打造交管系統的“千里眼”和“順風(fēng)耳” ——北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統

　　網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統作為網(wǎng)絡(luò )時(shí)代出現的新型會(huì )議方式，它的數據和圖像傳輸功能是傳統會(huì )議不可取代的。特別是對提高工作效率和工作質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統已經(jīng)成為現代化辦公、應急指揮調度的重要技術(shù)保證措施。

　　北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統在建設初期經(jīng)過(guò)多方調研、考察，網(wǎng)絡(luò )會(huì )場(chǎng)系統的核心設備最終選定了POLYCOM(寶利通)的MCU和高清視頻終端。在整個(gè)系統的設計上，充分考慮利用現有資源和產(chǎn)品技術(shù)的穩定性、安全性、先進(jìn)性、可擴容性等，打造出具有交管特色的網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統。

　　北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統主要由MCU、終端、錄播以及配套的AV會(huì )議室集成設備等組成。該系統共分為四個(gè)部分，分別是：視頻會(huì )議會(huì )場(chǎng)部分，可視化指揮調度會(huì )場(chǎng)部分，與北京市公安局、北京市市政府應急辦會(huì )場(chǎng)互通部分和中心管理部分。該系統建成后不僅具有實(shí)時(shí)指揮調度功能、視頻會(huì )議功能，并且通過(guò)與視頻監控、計算機等系統的有機結合，大大豐富了指揮手段，滿(mǎn)足了北京市交管局全部機構范圍內的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、培訓、會(huì )議召集、遠程視頻自動(dòng)化辦公等需求，同時(shí)加強了應急指揮的功能，整個(gè)系統在應急指揮、調度上為北京市交管局節約了寶貴的時(shí)間，提高了系統時(shí)效性，可以把更多的精力和物力發(fā)揮在實(shí)際工作中。

　　特色應用一：“千里眼”

　　“千里眼”即道路監控圖像與網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統的有機融合。在召開(kāi)應急搶險指揮的工作會(huì )議中，如何將道路監控中心的圖像信息實(shí)時(shí)地傳達給參與應急指揮的各個(gè)單位是非常重要的。北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統在設計之初就已經(jīng)考慮到將監控系統與視頻會(huì )議系統進(jìn)行了融合。將道路監控中心的監控圖像作為一路視頻源引入了網(wǎng)絡(luò )會(huì )場(chǎng)系統的高清編解碼器。通過(guò)高清編碼器的多路輸入接口，可以便捷的將監控圖像作為一路視頻輸入源進(jìn)行編碼，并在網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統中廣播。每個(gè)會(huì )場(chǎng)均可以看到監控信號。而且每個(gè)分會(huì )場(chǎng)的道路監控信號也可通過(guò)支隊指揮中心的視頻終端進(jìn)行上傳，所有會(huì )場(chǎng)均能看到。這樣領(lǐng)導可以在局指揮中心看到任何一個(gè)支隊的道路監控信號。真正做到了想看到哪里就能看到哪里，是名副其實(shí)的千里眼。

　　特色應用二：“順風(fēng)耳”

　　“順風(fēng)耳”即實(shí)現執勤交警的對講機與網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統的融合。此應用是利用了交管局的對講機平臺，將音頻信號通過(guò)調音臺輸出到高清編解碼器，利用高清編解碼器的混音功能，將對講機的聲音在會(huì )商系統中廣播。“千里眼”使總部及相關(guān)單位能夠看見(jiàn)搶險事故現場(chǎng)，而“順風(fēng)耳”則是能夠讓網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統中的參會(huì )單位與搶險事故現場(chǎng)進(jìn)行語(yǔ)音交流。使得參會(huì )單位能夠及時(shí)、準確的了解到現場(chǎng)的情況，并能夠第一時(shí)間將決策告知現場(chǎng)負責交警進(jìn)行及時(shí)處理。同樣利用該系統，領(lǐng)導還能夠將節日的問(wèn)候在第一時(shí)間統一傳達到每一名執勤的交警。

　　特色應用三：移動(dòng)衛星通訊車(chē)

　　有了“千里眼”、“順風(fēng)耳”這兩樣并能夠滿(mǎn)足覆蓋整改北京道路交通應急指揮的要求?，F場(chǎng)實(shí)施圖像的采集、傳輸，現場(chǎng)應急指揮的圖像、語(yǔ)音、數據的交互同樣不可或缺。因此，在移動(dòng)衛星通訊車(chē)上增加了一臺高清編解碼器，通過(guò)衛星網(wǎng)絡(luò )連入網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統。從而實(shí)現指揮中心、相關(guān)單位、現場(chǎng)多方的圖像、語(yǔ)音、數據的交互。移動(dòng)衛星通訊車(chē)更是增加了事故現場(chǎng)指揮的措施，使得系統的完整性、實(shí)戰性得到了充分的補充。

　　特色應用四：一鍵式網(wǎng)絡(luò )會(huì )商管理平臺

　　對于系統本身而言操作的復雜勢必會(huì )影響到使用的效果和操作的準確。為了能夠簡(jiǎn)化繁瑣的操作步驟，提供友好的人機界面。北京直真視通科技有限公司利用多年從事視頻會(huì )議及會(huì )議室多媒體集成專(zhuān)業(yè)，打造出了適合北京市交管局的管理平臺。該平臺不僅能夠簡(jiǎn)化操作步驟，實(shí)現一鍵組會(huì )。而且具備信息查詢(xún)、會(huì )議通知、故障告警等模塊化的組合。從而大大降低了系統維護人員的工作量，同時(shí)也避免了由于操作復雜而帶來(lái)的操作失誤的隱患。

　　特色應用五：完全兼容現有系統

　　北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統原有一套標清系統，已經(jīng)應用了多年，利用新建系統中寶利通MCU強大的音視頻處理能力，可將原有標清系統和新建的高清系統完美融合到一起。

　　系統的應用是建立在穩定、可靠的基礎上的。北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統具備多重備份方案。

　　備份方案1：MCU雙機熱備

　　網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統中最核心的設備就是MCU，MCU一旦出現故障，則無(wú)法保障視頻會(huì )議的進(jìn)行。因此，北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統配置了2臺MCU，1臺作為主MCU，另1臺作為從MCU。當主MCU出現故障時(shí)，從MCU會(huì )立即自動(dòng)接管會(huì )議，不用人為干預，能夠保證會(huì )議的順利進(jìn)行。

　　備份方案2：高清視頻終端的雙機熱備

　　考慮到主會(huì )場(chǎng)的重要性，在主樓報告廳和樓內的各會(huì )議室均配置2臺高清視頻終端，互為備份。此項功能也是由北京直真視通科技有限公司為北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統的穩定、可靠要求而設計的。當主終端出現故障時(shí)，備用終端立即啟用，此種備份方式的最大亮點(diǎn)是無(wú)需操作人員操作即可自動(dòng)實(shí)現。從而，保證了會(huì )議正常進(jìn)行。

　　備份方案3：PSTN電話(huà)接入

　　如果IP網(wǎng)絡(luò )出現故障，那么硬件終端可以利用高清終端自帶的電話(huà)接口，通過(guò)PSTN網(wǎng)絡(luò )參加的會(huì )議當中，進(jìn)行語(yǔ)音的雙向交互。同時(shí)，這種備份方案同樣是系統的一種應用，能夠讓無(wú)法通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )參加會(huì )議的個(gè)人，通過(guò)PSTN參與到會(huì )議當中來(lái)。

　　備份方案4：IP語(yǔ)音備份

　　北京交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統不僅支持H.323協(xié)議，同時(shí)還支持H.320和SIP協(xié)議。那么在硬件終端出現故障時(shí)，IP語(yǔ)音電話(huà)可以作為應急備份方案，被呼叫到MCU上，保持雙向的語(yǔ)音交互。

　　通過(guò)上述多種備份方案，北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統可以說(shuō)是一個(gè)“永不斷會(huì )”的系統。該系統從建成投入使用后大大提高了北京市交管局的協(xié)作能力，突發(fā)事件的處理能力，提供了又一個(gè)穩定、可靠的現代化辦公手段。

　　總之，北京市交管局網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統是一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、成熟可靠、性能優(yōu)秀、靈活擴展、標準開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )會(huì )商系統;其中的很多應用也是北京直真視通科技有限公司為北京市交管局量身定做的功能，成功打造了適合交管部門(mén)應用的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。