“視頻專(zhuān)網(wǎng)”真的是專(zhuān)網(wǎng)嗎? ————“視頻專(zhuān)網(wǎng)”的搭建因設計問(wèn)題導致嚴重影響視頻會(huì )議效果的兩個(gè)案例淺析

　　視頻會(huì )議的使用是以網(wǎng)絡(luò )為基礎的，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )帶寬的大小直接影響視頻會(huì )議行業(yè)的發(fā)展。然而，隨著(zhù)音視頻編解碼技術(shù)的發(fā)展、internet的普及和網(wǎng)絡(luò )帶寬的不斷增加，視頻會(huì )議發(fā)展也勢如破竹，似乎瞬間便布滿(mǎn)了中國大地。

　　可以說(shuō)保證網(wǎng)絡(luò )帶寬和視頻會(huì )議的效果息息相關(guān)，很多售前工程師和銷(xiāo)售都會(huì )把這個(gè)信息傳遞給用戶(hù)。而視頻會(huì )議大部分時(shí)間都是在正常上班時(shí)間進(jìn)行，如何才能保證視頻會(huì )議的帶寬不會(huì )被別的數據擠占，而使會(huì )議順利流暢地進(jìn)行呢?一個(gè)很實(shí)用的解決辦法就是構建視頻專(zhuān)網(wǎng)。當然，對于構建視頻專(zhuān)網(wǎng)的費用比較昂貴，但是對于大中型企業(yè)和具有一定實(shí)力的公司，為了通過(guò)視頻會(huì )議系統達到節省費用，方便快捷、滿(mǎn)足多種業(yè)務(wù)需求的，保證視頻會(huì )議的效果構建自己的視頻專(zhuān)網(wǎng)也就勢在必行了。在這里就會(huì )出現一個(gè)問(wèn)題，大部分給用戶(hù)做視頻會(huì )議系統的公司是不負責用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )建設的，最多也只是提建議，而實(shí)際還有一批網(wǎng)絡(luò )集成的人在給用戶(hù)做網(wǎng)絡(luò )構架。這就造成了用戶(hù)的“視頻專(zhuān)網(wǎng)”建成了，但一定可以滿(mǎn)足我們的要求嗎?換句話(huà)說(shuō)，我們沒(méi)有見(jiàn)到用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )結構，就不能確定他們建的“視頻專(zhuān)網(wǎng)”是不是真的專(zhuān)網(wǎng)!

　　我們在做視頻會(huì )議技術(shù)支持當中，就會(huì )經(jīng)常遇到這些問(wèn)題。從用戶(hù)的角度來(lái)看，新建的視頻專(zhuān)網(wǎng)每個(gè)節點(diǎn)至少是2M專(zhuān)用線(xiàn)路，在網(wǎng)絡(luò )帶寬上已經(jīng)完全滿(mǎn)足目前的視頻會(huì )議的要求，別說(shuō)標清的會(huì )議，就算是高清視頻會(huì )議也是完全沒(méi)有問(wèn)題?？墒菫槭裁催€會(huì )出現不能連接或網(wǎng)絡(luò )測試不通的狀況，或是出現網(wǎng)絡(luò )嚴重丟包、中途掉線(xiàn)的情況?用戶(hù)采納了我們的建議，投入了大量費用做了視頻專(zhuān)網(wǎng)，結果還是會(huì )有這樣那樣的問(wèn)題。自然會(huì )有想法：“新建的視頻專(zhuān)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )帶寬肯定滿(mǎn)足視頻會(huì )議帶寬需求，是不是你們的終端或MCU的設備或者設置參數有什么問(wèn)題，造成呼不通或是掉線(xiàn)?”

　　事后，我們聯(lián)系負責網(wǎng)絡(luò )的工程師一起到兩個(gè)出問(wèn)題的分會(huì )場(chǎng)了解網(wǎng)絡(luò )情況。發(fā)現這兩個(gè)分會(huì )場(chǎng)實(shí)際歸結為一個(gè)問(wèn)題。即：他們的網(wǎng)絡(luò )結構不合理，使得“視頻專(zhuān)網(wǎng)”變成了假專(zhuān)網(wǎng)，花了巨資的“視頻專(zhuān)網(wǎng)”變成了公用的網(wǎng)絡(luò )。難怪在視頻會(huì )議中會(huì )出問(wèn)題。其實(shí)，只要分別做簡(jiǎn)單的改進(jìn)，就可以實(shí)現視頻專(zhuān)網(wǎng)和數據網(wǎng)的物理隔離。以下，我想就這兩個(gè)例子簡(jiǎn)單分析一下：

　　案例一：第一分會(huì )場(chǎng)原網(wǎng)絡(luò )結構，光貓沒(méi)有放在機房，而是放在辦公室1，機房?jì)扔?a href="http://www.healthyzion.com/product/jiaohuanji/list.html" target="_blank" class="inlink">交換機和配線(xiàn)架，視頻會(huì )議室在另外的房間;辦公室2只有兩個(gè)網(wǎng)口，但是網(wǎng)口1要保證本房間內多臺電腦上網(wǎng)，所以接了一個(gè)小交換機，網(wǎng)口2為了保證其它很多間辦公室上網(wǎng)，接到了機房的交換機，視頻終端直接接在了交換機上，設的是視頻專(zhuān)網(wǎng)的IP地址，但是，并沒(méi)有在三層交換機上做策略使視頻會(huì )議設備與辦公電腦互不干擾。

　　這樣做使視頻網(wǎng)和數據網(wǎng)并在了一起，本意是想既能跑數據又能跑視頻，隨處可以控制。但卻使視頻專(zhuān)網(wǎng)完全失去了意義，在工作時(shí)間高峰期時(shí)視頻很容易被源源不斷的非視頻網(wǎng)絡(luò )的數據包沖掉，造成視頻會(huì )議掉線(xiàn)。

　　第一分會(huì )場(chǎng)改進(jìn)后網(wǎng)絡(luò )結構，只需將兩個(gè)光貓對調，網(wǎng)口2只接視頻，通過(guò)配線(xiàn)架直接與視頻終端相連。這樣，就實(shí)現了將視頻專(zhuān)網(wǎng)和數據網(wǎng)物理隔離。既使遇到高峰期再多的數據包，也不會(huì )影響視頻會(huì )議的效果了，優(yōu)點(diǎn)是物理隔離的方式更徹底，使得網(wǎng)絡(luò )結構更清晰。還有一種方法是在原有網(wǎng)絡(luò )不變的情況下，三層交換機做策略使視頻會(huì )議設備與辦公電腦互不干擾，優(yōu)點(diǎn)是不用移動(dòng)任何物理設備和連線(xiàn)，方便簡(jiǎn)單。

　　第一分會(huì )場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )結構

　　第一分會(huì )場(chǎng)建議改進(jìn)后網(wǎng)絡(luò )結構

　　案例二：第二分會(huì )場(chǎng)原網(wǎng)絡(luò )結構，這一點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )結構很簡(jiǎn)單，但是由于裝修，視頻終端放在臨時(shí)會(huì )議室，這個(gè)會(huì )議室的弊端是到機房只穿了一條網(wǎng)線(xiàn)，兩個(gè)房間還在不同棟樓。開(kāi)始呼不通也ping不通的主要原因是防火墻的阻攔。后將視頻光包跳過(guò)防火墻直接接交換機，可以呼通，但是會(huì )出現和案例一同樣的問(wèn)題，“視頻專(zhuān)網(wǎng)”實(shí)際已經(jīng)不起作用。只能在開(kāi)會(huì )時(shí)，暫時(shí)斷掉其它點(diǎn)。建議裝修完畢后，視頻會(huì )議室換到與機房同一棟樓。

　　第二分會(huì )場(chǎng)改進(jìn)后網(wǎng)絡(luò )結構，視頻光貓通過(guò)配線(xiàn)架直接與視頻終端相連，實(shí)現視頻專(zhuān)網(wǎng)與數據網(wǎng)的物理隔離。

　　第二分會(huì )場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )結構

　　第二分會(huì )場(chǎng)建議改進(jìn)后網(wǎng)絡(luò )情況

　　通過(guò)以上兩個(gè)案例的簡(jiǎn)單分析可以看出，雖然很多企業(yè)已經(jīng)建設了視頻專(zhuān)網(wǎng)，但是由于網(wǎng)絡(luò )結構設計和具體的連接方式的不合理，經(jīng)常會(huì )影響視頻會(huì )議效果。這時(shí)我們作為一個(gè)視頻會(huì )議的工程師要向用戶(hù)講明情況，不要讓用戶(hù)盲目相信“視頻專(zhuān)網(wǎng)”，而忽略了它是否設計合理并采用了正確的連接方式。在做會(huì )議支持時(shí)，不僅僅需要觀(guān)察用戶(hù)的系統是否運行穩定正常，必要的時(shí)候，還要做一些額外的工作，幫助用戶(hù)一起分析問(wèn)題出現的根本原因，這樣不僅有助于我們更好地理解視頻會(huì )議，使我們可以把網(wǎng)絡(luò )系統與視頻會(huì )議系統融會(huì )貫通，整體透徹的分析，以便給用戶(hù)做出合理化、可行性的建議，不斷提升我們的專(zhuān)業(yè)技能，來(lái)提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。