如何提高與客戶(hù)的對話(huà)效率

問(wèn)：

我想很多人在和客戶(hù)談生意時(shí)都會(huì )碰到一個(gè)問(wèn)題就是，沒(méi)有多久客戶(hù)就不會(huì )再次和你溝通。這個(gè)有時(shí)會(huì )讓我想到幸運52。你想放棄嗎？

所以有時(shí)我在想如何能夠有效的拉長(cháng)和客戶(hù)之間對話(huà)的時(shí)間。

或者說(shuō)如何提高與客戶(hù)的對話(huà)效率？

網(wǎng)友點(diǎn)評1：

我個(gè)人認為:首先你的話(huà)題要讓客戶(hù)感興趣,不要給對方的感覺(jué)是你一直都是在向對方推銷(xiāo)你的產(chǎn)品,而不顧及他的感受

要弄清楚對方的真正需求,對方所關(guān)心的幾個(gè)要點(diǎn):質(zhì)量、單價(jià)、服務(wù)等，在給對方推薦你的產(chǎn)品的同時(shí)，要對為對方的需求著(zhù)想，給他一買(mǎi)到了物有所需，而且買(mǎi)到是比較實(shí)惠的，感覺(jué)自己買(mǎi)到這個(gè)產(chǎn)品是占到了和利益的感覺(jué)，用這種方法比較好打動(dòng)客戶(hù)，前提是一定要先了解客戶(hù)的真正需求點(diǎn)在哪里，注重的是什么？因為只有了解到這些你才可能給出客戶(hù)滿(mǎn)意的答案，這樣他會(huì )很樂(lè )意跟你交往或者說(shuō)交易

網(wǎng)友點(diǎn)評2：

只有風(fēng)度和氣質(zhì)得一以周?chē)说恼J可，真正的推銷(xiāo)應是相互應答的過(guò)程，自己的一句話(huà)應是上一句話(huà)的繼續，對客戶(hù)的每句話(huà)作出反應，并能在自己的說(shuō)話(huà)中適當引用和重復，就會(huì )取得真正的溝通。還要選擇客戶(hù)感興趣的主題，說(shuō)一些有關(guān)改進(jìn)推銷(xiāo)效率的問(wèn)題，那我們就要強調你的產(chǎn)品給他帶來(lái)的利益，要對執行人進(jìn)行勸說(shuō)，我們才能使他們的工作更為順利。

網(wǎng)友點(diǎn)評3：

不同行業(yè)的客戶(hù)應對方法不一樣

不同特點(diǎn)的客戶(hù)交流方式也有所區別吧

我們做知識產(chǎn)權代理的行業(yè)對客戶(hù)先要明確客戶(hù)是要做商標專(zhuān)利還是版權

然后要明確向客戶(hù)說(shuō)明申請的資格資料及流程時(shí)間費用，保證客戶(hù)有個(gè)全面的了解，然后根據客戶(hù)自己的情況做出選擇。