企業(yè)遠程視頻協(xié)同工作會(huì )議系統的設計

　　威創(chuàng )公司供稿

　　一、前言:

　　滿(mǎn)足人們隨時(shí)隨地的遠程溝通與協(xié)同工作需要，提供高清視頻會(huì )議系統與協(xié)同工作平臺。使企業(yè)員工能夠方便地利用各種終端和通信工具，實(shí)現在不同地點(diǎn)，不同終端上，員工與員工、員工與終端之間的互動(dòng)，提高企業(yè)效率。解決方案平臺具備桌面日歷、備忘提醒、即時(shí)信息、語(yǔ)音通話(huà)(多方和點(diǎn)對點(diǎn))、文件傳輸、高清視頻會(huì )議、遠程電子白板、遠程共享文檔、遠程共享桌面等功能。

　　企業(yè)的競爭力越來(lái)越依靠信息和通信系統的強大，信息的獲取，傳遞，溝通，決策是否及時(shí)，可能決定企業(yè)的成敗。企業(yè)規模的不斷擴大，帶來(lái)分布式辦公，移動(dòng)辦公，遠程協(xié)作，企業(yè)間協(xié)作等新需求，但缺乏集成多種通信方式的協(xié)同工作平臺，會(huì )使企業(yè)工作效率下降，團隊協(xié)作無(wú)力。

　　雖然現在通信手段豐富多樣，但企業(yè)內部通信仍面臨許多問(wèn)題，如：

　　1、會(huì )議差旅成本高，時(shí)效性差;

　　2、傳統視頻會(huì )議系統利用效率低，專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )成本高，擁有成本昂貴;

　　3、會(huì )議室內電話(huà)會(huì )議，視頻會(huì )議，數據網(wǎng)絡(luò )等各通信系統和終端設備相互隔離，缺乏統一融合，操作復雜，工作效率低;

　　4、即時(shí)通信工具無(wú)法滿(mǎn)足從桌面到會(huì )議室等多種場(chǎng)景需求，企業(yè)缺少專(zhuān)用的、安全的、可管理的遠程可視化協(xié)作平臺系統;

　　威創(chuàng )ECS系統將為客戶(hù)提供全新的統一協(xié)同通信解決思路：

　　提升企業(yè)的溝通效率： 滿(mǎn)足企業(yè)從PC桌面到會(huì )議室的全面協(xié)同：過(guò)去企業(yè)的語(yǔ)音會(huì )議、視頻會(huì )議、指揮調度、移動(dòng)辦公等多種應用，現在只要一套ECS系統即可滿(mǎn)足，且可根據企業(yè)應用特點(diǎn)進(jìn)行定制，實(shí)現多個(gè)應用的無(wú)縫融合。

　　性?xún)r(jià)比： 突破傳統視頻局限，以一套視頻終端的成本，讓組織中的每一個(gè)人都參與工作協(xié)同，成本更加低廉。

　　可靠、可擴展： 基于先進(jìn)的云計算系統架構，提供功能可擴展、容量可伸縮，高可靠的協(xié)同工作平臺。

　　廣泛的網(wǎng)絡(luò )適應性： 獨有的QoS通信引擎技術(shù)和智能多媒體引擎技術(shù)，實(shí)現多種編碼、多種速率的自動(dòng)切換，以適應不同的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境要求。

　　智能、觸控： 觸控顯示、高度集成的一體化終端，滿(mǎn)足會(huì )議室的顯示、擴聲、標注討論、PPT講解及視頻會(huì )議等多種需求，支持智能手勢、筆跡識別和多點(diǎn)觸控、多人書(shū)寫(xiě)功能，實(shí)現人類(lèi)最為自然的交流溝通方式。

　　集中便利的管理： 系統采用分層、分布式管理架構，實(shí)現用戶(hù)、組織、設備、網(wǎng)絡(luò )等多個(gè)角度的集中管理，基于圖形可視化監控界面，實(shí)現實(shí)時(shí)監控與維護，滿(mǎn)足企業(yè)內部即時(shí)協(xié)同的統一管理。也許過(guò)去需要幾天才能解決的問(wèn)題，現在可能只需要幾分鐘即能在ECS系統控制臺上解決。

　　系統滿(mǎn)足以下應用領(lǐng)域：

　　視頻會(huì )議

　　音頻會(huì )議

　　協(xié)同工作

　　指揮調度

　　移動(dòng)辦公

　　下面我們以廣州地鐵設計院有限公司為例，來(lái)說(shuō)明其方案特點(diǎn)。

　　二、項目概述

　　廣州地鐵設計院有限公司系國內知名的地鐵設計單位，集設計、咨詢(xún)、科研、開(kāi)發(fā)于一體。目前在國內擁有十八家分院和項目部，分布全國十余省份，由于各分支機構遠離院本部，要完成十八個(gè)分支機構的上情下達，實(shí)現異地實(shí)時(shí)對設計方案、成果進(jìn)行評審、優(yōu)化調整，遠程指導各種模擬演練，以及將院本部和各分支機構舉辦的各類(lèi)培訓實(shí)現全院共享等需求，需要部署具有完整解決方案的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足遠程會(huì )議、會(huì )商功能需求，降低運營(yíng)成本的同時(shí)提升效率。向各地業(yè)主展示廣州地鐵設計院有限公司在全國行業(yè)內良好的專(zhuān)業(yè)形象。

　　三、部署情況

　　基于廣州地鐵設計院的總體設計思想，并結合目前客戶(hù)系統現有的網(wǎng)絡(luò )和系統環(huán)境，以及考慮到系統的實(shí)用性和擴展性，威創(chuàng )采用業(yè)界先進(jìn)的IDB+ECS3.0的遠程協(xié)同會(huì )議系統來(lái)搭建整個(gè)平臺。

　　四、系統組成

　　采用服務(wù)器--終端架構。服務(wù)器、終端可依據需要做功能和數量的擴充、延展。

　　服務(wù)器。提供音頻、視頻、數據、控制等處理服務(wù)。支持單機或集群工作模式，從數十，到上百成千的并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量都有對應的模式。

　　終端。為不同場(chǎng)所、地點(diǎn)提供豐富的終端;即有用于會(huì )議室內的，也有用于員工辦公桌面的，還有用于移動(dòng)辦公如筆記本電腦。

　　輔設。支持接入各類(lèi)輔設，如攝像頭、會(huì )議麥克風(fēng)、耳麥等等。

　　五、系統拓撲

　　此會(huì )議系統實(shí)現高清效果，采用ECS3.0平臺的720P清晰度解決方案，每路節點(diǎn)技術(shù)帶寬為2Mbps，全網(wǎng)通過(guò)IP方式組網(wǎng)，研究院作為控制中心，部署調度服務(wù)器，2套會(huì )議室部署兩臺IDB作為會(huì )議終端。下面18個(gè)高清會(huì )場(chǎng)可分別單獨接入會(huì )議系統平臺。

　　六、 解決方案特點(diǎn)

　　高質(zhì)量的系統：提供可靠、穩定的7x24小時(shí)不間斷視頻會(huì )議服務(wù)，保證了設計院24小時(shí)任意時(shí)間段視頻會(huì )議需求。

　　靈活的接入方式：各會(huì )場(chǎng)可根據情況以不同網(wǎng)絡(luò )方式、會(huì )議速率接入會(huì )議，同時(shí)允許客戶(hù)桌面PC及移動(dòng)辦公人員通過(guò)外網(wǎng)入會(huì )，提供點(diǎn)對點(diǎn)或任意多點(diǎn)會(huì )場(chǎng)隨時(shí)隨地相互通信。

　　簡(jiǎn)單的操作：界面人性化，即見(jiàn)即所得設計，不需專(zhuān)業(yè)培訓，一看就會(huì )。

　　清晰的圖像，完美的音質(zhì)：ECS3.0可提供高達720P高清圖象的分辨率，支持15種布局方式，可同時(shí)觀(guān)看12畫(huà)面。語(yǔ)音進(jìn)行無(wú)嘯叫、無(wú)回音，對回音和噪音等優(yōu)化。

　　高效的數據共享：遠程可呈現高達1080p的高分辨率圖片，提供實(shí)時(shí)的遠程共享桌面、遠程共享文檔和并發(fā)白板操作功能。滿(mǎn)足設計院對地圖、工程圖紙及公告等文檔高效率共享協(xié)作的需求。

　　豐富的擴展能力：服務(wù)器支持集群工作模式，無(wú)限制滿(mǎn)足客戶(hù)注冊、并發(fā)通信需求;系統升級簡(jiǎn)易，服務(wù)端側更新數據，客戶(hù)端可自動(dòng)檢測升級軟件。

　　可靠的QOS保障：恢復幀機制、 即時(shí)丟包反饋、帶寬自適應等6種策略，幫助研究院在帶寬欠佳的情況下保證會(huì )議的正常運行，軟件同時(shí)提供了會(huì )議錄制功能，研究院可以對會(huì )議、培訓內容存檔管理。

　　硬件的QOS保障：研究院總部安裝的流控設備，實(shí)現流量控制功能硬件上保證會(huì )議的質(zhì)量。

　　獨創(chuàng )可觸摸的會(huì )議體驗：在IDB會(huì )場(chǎng)可隨意切換、輪循切換視頻;會(huì )議主席具有發(fā)言權、數據操作權、審批和授予發(fā)言權、審批和授予數據操作權等高級權限。

　　自主管理的服務(wù)器：充分保障會(huì )議數據的安全，較租借視頻會(huì )議方式有更高的安全性和自主擴展性。

　　高度的智能集成化，ECS3.0ECS高度集成服務(wù)器群，提供全面的后臺管理，實(shí)現會(huì )議的智能管理，減少維護工作量。

　　七、解決方案主要產(chǎn)品構成

　　A 、ECS服務(wù)器 ：VMeeting多媒體服務(wù)器，VMeeting業(yè)務(wù)交換服務(wù)器，VMeeting業(yè)務(wù)管理服務(wù)器。

　　VMeeting 多媒體服務(wù)器

　　VMeeting多媒體服務(wù)器是全新總線(xiàn)架構的綜合媒體處理服務(wù)器，全系列支持720P高清視頻，H.264編解碼技術(shù)，高清晰語(yǔ)音和高達WUXGA分辨率的桌面數據處理。

　　1. 支持大容量，資源最佳使用

　　負載均衡，集群工作，達到容量無(wú)限擴展。

　　2. 冗余備份

　　具有冗余電源，硬盤(pán)，音視頻與數據處理模塊。

　　3. 高質(zhì)量會(huì )議

　　實(shí)現720p高清晰圖像，支持WUXGA級的遠程桌面協(xié)同體驗。

　　4. 高安全

　　通信數據及本地數據經(jīng)過(guò)加密處理，使用完善的安全保護。