幕后走上前臺：蘋(píng)果CEO庫克走出喬布斯陰影

　　導語(yǔ)：國外媒體今日發(fā)表文章稱(chēng)，一直被外界視為缺乏幽默感和激情的蘋(píng)果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)正走出史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的陰影，從所謂的幕后走上前臺。在周二的電話(huà)會(huì )議上，庫克展示出了其果斷和雄辯的一面。

　　以下為文章內容摘要：

　　蘋(píng)果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)一直被外界視為缺乏幽默感和激情的人，喜歡在幕后運籌帷幄。但事實(shí)上，庫克正在展示出其果斷和雄辯的一面，意味著(zhù)他已經(jīng)學(xué)會(huì )承擔史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的角色，以一個(gè)領(lǐng)導人的身份從所謂的幕后走上前臺。

　　在周二的電話(huà)會(huì )議上，在談及競爭對手時(shí)，庫克顯示出了好斗的一面，不禁讓人想起以前的喬布斯。在電話(huà)會(huì )議即將結束時(shí)，庫克隨口做了一個(gè)生動(dòng)的比喻，并在Twitter上瘋狂傳播。

　　大多數蘋(píng)果觀(guān)察家認為，庫克是喬布斯所打造的蘋(píng)果帝國的忠誠“看護者”，但如果庫克能夠進(jìn)一步表現出其個(gè)人魅力，相信他將變成許多人所擁護的領(lǐng)導人，即蘋(píng)果所不可或缺的領(lǐng)導人。

　　調研公司Forrester(微博) Research CEO喬治·克羅尼(George Colony)周三在一篇博客中稱(chēng)，如果沒(méi)有喬布斯的激勵，蘋(píng)果就將重蹈索尼今天的覆轍?？肆_尼說(shuō)：“如果沒(méi)有一位魅力非凡的領(lǐng)導人(喬布斯)，蘋(píng)果將從一家偉大的企業(yè)退步為一家很平庸的企業(yè)。”

　　即使喬布斯依然在世，庫克今天也要面對與華爾街分析師的溝通。他講話(huà)準確、冷靜，但很平凡，不會(huì )被媒體所廣泛引用。例如在今年2月的高盛投資者大會(huì )上，庫克說(shuō)：“我們的首要任務(wù)是取悅客戶(hù)。”在這里，“首要任務(wù)”一詞庫克使用了“high order bit”(高序位)，而后者是一個(gè)計算機術(shù)語(yǔ)。

　　但本周二，當被問(wèn)及“PC是否會(huì )像PC廠(chǎng)商所希望的那樣，有朝一日會(huì )與平板電腦合二為一”時(shí)，庫克做出了如下即興回答：

　　“我認為任何事物都可以被強制整合在一起，但問(wèn)題是，整合后的產(chǎn)品將是一款折中的產(chǎn)品，而折中的產(chǎn)品最終無(wú)法讓任何人滿(mǎn)意。你可以將面包機和冰箱整合在一起，但這樣的東西可能不會(huì )讓用戶(hù)感到滿(mǎn)意。”

　　隨后，“面包機與冰箱組合體”一詞迅速在Twitter上傳播。幾分鐘后，就有人在Twitter上注冊了“FridgeToaster”(冰箱面包機)帳戶(hù)。

　　連微軟(微博)發(fā)言人弗蘭克·肖(Frank Shaw)也跟風(fēng)，弗蘭克·肖在Twitter上稱(chēng)：“Windows 8不是面包機與冰箱的結合，而是面包機與烤箱的結合。”

　　庫克對“PC與平板電腦整合”的抨擊再次讓人們想起了喬布斯2010年對小尺寸iPad的不屑一顧。當時(shí)，三星(微博)等競爭對手將推出小尺寸平板電腦，而喬布斯稱(chēng)，7英寸的屏幕太小，用戶(hù)需要用砂紙磨細自己的手指，才能準確按中按鈕。

　　在周二的電話(huà)會(huì )議上，當被問(wèn)及“在專(zhuān)利訴訟戰中，是否考慮過(guò)與競爭對手和解”時(shí)，庫克說(shuō)：“大家知道，我一直討厭訴訟，將來(lái)也是如此。我們只是希望人們去發(fā)明自己的東西。”

　　溝通專(zhuān)家卡邁恩·加洛(Carmine Gallo)稱(chēng)，與喬布斯相比，庫克不算是溝通高手，但將來(lái)可能成為高手。加洛稱(chēng)，庫克在某些方面表現十分出色。例如，向聽(tīng)眾公布一些數據時(shí)，通常會(huì )將其融入到特定環(huán)境中。

　　2010年，當庫克向與會(huì )者說(shuō)明Mac業(yè)務(wù)重要性時(shí)，他并未簡(jiǎn)單地說(shuō)該項業(yè)務(wù)每年的營(yíng)收為220億美元，而是說(shuō)：“如果將Mac業(yè)務(wù)看作是一家獨立的公司，那么它在‘財富500強’中將排名第110位。”

　　加洛說(shuō)：“這是一種何等高明的技巧，他在這方面的表現一貫如此。”加洛認為，更重要的是，這表明庫克深深地喜愛(ài)蘋(píng)果。加洛說(shuō)：“溝通激情是教不了的，每一個(gè)偉大的溝通者都充滿(mǎn)激情，不僅對產(chǎn)品，還有產(chǎn)品對社會(huì )的意義。而庫克就有這樣的意識。”

　　在今年2月的一次會(huì )議上，庫克也展示出一些激情。庫克當時(shí)說(shuō)，對于他而言，沒(méi)有什么比他走進(jìn)體育館或星巴克后看到人們在使用iPhone或iPad而感到興奮的。庫克說(shuō)：“這會(huì )讓我感到興奮，沒(méi)有其他事情可以取代。”