中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò )通信大會(huì )網(wǎng)動(dòng)云會(huì )議凸顯亮點(diǎn)

　　讓傳統IT由復雜到簡(jiǎn)單的“云計算”

　　無(wú)論業(yè)內大佬還是小蝦米，“如果做IT的，現在不提云計算的話(huà)，那么你就OUT了”。

　　北美的云計算業(yè)務(wù)，特別是企業(yè)級云計算應用典型代表模式：SAAS，已經(jīng)成功落地化雨，亞馬遜、Salesforce……這些公司的成功讓更多人看到了云計算的市場(chǎng)前景。國內云計算廠(chǎng)商，與國際巨頭相比，在云計算相應的的標準、專(zhuān)利甚至經(jīng)營(yíng)理念等方面，確實(shí)存在著(zhù)巨大差距，但國內云計算市場(chǎng)和云計算廠(chǎng)商各家都有自己的特色和優(yōu)勢，相信市場(chǎng)培育到一定程度一定會(huì )出現爆發(fā)式增長(cháng)。據筆者觀(guān)察，現在國內市場(chǎng)上成功應用的云計算產(chǎn)品并不多，企業(yè)級的成熟產(chǎn)品就更少了，整個(gè)行業(yè)跟風(fēng)和炒作噱頭十足。

　　八百客、金蝶友商等參展廠(chǎng)商已經(jīng)在SAAS云計算市場(chǎng)成功布局，據筆者觀(guān)察，這兩家也是第一次出現在企業(yè)通信展上。傳統軟件/ERP解決方案廠(chǎng)商參展，給這次通信盛會(huì )帶來(lái)了清新活力。八百客在線(xiàn)CRM、金蝶友商在線(xiàn)ERP和網(wǎng)動(dòng)Live UC都是國內優(yōu)秀SAAS產(chǎn)品代表，按需租用，只需購買(mǎi)賬號，甚至無(wú)需安裝客戶(hù)端，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)即可操作，像用水用電一樣方便，云計算產(chǎn)品簡(jiǎn)單靈活，變革了ERP、CRM等企業(yè)信息化的實(shí)現方式。復雜的IT，在云計算時(shí)代，簡(jiǎn)化且實(shí)用，滿(mǎn)足了更多理性務(wù)實(shí)的企業(yè)的信息化建設需求。

　　針對呼叫中心市場(chǎng)，億迅攜手GENESYS，為中國客戶(hù)提供基于云計算的呼叫中心建設/租用方案。GENESYS產(chǎn)品基于SIP軟件平臺，靈活租用的呼叫中心坐席方案，隨之根據業(yè)務(wù)量增加或減少坐席，降低了呼叫中心建設投資風(fēng)險。

　　企業(yè)級市場(chǎng)與消費級產(chǎn)品融合是趨勢

　　后PC時(shí)代，智能手機、平板電腦等移動(dòng)終端打破了以PC為單一終端的企業(yè)級市場(chǎng)，增加移動(dòng)終端應用，在消費級市場(chǎng)占領(lǐng)各類(lèi)終端，已經(jīng)成為廠(chǎng)商共識。

　　本次大會(huì )，思科公司展示了基于其路由器、交換機，智能網(wǎng)絡(luò )(協(xié)作網(wǎng)管系統)技術(shù)的全新協(xié)作/UC解決方案，方案呈現了融合各類(lèi)智能終端的新版網(wǎng)真視頻會(huì )議系統。網(wǎng)動(dòng)展臺展示了網(wǎng)動(dòng)iPad視頻會(huì )議、安卓手機視頻會(huì )議，現場(chǎng)組建的網(wǎng)動(dòng)視頻會(huì )議系統成功呼通索尼H.323視頻會(huì )議終端，這也是此次展會(huì )唯一提供基于PC、H.323、蘋(píng)果iOS、android系統融合視頻會(huì )議的廠(chǎng)商。

　　傳統業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求依然強勁

　　無(wú)論是傳統硬件、軟件視頻會(huì )議，還是基于云計算的視頻會(huì )議平臺，依舊是本屆大會(huì )探討的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )通信熱點(diǎn)產(chǎn)品。

　　統一通信/IP話(huà)機/VoIP/CTI等各類(lèi)設備廠(chǎng)商展示陣容強大，參展方普遍表示OEM等各類(lèi)業(yè)務(wù)合作已經(jīng)成為各類(lèi)廠(chǎng)商合作的普遍模式。

　　簡(jiǎn)化產(chǎn)品操作，技術(shù)創(chuàng )新變革市場(chǎng)

　　思科大中國區協(xié)作產(chǎn)品事業(yè)部李揚透露，最新的思科視頻會(huì )議終端從打開(kāi)產(chǎn)品包裝到接通第一個(gè)視頻電話(huà)只需要15分鐘。億迅公司李農，作為資深CTI專(zhuān)家，提出了基于云服務(wù)的呼叫中心革命，讓技術(shù)更便捷更經(jīng)濟更綠色地服務(wù)更多客戶(hù)。

　　無(wú)論在視頻會(huì )議協(xié)作產(chǎn)品領(lǐng)域還是云計算方面，行業(yè)已經(jīng)積累了大量技術(shù)、標準，如何為現有產(chǎn)品賦予更好的客戶(hù)體驗，讓技術(shù)創(chuàng )新更好服務(wù)市場(chǎng)，是業(yè)界面臨的挑戰更是機遇。李農呼吁業(yè)內廠(chǎng)商，無(wú)論是競爭對手還是合作伙伴，都可以聯(lián)合起來(lái)，把行業(yè)生態(tài)系統建設的更完善，更美好。筆者相信我們有信心把企業(yè)信息化市場(chǎng)做大，各家友商都會(huì )是這條生態(tài)鏈上的重要一員。

　　老朋友、新面孔

　　日本老牌音頻設備廠(chǎng)商雅馬哈第一次參加了本屆展會(huì )，并展示了其中國電信版IPv6 to v4互轉的路由器設備和視頻會(huì )議回聲抑制音頻設備。富士康旗下宇宙互聯(lián)，同樣是首次參展，展示了云聯(lián)云的云計算方案。

　　首次參加大會(huì )的視頻會(huì )議行業(yè)新星“展示互動(dòng)”，展示了網(wǎng)頁(yè)版視頻會(huì )議，我們看到flash視頻會(huì )議、網(wǎng)頁(yè)版將更簡(jiǎn)化傳統視頻會(huì )議應用。筆者了解，包括網(wǎng)動(dòng)科技在內，目前有實(shí)力的視頻會(huì )議廠(chǎng)商，均支持flash網(wǎng)頁(yè)版視頻會(huì )議。

　　華為、AVAYA、ORANGE、Yealink、網(wǎng)動(dòng)科技等傳統廠(chǎng)商均參加了本屆展會(huì )，思科的缺席，多少有些遺憾，不過(guò)思科發(fā)言人稱(chēng)，其基于H.265的視頻解碼產(chǎn)品今年下半年即將投放市場(chǎng)，據筆者觀(guān)察，市場(chǎng)上其他廠(chǎng)家并無(wú)響應。