走向海外市場(chǎng) 唯瑞產(chǎn)品總監李德志專(zhuān)訪(fǎng)

　　由中國商用顯示系統產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和奧維咨詢(xún)(AVC )共同主辦的“第二屆中國商用顯示行業(yè)高峰論壇”于2010年10月28日在北京萬(wàn)壽賓館隆重舉行。唯瑞科技有限公司參加了高峰論壇，并就唯瑞未來(lái)的產(chǎn)品及市場(chǎng)的發(fā)展規劃和投影時(shí)代網(wǎng)記者進(jìn)行了深入的交流。

　　Pjtime：這次論壇唯瑞獲得兩個(gè)獎項收獲頗豐，有沒(méi)有什么獲獎感言要給我們談一下呢?

　　李總：唯瑞雖然不像一些大品牌成立有那么久的時(shí)間，我們還是致力于行業(yè)顯示器的發(fā)展，獲獎我們很高興，這也是對我們的一種支持和鼓勵。唯瑞這幾年一直在深挖我們的產(chǎn)品行業(yè)，把我們的產(chǎn)品做的越來(lái)越豐富化，根據行業(yè)的真正的需求來(lái)定制化的服務(wù)，前邊走了很多的艱辛的路，能走到今天也讓我們看到了越來(lái)越寬的路。

　　剛才提到唯瑞在產(chǎn)品行業(yè)會(huì )不斷的加大投入力度，在未來(lái)的產(chǎn)品規劃方面，您為我們介紹一下?

　　李總：之前在我們的產(chǎn)品線(xiàn)中可能只有一兩款產(chǎn)品，像拼接屏和專(zhuān)業(yè)的顯示器為主，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間我們在行業(yè)的深挖和通過(guò)朋友的了解，行業(yè)越加的深入，需求就會(huì )越加的明確，我們針對行業(yè)不同的需求已經(jīng)開(kāi)發(fā)出七個(gè)系列三十多款不同的產(chǎn)品，基于這種應用，比如說(shuō)觸摸的因為這種數字標牌包括電子白板、戶(hù)外的顯示器、我們都有專(zhuān)門(mén)的tm區跟蹤每一個(gè)客戶(hù)的需求來(lái)定制我們的產(chǎn)品，當然從目前的整個(gè)產(chǎn)品劃分來(lái)講，拼接和大屏仍然是我們的主流的產(chǎn)品，做了很久了也是我們的一個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)品，但是像我們這些新興的產(chǎn)品線(xiàn)，像觸摸、白板，是我們下來(lái)非常要推的一個(gè)主流的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)我們的了解，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力和空間都是非常大的。

　　像白板唯瑞也是主推液晶式的白板產(chǎn)品嗎?

　　李總：唯瑞的大部分的白板產(chǎn)品都是基于液晶的產(chǎn)品來(lái)做的，從液晶上來(lái)說(shuō)我們是工業(yè)的液晶而不同于家用的這種液晶，工業(yè)上的液晶，他在白板上顯示他的色彩和應用率，因為白板是要有人一直在演示，他的損耗率是很高的，所以非工業(yè)類(lèi)液晶莫屬了，從白板上來(lái)看他針對的就是教育行業(yè)，從全國來(lái)講教育行業(yè)太龐大了，從這個(gè)方面來(lái)講是不分中學(xué)大學(xué)的，他每個(gè)地方都可以用的到，根據產(chǎn)品的性能我們也在和各級的教委也在合作，在當地把我們的軟件更加豐富化，把小學(xué)、中學(xué)等的課件納入到我們的應用系統中來(lái)，這樣就可以一改以前老師教學(xué)非常呆板的一個(gè)教學(xué)狀況，以提高教學(xué)效率可以直接拿出課件來(lái)講，第二就是更加的生動(dòng)化，所有的圖形等都能呈現出來(lái)，而且是全彩色可動(dòng)的，形成一個(gè)完美的互動(dòng)的結果，這樣可能對教學(xué)的質(zhì)量上能夠有一個(gè)很大的提高。

　　軟件的方面也是唯瑞自己來(lái)做的是嗎?

　　李總：對，國內有很多的廠(chǎng)商都在做電子白板產(chǎn)品，可能就是分的開(kāi)一些，做硬件就專(zhuān)門(mén)做硬件，做軟件的就抓們做軟件，我們就是看到了這一點(diǎn)，在我們自己能夠有能力生產(chǎn)硬件的能力下，同時(shí)我們緊抓了一下軟件的研發(fā)，我們現在又50多個(gè)人專(zhuān)門(mén)負責軟件的開(kāi)發(fā)，我們在不停的往前走，一可以讓我們的軟件可以更加的豐富，二可以滿(mǎn)足各種客戶(hù)的不同的需求，因為每個(gè)學(xué)校都有自己的教學(xué)的特色和教學(xué)習慣，有的傷害改動(dòng)并不是很大，但是會(huì )有一點(diǎn)小小的改動(dòng)，根據學(xué)校和老師的一些教學(xué)的特質(zhì)能令他們用的很舒服，這是我們想要看到也是正在做的一些事情。

　　如果用戶(hù)購買(mǎi)唯瑞的電子白板是不是都是免費的給配套的軟件呢?

　　李總：基本上都是我們的白板配上配套的電子白板軟件，這是一個(gè)標配，我們會(huì )列出一張清單，告訴用戶(hù)軟件的功能作用，如果客戶(hù)由什么特殊的需求，我們也可以進(jìn)行二次的開(kāi)發(fā)，可能會(huì )有一些費用，現在市面上主流的電子白板正常教學(xué)都是沒(méi)有問(wèn)題的。

　　現在我們回到商用顯示上來(lái)，今天大家也都在說(shuō)商用顯示的飛速發(fā)展，基本上呈每年30%的增長(cháng)率，發(fā)展的迅速也會(huì )導致市場(chǎng)的競爭比較激烈，那么唯瑞的競爭的優(yōu)勢在哪里?

　　李總：其實(shí)國內市場(chǎng)不僅僅是商業(yè)，其實(shí)民用更慘，競爭都非常激烈，每個(gè)廠(chǎng)家都有自己的生存之道，我們也有這么幾點(diǎn)致力于在這個(gè)市場(chǎng)的生存之本。首先是減壓成本，在保證質(zhì)量的同時(shí)要求我們的成本在同等產(chǎn)品級別的水平上做到好的標準;二是我們的產(chǎn)品，如果大家的產(chǎn)品同質(zhì)化很高的話(huà)，那這個(gè)選擇就會(huì )很尷尬，對于我們來(lái)講就是盡可能的開(kāi)發(fā)出更多的高功能多附加值的產(chǎn)品，這樣才能夠體現我們與其他的產(chǎn)品之間的差別，我們也才會(huì )脫穎而出，研發(fā)必須是有一定的團隊和基礎來(lái)做，才能把自己的產(chǎn)品做的有差異化有一些亮點(diǎn)，才能使客戶(hù)對自己的產(chǎn)品感興趣，想要購買(mǎi)自己的產(chǎn)品，我們一直信奉的我們的立足之本就是我們的產(chǎn)品在不斷的進(jìn)步。

　　商用顯示主要還是液晶拼接，就目前來(lái)說(shuō)他的應用的主要的一些領(lǐng)域是那些呢?

　　李總：大家也看到了我們現在的產(chǎn)品線(xiàn)比較長(cháng)，我不會(huì )單獨做某一兩個(gè)行業(yè)，我們現在涉足的行業(yè)比較多，拼接屏目前來(lái)說(shuō)應用領(lǐng)域最多的就是安防監控行業(yè)，他是應用的最多的，為什么我剛剛演講的題目是“新媒體的發(fā)展和我們傳統顯示器在新媒體行業(yè)的應用”，其實(shí)在新媒體的一些新興行業(yè)上面，我們的傳統的顯示器產(chǎn)品都有新的應用，比如之前的我們的產(chǎn)品只能是應用于安防監控啊，顯示一些監控圖表，現在在新媒體中可能顯示一些廣告，一些宣傳片，一些形象展示包括一些政務(wù)公開(kāi)的一些網(wǎng)絡(luò )化的東西，這個(gè)會(huì )使我們的產(chǎn)品多元化，然而這個(gè)并不是說(shuō)是市場(chǎng)帶來(lái)的，是我們必須深挖這個(gè)行業(yè)才能發(fā)現原來(lái)我們的產(chǎn)品可以應用在這個(gè)市場(chǎng)，聯(lián)合大家一起來(lái)推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)，這樣才能使我們的餓傳統的產(chǎn)品得到一個(gè)新生，否則的話(huà)傳統的產(chǎn)品有一些會(huì )越做越窄了。

　　目前唯瑞的拼接產(chǎn)品，有沒(méi)有一些重大的應用案例?

　　李總：目前我們每個(gè)月都有大的項目，分布在不同的行業(yè)，比較著(zhù)名的一些就是我們現在在做到一些軌道交通地鐵，因為我們一直想要成為地鐵用屏方面的專(zhuān)家，這樣的話(huà)他不僅僅是一個(gè)屏而是一整套的系統解決方案，地鐵里用屏涉及到很多的問(wèn)題，完全為地鐵環(huán)境打造的這樣一款用屏，目前在北京、上海、南京、成都的一些地鐵我們都已經(jīng)做完了，但是我們依然不會(huì )停下來(lái)?，F在很多的在做平安城市，我們在全國很多的城市，也有在做整個(gè)城市安全控制中心的監控大屏，基本都是在和公安和交警部門(mén)的合作。像一些大型的基本就是水利能源行業(yè)的，石油化工行業(yè)的，煤炭行業(yè)等，煤炭行業(yè)的這幾年的應用非常多的，特別是這幾年安全生產(chǎn)抓的特別嚴，我們也在和國內的幾家大的煤炭企業(yè)在談，其實(shí)這幾年也做了很多這種大的項目，單體屏超過(guò)一百塊的項目，這樣的項目我們并不是涉及一兩個(gè)行業(yè)，而是很多，基本每月都會(huì )有吧，也就是這些能讓我們一直往前走!

　　您剛才提到唯瑞做了很多的項目，也有很多的屏在用，比如拼接行業(yè)也肯定存在很多的售后問(wèn)題，唯瑞在售后這方面是怎樣來(lái)做的呢?

　　李總：我們的三個(gè)團隊也就是三塊，第一就是我們的售前，客戶(hù)找到我們向我們提出要求的時(shí)候，我們的售前團隊會(huì )把客戶(hù)的需求問(wèn)清楚，會(huì )按照客戶(hù)的需求出一個(gè)最佳的解決方案，完成之后我們的人會(huì )根據這個(gè)方案去實(shí)施，是這個(gè)方案得到最佳的理解，而不是像其他的找另外一家就會(huì )比較麻煩，第三就是售后，每家公司都牽扯到一個(gè)服務(wù)的問(wèn)題，我們在全國會(huì )建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，現在在一二級城市都有我們的脈絡(luò )，維修站、分公司，這些來(lái)給大家提供我們的服務(wù)，另外我們通過(guò)我們的官網(wǎng)會(huì )公布我們的40024小時(shí)的一個(gè)售后電話(huà)，客戶(hù)由什么問(wèn)題的話(huà)24小時(shí)隨時(shí)打電話(huà)，我們保證在2小時(shí)之內跟大家取得聯(lián)系，對需要解決的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)反饋，如果是在電話(huà)里解決不了，如果不是特別偏遠的地方，我們會(huì )有人在24小時(shí)之內去解決問(wèn)題。

　　2010年馬上就要接近尾聲了，您對唯瑞的未來(lái)有沒(méi)有什么想要對大家說(shuō)的?

　　李總：我們現在看到各個(gè)行業(yè)的競爭都是很激烈的，我們除了繼續深挖我們的產(chǎn)品線(xiàn)，把我們的產(chǎn)品做大，而且把我們的產(chǎn)品的差異化做出來(lái)，接下來(lái)我們還是想做海外市場(chǎng)，從明年開(kāi)始我們會(huì )在海外有一些布局，今年呢包括我們總經(jīng)理、公司領(lǐng)導層的人好多次在全球去跑，其實(shí)也是想要了解一下海外的市場(chǎng)，聽(tīng)取了好多的意見(jiàn)包括一些海外的朋友和一些大的企業(yè)的領(lǐng)導，他們的一些經(jīng)驗這條路是可行的，具體怎么走就到明年再看了，這條路肯定是我們的畢經(jīng)之路。

來(lái)源：投影時(shí)代