如何最大化性能發(fā)揮服務(wù)器監控工具價(jià)值

　　當工程師接受新服務(wù)器后，僅完成安裝系統、應用程序并上架后便拍拍屁股離開(kāi)，遠不能發(fā)揮服務(wù)器性能。服務(wù)器需要通過(guò)周期性的監控來(lái)確保硬件投資得到了預期回報--并對潛在問(wèn)題提出告警，比如資源不足或硬件故障。性能監控工具可以提供大量的可用信息，但需要確保工具被正確安裝與運行。如何最大化性能發(fā)揮監控工具價(jià)值?

　　實(shí)現精確的性能監控

　　如果采集的信息存在錯誤，監控便毫無(wú)用處，所以確保數據的準確性是你得采取的第一步。準確性包括許多方面，如互通性、采樣窗口、工具架構、虛擬化感知與校準。

　　互通性。在此討論中，互通性是性能監控工具的基本功能，能夠從數據中心內各種硬件與部件中訪(fǎng)問(wèn)與讀取數據源。在部署了同一廠(chǎng)商產(chǎn)品線(xiàn)設備的同質(zhì)環(huán)境內，利用集成在硬件中的內置掛鉤，監控工具可以發(fā)揮極大優(yōu)勢。通過(guò)這些掛鉤，工具可以抓取設備的詳細運行信息。

　　在異質(zhì)環(huán)境下，監控則成為了另外一種挑戰，因為工具與硬件可能無(wú)法很好匹配。產(chǎn)商提供的工具可能可以提供一些硬件部件的特殊信息，而其他工具可能無(wú)法保障一致性。第三方性能監控工具可能無(wú)法檢測每個(gè)監控器或硬件的細微差別，它們更依賴(lài)于操作系統級的數據，而這些數據通常缺乏足夠的顆粒度。在某些情況下，監控數據可能丟失或失真，從而降低系統性能監控的可用性。

　　工具與硬件之前的數據差異需要全面測試。例如，在購買(mǎi)工具之前，先測試并驗證兼容性，在經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的可用性驗證項目后，再開(kāi)始將工具由測試環(huán)境部署至生產(chǎn)環(huán)境中。但問(wèn)題同樣從開(kāi)始購買(mǎi)延伸至未來(lái)產(chǎn)品升級或技術(shù)刷新周期。當你更換硬件或升級工具，你需要測試監控工具的互通性來(lái)確保性能監控工具依舊可以正常工作并提供準確數據。

　　采樣。準確性同樣依賴(lài)于收集數據用的采樣窗口。當負載與運行參數可能一直處于波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，數據準確性將十分重要。理想情況下，性能監控工具可以捕捉整臺服務(wù)器的“運行周期”.技巧在于決定“運行周期”是怎樣的。這依賴(lài)于每個(gè)負載與宿主主機是如何被使用的。例如，每臺服務(wù)器的內存性能可能需要極快的采樣率，而采樣窗口需要跨越好幾分鐘。與此相反，觀(guān)察某個(gè)合作HR系統的CPU使用情況可能需要已較低的頻率捕捉數值，但采樣窗口周期需要長(cháng)達30天甚至更長(cháng)。如何正確采樣并沒(méi)有標準答案，不同屬性的操作系統同樣需要通過(guò)不同的比率與窗口靈活定義。

　　“如果你正在測試一臺服務(wù)器環(huán)境在使用高峰期將如何運行，管理員需要設置如下幾個(gè)觀(guān)察周期，包括一般運行情況，使用高峰期，以及最終回歸至普通運行情況，”BillKleyman,MTMTechnologiesInc.的虛擬架構師說(shuō)。“設置觀(guān)察周期太快將可能捕捉到無(wú)用數據，而設置周期太短則會(huì )遺漏使用峰值是的重要服務(wù)器狀態(tài)信息。”

　　工具架構。性能監控工具通常需要在受監控系統上安裝代理或額外驅動(dòng)(即使是虛擬機)。代理具有優(yōu)勢也有不足。首先，它們十分有用，因為代理可以收集并傳輸許多重要信息，比“無(wú)代理”的監控工具提供更多監控參數。盡管如此，代理通常被作為軟件“客戶(hù)端”,將所有數據報告給中央服務(wù)器，中央服務(wù)器將收集與處理這些數據。所以每個(gè)代理都需要占用一定的計算資源，這可能在一定程度上影響整臺服務(wù)器的負載性能。

　　“我所在環(huán)境下所有計算機擁有兩個(gè)代理，”ChrisSteffen,KrollFactualData的首席技術(shù)架構師說(shuō)。“一個(gè)應用程序代理監控我們所有應用程序的健康狀況，而且我們還有SystemCenter[VirtualMachineManager]代理安裝在所有虛擬機宿主上。”

　　這些年來(lái)，關(guān)于代理的負面影響一直在降低，但它們所產(chǎn)生的影響一直在被評估，尤其在執行關(guān)鍵任務(wù)或對性能要求十分苛刻的負載上。不僅如此，Steffen同樣表示，新興的監控工具可以提供更多功能，包括自動(dòng)化安裝，重裝或維護運行環(huán)境中的代理。

　　虛擬化感知。虛擬化軟件把應用負載從硬件中抽象化。當傳統性能監控工具試圖在虛擬化環(huán)境中報告，抽象層常常發(fā)生錯誤結果，因為老工具是同直接監控硬件，而不是通過(guò)控制計算資源的hypervisor.考慮到虛擬化技術(shù)的人氣和重要性，管理員應該選擇能監控虛擬化的監控工具。這樣能讓性能監控同時(shí)管到物理目標和虛擬目標，管理員可以才可以收集到精確的數據。

　　“管理員們有時(shí)候還需要采集虛擬機與承載虛擬機的宿主服務(wù)器指標，”Kleyman說(shuō)。“這種情況下，需要在虛擬化與物理層級別進(jìn)行性能監控以確保最佳負載性能并保障用戶(hù)體驗。”

　　傳感器校準。需要忽視傳感器本身的重要性。來(lái)自網(wǎng)絡(luò )交換機或服務(wù)器的數字信信號常都是十分準確的。但是某些傳感器，例如溫度，濕度，空氣流或其他環(huán)境類(lèi)型的傳感器通常是通過(guò)模擬信號傳輸，可能需要經(jīng)常校對并定期更換電池來(lái)保證其長(cháng)期穩定的工作。

　　最大化性能監控工具價(jià)值

　　如果沒(méi)有正確使用，工具是無(wú)法產(chǎn)生價(jià)值的。在許許多多的案例中，性能監控工具已經(jīng)被部署，但是沒(méi)有清晰的規劃來(lái)使用與分析所收集到的海量數據。工具則變成了管理員們用來(lái)抽查或不定期故障處理的簡(jiǎn)單工具;這是一種投資浪費。

　　專(zhuān)家們建議，想要提升性能監控工具的價(jià)值，首先需要理解業(yè)務(wù)影響--為何需要監控以及獲得的數據將如何使用--在實(shí)際部署工具之前就應該充分考慮清楚。同樣，充分利用工具的分析功能可以幫助對收集的數據進(jìn)行評估與報告。配置工具的報表功能可能需要根據自己實(shí)際環(huán)境而花費一些時(shí)間，但卻是能對數據分析產(chǎn)生很大作用。

　　性能監控工具報告同樣可以作為能力規劃的基礎參考，或協(xié)助完成技術(shù)刷新項目。“性能指標可以幫助展示RIO[投資回報率],”Kleyman說(shuō)。“通過(guò)了解舊系統性能，并比對新款服務(wù)器性能，我們可以決定是否將錢(qián)投資在新設備上已提升計算性能并獲得更長(cháng)遠的利益。”

　　但Steffen同樣建議用戶(hù)多留個(gè)心眼，秉著(zhù)“信任，但要核查”的態(tài)度來(lái)對待性能監控工具，有可能某些服務(wù)器監控工具已經(jīng)被驗證，與其他工具相比可以獲得十分準確的數值，但如果用來(lái)監控網(wǎng)絡(luò )設備則可能出現一些異常。好的業(yè)務(wù)決策需要有優(yōu)質(zhì)的數據進(jìn)行支撐，而且若工具無(wú)法提供準確、可驗證的結果，那樣將很難給業(yè)務(wù)決策提供有力支持。