第一套全IP多媒體調度系統在鋼鐵行業(yè)實(shí)現高效生產(chǎn)運營(yíng)管理 ——第一套全IP多媒體調度系統在鋼鐵行業(yè)實(shí)現高效生產(chǎn)運營(yíng)管理

　　一.概述

　　隨著(zhù)兩化融合以及信息化建設的不斷深入，如今，鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)信息化已經(jīng)日趨成熟，由最初功能性地解決各種生產(chǎn)運營(yíng)以及應急環(huán)節的問(wèn)題的“人工化轉電子化”階段，開(kāi)始邁入到“全面綜合管理運營(yíng)”階段。

　　鋼鐵行業(yè)的信息化建設，歷經(jīng)了對生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程的網(wǎng)絡(luò )管理系統、軟件作業(yè)化管理、火災應急告警系統、無(wú)線(xiàn)對講系統等多種軟件、自動(dòng)化設備以及通信等設施的建設。由于這些信息化系統各屬于不同的系統或是表現形式，所以必須由不同的人員在不同的區域進(jìn)行操作，且只能各自為戰，客觀(guān)上形成了“信息孤島”。

　　作為綜合管理決策的各級領(lǐng)導，如果想要做出決策，則需要等待各個(gè)信息化功能版塊的人員進(jìn)行操作或是出具結果。這不僅使人員效率較低，而且在遇到緊急情況需要決策時(shí)，這些系統則無(wú)法幫助領(lǐng)導層進(jìn)行迅速決策和采取行動(dòng)。

　　如果要實(shí)現軟件系統與通信系統以及自動(dòng)化系統實(shí)現對接，則現實(shí)中就存在著(zhù)一定的技術(shù)難題。目前大多數鋼鐵企業(yè)還是在采用傳統的模擬制式的通信設備，這些設備在與軟件系統、網(wǎng)絡(luò )系統以及自動(dòng)化系統的對接方面，存在著(zhù)先天的不足，難度較高，且花費巨大，基本不具備可行性。

　　但隨著(zhù)通信技術(shù)的發(fā)展，目前調度通信系統，已經(jīng)從傳統的模擬技術(shù)開(kāi)始向基于IP軟交換技術(shù)的多媒體調度系統進(jìn)行轉變，且已經(jīng)成為不可逆轉的趨勢?；贗P軟交換技術(shù)的多媒體調度系統，可以輕松實(shí)現與軟件系統、網(wǎng)絡(luò )系統以及自動(dòng)化系統的對接，并通過(guò)提供一個(gè)融合通信平臺，來(lái)使這些功能都能進(jìn)行統一管理和操作，為鋼鐵企業(yè)向“全面綜合管理運營(yíng)信息化”提供了強有力的基礎和保障。

　　二. 鋼鐵企業(yè)需求分析

　　某鋼鐵企業(yè)正是看中多媒體調度系統的這一巨大優(yōu)勢和應用的必然趨勢，與研發(fā)生產(chǎn)多媒體調度系統的領(lǐng)導企業(yè)捷思銳科技進(jìn)行溝通，著(zhù)重解決以下問(wèn)題。

　　鋼鐵企業(yè)內部的基本通信設施建設，包括辦公、生產(chǎn)和廠(chǎng)區等區域;

　　生產(chǎn)運營(yíng)的指揮調度;

　　與火災消防告警系統進(jìn)行對接，充分利用多媒體調度在視頻、語(yǔ)音和數據方面的綜合優(yōu)勢，進(jìn)行火災預防和消除;

　　與網(wǎng)管系統進(jìn)行對接，并由捷思銳科技開(kāi)發(fā)出一套綜合網(wǎng)管系統，與通信系統進(jìn)行無(wú)縫對接和協(xié)作，實(shí)現全面智能化管理;

　　與廣播系統實(shí)現對接，實(shí)現聯(lián)動(dòng)管理。

　　三. 多媒體調度融合平臺解決方案

　　通過(guò)捷思銳科技定制的方案，可以幫助該鋼鐵企業(yè)把以往采用工業(yè)線(xiàn)纜連接的各種網(wǎng)絡(luò )系統、軟件、通信終端和自動(dòng)化設備等，通過(guò)IP軟交換平臺融合為一個(gè)整體性的平臺，不僅能夠節省總體部署成本，還能實(shí)現一網(wǎng)多能，使該鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)、行政和廠(chǎng)區實(shí)現在無(wú)線(xiàn)對講、智能廣播、網(wǎng)絡(luò )管理、告警系統與應急系統以及生產(chǎn)運營(yíng)調度系統的統一性管理。

　　在該解決方案中，主要可以實(shí)現如下功能：

　　基于全IP系統，可整合多種通信手段，形成統一調度、實(shí)現融合通信;

　　通信系統模塊化，可以獨立工作，也可以統一指揮調度。例如無(wú)線(xiàn)集群、工業(yè)對講、廣播等都是可以獨立工作的系統;

　　告警方式，與現有告警系統實(shí)現集成，實(shí)現告警信息實(shí)時(shí)回傳到指揮中心調度臺，并在調度臺上進(jìn)行告警。另外，終端可以自動(dòng)向系統告警，區別與以往的被動(dòng)巡檢方式;

　　調度系統、辦公系統、外線(xiàn)電話(huà)、無(wú)線(xiàn)對講系統、有線(xiàn)對講系統等多種類(lèi)型終端的互聯(lián)互通;

　　可實(shí)現對現有系統的對接，包括廣播系統、火災系統等，實(shí)現統一的管理和融合。

　　整體解決方案由軟交換服務(wù)器、會(huì )議服務(wù)器、錄音服務(wù)器、數字中繼網(wǎng)關(guān)、調度臺、有線(xiàn)對講模塊、有線(xiàn)廣播模塊、無(wú)線(xiàn)對講模塊等幾部分組成，系統基于IP網(wǎng)絡(luò )部署，所有設備均直接接入到IP網(wǎng)絡(luò )上，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )匯聚到指揮中心進(jìn)行交換和統一管理調度。

　　調度服務(wù)器

　　軟交換平臺，安裝系統管理軟件，用于整套系統的管理配置、系統維護、狀態(tài)監控、終端注冊、調度功能設計等業(yè)務(wù)，可實(shí)現雙機熱備模式。

　　錄音服務(wù)器

　　專(zhuān)用服務(wù)器，用于系統內所有調度過(guò)程的通話(huà)的記錄、保存、回放、檢索等工作。通過(guò)IP方式實(shí)現錄音，無(wú)需進(jìn)行復雜布線(xiàn)。

　　中繼網(wǎng)關(guān)

　　GA90網(wǎng)關(guān)主要用于提供E1/FXO中繼接口連接PSTN網(wǎng)絡(luò )，提供FXS接口連接模擬電話(huà)，實(shí)現內線(xiàn)和外線(xiàn)的互聯(lián)互通。

　　集群對講網(wǎng)關(guān)

　　集群對講網(wǎng)關(guān)用于提供專(zhuān)用接口連接鋼鐵廠(chǎng)現有集群對講系統。實(shí)現對講終端、模擬分機、IP電話(huà)等多個(gè)終端互通，網(wǎng)關(guān)支持靈活堆疊，便于后期擴容。

　　雙手柄觸摸屏調度臺

　　雙手柄觸摸屏調度臺，是系統的操作平臺，同時(shí)可連接外置的擴展顯示器或LED大屏幕。

　　四. 解決 方案的特色和效果

　　全IP通信系統： 本次建設的所有設備均接入到IP網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )實(shí)現互連互通，所有核心設備全部基于IP架構。本次建設的方案為鋼鐵行業(yè)第一套全IP系統，為整個(gè)鋼鐵行業(yè)向IP數字化進(jìn)程樹(shù)立了模范。

　　融合性平臺： 本次建設的平臺為整個(gè)通信系統的核心平臺，可提供接口與已經(jīng)建設好的無(wú)線(xiàn)800M對講系統、火災系統、有線(xiàn)工業(yè)對講系統、廣播系統對接，實(shí)現整個(gè)系統的融合通信，不但實(shí)現內部的通信，還可以通過(guò)媒體網(wǎng)關(guān)設備與原有的辦公電話(huà)系統融合，通過(guò)集群網(wǎng)關(guān)可以與有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)對講組融合，實(shí)現了PSTN固話(huà)、辦公電話(huà)、IP電話(huà)、廣播終端、工業(yè)對講系統等傳統通信網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)。

　　網(wǎng)管功能： 本次建設的方案可通過(guò)統一的軟件管理平臺實(shí)現對所有設備的統一管理，在一個(gè)界面就可以對所有設備進(jìn)行設置和管理，操作便捷，節省資源。

　　自動(dòng)告警功能： 所有設備都注冊到服務(wù)器上，當設備出現故障無(wú)法正常工作時(shí)，設備會(huì )自動(dòng)向調度臺發(fā)出告警，工作人員可根據告警情況及時(shí)處理問(wèn)題。

　　統一智能化維護： 通信調度系統所有核心服務(wù)器設備、接入網(wǎng)關(guān)、IP終端均支持本地和遠程的維護模式。維護人員可遠程登錄管理設備的后臺進(jìn)行系統的監控、配置、修改等操作，便于整套系統的集中維護和管理。

　　雙機熱備服務(wù)器： 核心服務(wù)器雙機熱備。主備服務(wù)器均直接連接到IP網(wǎng)絡(luò )上，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )同步系統狀態(tài)信息，可進(jìn)行異地部署備份，實(shí)現故障時(shí)無(wú)縫切換。

　　功能強大的會(huì )議功能： 當鋼鐵廠(chǎng)的領(lǐng)導或是車(chē)間工作人員需要召開(kāi)會(huì )議時(shí),根據不同的情況可召開(kāi)不同類(lèi)型的會(huì )議。

　　一鍵發(fā)起會(huì )議， 可以通過(guò)在調度臺上點(diǎn)擊固定組或臨時(shí)組的組名，再點(diǎn)擊會(huì )議功能鍵，即可對固定組或臨時(shí)組內所有成員發(fā)起呼叫，組內成員接聽(tīng)后即可加入到會(huì )議中來(lái)，組內成員可通過(guò)座機、無(wú)線(xiàn)手持終端、常規對講終端、外線(xiàn)手機等終端類(lèi)型參加電話(huà)會(huì )議。

　　觸發(fā)會(huì )議， 突發(fā)事件時(shí)，工作人員可撥打本組的觸發(fā)會(huì )議號碼來(lái)發(fā)起本組的電話(huà)會(huì )議，臨時(shí)組內所有成員的終端均自動(dòng)振鈴，摘機后加入到電話(huà)會(huì )議當中。同時(shí)指揮人員可通過(guò)手機或座機撥打某臨時(shí)組的觸發(fā)會(huì )議號碼，召集小組臨時(shí)會(huì )議。

　　定期召開(kāi)會(huì )議， 領(lǐng)導一般都會(huì )定期召開(kāi)會(huì )議，可通過(guò)多媒體調度系統的公共會(huì )議室功能來(lái)實(shí)現。在會(huì )議召開(kāi)時(shí)，各部門(mén)參會(huì )人員主動(dòng)撥打會(huì )議室號碼，輸入密碼即可加入到會(huì )議中來(lái)。

　　智能化廣播功能： 鋼鐵廠(chǎng)工作人員可向廠(chǎng)區或車(chē)間內部所有成員發(fā)布廣播，指揮人員可以通過(guò)麥克風(fēng)進(jìn)行廣播，也可選擇播放錄制好的音頻文件，自動(dòng)循環(huán)播放。