)能在“電視QQ”上實(shí)現所描述的“如面對面般的大屏高清視頻通話(huà)體驗”，無(wú)論是民用還是商用領(lǐng)域，前景都會(huì )可觀(guān)。